מחקר חדש של WordStream שבדק למעלה מ-15,000 חשבונות Google Ads חשף מספרים שרוב המפרסמים לא היו רוצים לראות. ודווקא מי שמשקיע תקציב גבוה, לא בהכרח מקבל תוצאות טובות יותר.

בואו נפרק את הנתונים.

כמה כסף באמת מתבזבז בגוגל אדס?

מתוך 15,000 חשבונות שנבדקו, חשבון ממוצע מבזבז כ-$3,383 על קליקים לא ממירים במשך 90 יום. חלק מהחשבונות? בזבזו מעל $10,000 בחודש על קליקים שלא הניבו שום דבר.

תחשבו על זה רגע. אתם משלמים לגוגל על אנשים שלחצו על המודעה שלכם, נכנסו לאתר, ויצאו בלי לעשות כלום. לא השאירו פרטים, לא קנו, לא התקשרו. פשוט נכנסו ויצאו.

זה בדיוק מה שאנחנו קוראים לו "הדלי עם החור". אפשר לשפוך כמה מים שרוצים, אבל אם יש חור בתחתית, הדלי לעולם לא יתמלא.

29% מהחשבונות: אפס המרות ב-3 חודשים

הנתון הזה היה מפתיע גם לנו.

כמעט שלושים אחוז מהחשבונות שנבדקו לא ייצרו אפילו המרה אחת במשך 90 יום. לא פנייה, לא שיחה, לא רכישה. שלושה חודשים של תקציב שפשוט נעלם.

ואם חושבים שזו בעיה רק של עסקים קטנים, אז לא. גם בקרב מפרסמים שמוציאים מעל $10,000 בחודש, 4% ייצרו אפס המרות. ארבעה אחוז מעסקים שמשקיעים עשרות אלפים. בלי תוצאה אחת.

מה זה אומר? שגם מפרסמים גדולים לא בהכרח מודדים המרות כמו שצריך. מדידה נכונה היא הבסיס לקמפיין ממומן מוצלח ואפקטיבי לטווח ארוך.

תקציב גדול לא מפצה על חשבון מנוהל בצורה גרועה. אפשר להוציא 50,000 שקל בחודש ולקבל פחות תוצאות ממי שמוציא 5,000 שקל, אם המבנה והאופטימיזציה לא נכונים.

עוד נתון שהפתיע: עסקים שמוציאים פחות מ-$1,000 בחודש על גוגל, ממירים 32% יותר טוב מעסקים שמוציאים מעל $10,000.

המספרים: יחס המרה ממוצע של 18.8% אצל המפרסמים הקטנים, לעומת 14.2% אצל הגדולים.

למה? כנראה שעסקים קטנים נוטים להיות יותר ממוקדים. הם מפרסמים על מילות מפתח ספציפיות, עם דפי נחיתה ממוקדים, לקהל שהם מכירים היטב. עסקים גדולים? לפעמים מפזרים את התקציב על יותר מדי מילות מפתח, יותר מדי קמפיינים, ומאבדים פוקוס.

השורה התחתונה: לא התקציב קובע. הביצוע קובע.

מילות מפתח שליליות: הפתרון הפשוט שמשלש את יחס ההמרה

אחד מהממצאים הכי חשובים במחקר הזה קשור לדבר הכי בסיסי שאפשר לעשות בחשבון גוגל: להוסיף מילות מפתח שליליות.

25% מהחשבונות שנבדקו לא הוסיפו אפילו מילת מפתח שלילית אחת. רבע מהמפרסמים פשוט לא אומרים לגוגל "על מה לא להציג את המודעה שלי".

התוצאה? חשבונות שהוסיפו לפחות מילת מפתח שלילית אחת, ראו יחס המרה פי 3 גבוה יותר. 13% לעומת 4.6%.

כמה משמעותי ההבדל הזה? תחשבו כמה שווים לכם עוד 8-9 לקוחות על כל 100 כניסות לאתר. זה לא שיפור קטן. זה הבדל בין קמפיין רווחי לקמפיין שמפסיד.

וזה לא דורש תקציב נוסף. זה דורש 20 דקות עבודה.

רק 3% מגיעים לביצועים מצוינים בגוגל אדס

המחקר גילה שרק 3% מהמפרסמים משיגים מה שנחשב "ביצועים מצוינים" (Quality Score מעל 8 ויחס המרה מעל 10%).

רוב החשבונות? תקועים איפשהו באמצע. לא גרועים מספיק כדי שמישהו יבחין שיש בעיה, אבל לא טובים מספיק כדי באמת להרוויח.

וזה אולי הדבר הכי מסוכן. קמפיין שנראה "בסדר" אבל מפספס את הפוטנציאל, הוא קמפיין שגורם לכם לחשוב שהכל עובד, בזמן שאתם משאירים כסף על השולחן.

איך לחסוך תקציב בגוגל אדס: 5 צעדים שאפשר ליישם היום

1. תבדקו את דוח מונחי החיפוש (Search Terms Report)

היכנסו לחשבון הגוגל שלכם ותסתכלו על מה אנשים באמת מחפשים כשהם רואים את המודעה שלכם. אם יש שם חיפושים לא רלוונטיים, תוסיפו אותם כמילות מפתח שליליות. מומלץ לעשות את זה לפחות פעם בשבוע.

2. תוסיפו מילות מפתח שליליות (אם לא עשיתם עדיין)

כמו שראינו, זה לבד יכול לשלש את יחס ההמרה. אז איך להוסיף מילות מפתח שליליות בגוגל אדס?

Audiences, keywords and content –> Keywords –> Negative keywords

תתחילו עם רשימה בסיסית: "חינם", "עבודה", "לימודים", "מה זה", וכל דבר שמביא גולשים שלא מחפשים לקנות.

3. תבדקו את ה-Quality Score של מילות המפתח

Quality Score נמוך אומר שגוגל חושבת שהמודעה שלכם לא מתאימה לחיפוש. התוצאה? אתם משלמים יותר על כל קליק ומקבלים פחות חשיפה. מומלץ לשפר את הרלוונטיות בין מילת המפתח, טקסט המודעה ודף הנחיתה.

4. תפסיקו להסתכל רק על קליקים

קליקים זה לא לקוחות. אם אתם מודדים הצלחה רק לפי כמות הקליקים, אתם מודדים לא נכון. תגדירו מעקב המרות (Conversion Tracking) אמיתי, שמודד פניות, שיחות טלפון ורכישות. בלי זה, אתם נוהגים עם עיניים עצומות.

5. תבדקו את דוח הביצועים לפי מכשירים

לפעמים קמפיין עובד מצוין בנייד אבל מפסיד בדסקטופ, או להפך. תפצלו את הנתונים ותראו איפה הכסף באמת חוזר.

טעויות נפוצות בניהול קמפיינים בגוגל

חשוב להזהר מכמה טעויות נפוצות:

לא לזרוק עוד כסף על הבעיה. אם הקמפיין לא ממיר, תקציב גדול יותר רק יגדיל את הבזבוז. קודם מתקנים, אחר כך מגדילים.

לא "לסמוך על גוגל". גוגל רוצה שתוציאו כסף. זה לגיטימי, זה הביזנס שלהם. אבל אתם צריכים ניהול קמפיינים בגוגל שדואג לאינטרס שלכם, לא של גוגל.

לא להתעלם מדף הנחיתה. גם הקמפיין הכי טוב בעולם לא יעזור אם דף הנחיתה שלכם לא ממיר. לפני שפותחים את הברז, סותמים את החור בדלי.

בשורה התחתונה

המחקר הזה מאשר מה שאנחנו רואים כל יום בחשבונות שאנחנו מבקרים: רוב העסקים שורפים לא מעט כסף מתקציב הפרסום על קליקים שלא הופכים ללקוחות. ודווקא הפתרונות הכי פשוטים (מילות מפתח שליליות, מעקב המרות, רלוונטיות) הם מה שמפריד בין קמפיין שמחזיר 10x+ לקמפיין שמחזיר אפס.

אם אתם לא בטוחים מה המצב בחשבון שלכם, אנחנו מציעים אבחון ראשוני בלי עלות. 20 דקות מול המספרים שלכם, ותדעו בדיוק איפה הכסף הולך.

חייגו 072-372-6000 או השאירו פרטים כאן.

שאלות נפוצות על בזבוז תקציב בגוגל אדס

המאמר מבוסס על מחקר של WordStream (by LocaliQ) בשם “7 Surprising Findings From Our Study of 15K+ Google Ads Accounts” מאת Susie Marino (עודכן ב-23 בפברואר 2026). הנתונים נאספו מתוך 251,236 דוחות של כלי Google Ads Performance Grader, מ-15,666 חשבונות, בתקופה 1.1.2025–17.11.2025; “ממוצעים” בדוח הם למעשה חציון (Median), וכל הסכומים ב-USD. הפרשנות, הדוגמאות וההמלצות במאמר הזה הן שלנו ואינן מייצגות את WordStream.

The post שליש מתקציב הגוגל שלכם נשרף. המספרים שמוכיחים את זה. appeared first on Razi Interactive.

אז יש תנועה של גולשים, אבל אין פניות ומכירות? הנה כמה סיבות למה האתר שלכם לא מצליח להתרומם.

שיפור יחס המרה באתרי אינטרנט, הוא תהליך חשוב מאוד כדי להגדיל הכנסות דרך האינטרנט. הרבה בעלי עסקים בכלל לא מודעים לנושא ומפסידים המון כסף בגלל חוסר בידע.

למה רק 10% מצליחים בשיווק דיגיטלי ו-90% לא מרוצים?

המון בעלי עסקים בונים אתר ושופכים הון על פרסום, אבל לא מצליחים לייצר הכנסות ורווחים. הרבה מהם מפטרים את המקדם שלהם ועוברים למקדם אחר. ואח"כ לעוד אחד ועוד אחד עד שהם מתייאשים.

כבר שמענו לא מעט פעמים "ניסיתי לפרסם עם 3 מקדמי אתרים ולא הצלחתי. הפרסום באינטרנט לא עובד". אז לפני שבאמת מרימים ידיים, כדאי להבין את שורש הבעיה.

מה זה יחס המרה?

יחס המרה הוא היחס שבין כמות המבקרים באתר, לבין כמות המבקרים שביצעו פעולה כלשהי שהוגדרה מראש (השאירו פרטים, ביצעו רכישה, הרשמה לניוזלטר וכו').

אם היו לנו היום 100 כניסות לאתר ומתוכן קיבלנו 10 פניות של לקוחות מתעניינים, יש לנו יחס המרה של 10%.

יחס ההמרה הממוצע באתרי אינטרנט בעולם הוא 3%. כלומר אם תכניסו 100 אנשים חדשים לאתר שלכם, הסטטיסטיקה אומרת שרק 3 יבצעו המרה. נשמע מבאס? יכול להיות, אבל זה לא אומר ש"הפרסום באינטרנט לא עובד". הפרסום באינטרנט לא עובד אם לא דואגים לשיפור יחס ההמרה ולשדרוג אתרים.

אז איך דואגים לשיפור יחס ההמרה?

שיפור יחס המרה (Conversion Rate Optimization – CRO ), הוא תהליך שיכול לייצר לך תשואות הרבה יותר גבוהות מהאתר שלך. יחס המרה של 3% לעומת 8% זה הבדל משמעותי, שיכול להשפיע על ההכנסות באתר בצורה מטורפת.

אתר עם יחס המרה גבוה יכול להכניס יותר עסקאות ולהניב לך הרבה יותר כסף, עם אותו תקציב פרסום. אבל איך עושים את זה? מאיפה מתחילים?

הנה לפניכם כמה טיפים שלמדנו במהלך השנים, לצורך שיפור ההמרות של הלקוחות שלנו :

נמאס לך לבזבז כספים מיותרים על פרסום באינטרנט?

7 טיפים לשיפור יחס ההמרה באתר שלכם

1. זה אולי ישמע לכם מובן מאליו, אבל חשוב לבדוק את התקינות של האתר והטפסים ליצירת קשר. כבר נתקלנו בלא מעט אתרים עם טופס השארת פרטים שלא מגיע לשום מקום (או לתיבת הספאם) והם לא מקבלים לידים חמים שכבר נשלחו אליהם.

הימנעו מטפסי יצירת קשר עם המון סעיפים או עם סעיפים מיותרים שלא לצורך. אם הגולשים החליטו להשאיר פרטים, הם צריכים לעשות זאת בצורה אוטומטית וקלה. הם לא אמורים להתחיל לחשוב "מה הכותרת?" או "מה לרשום בסעיף הערות"? במיוחד אם אין לכם צורך בכותרת או בהערות. אם מה שאתם צריכים זה שם וטלפון הלקוח לא צריך לחשוב על הכותרת.

2. חוויית משתמש – כאשר לקוח נכנס לחנות הפיזית שלכם, הוא עובר חוויה ועל כך אין ויכוח. כמעט כל עסק היום מבין את החשיבות של החוויה בתהליך הקניה ולכן משקיעים עשרות אם לא מאות אלפי שקלים על עיצוב חנויות – החל מחלון הראווה בכניסה ועד לתאורה המרשימה והדלפק המעוצב.

עם זאת, במרבית המקרים רוב הלקוחות שלכם יפגשו את האתר שלכם עוד לפני שיגיעו לחנות. הרי הרבה יותר קל לנטוש את האתר אונליין, מאשר לעזוב את החנות כשאתה כבר שם. אז למה להשקיע הרבה יותר בחנות מאשר באתר? ועוד בפער משמעותי?

במרבית המקרים הגולשים מתחילים את החוויה ומקבלים החלטה באתר (עוד לפני שהם מגיעים אל החנות) והרבה פעמים נוטשים בגלל חוויה גרועה. כמו שלא הייתם מציבים שולחן רעוע בכניסה לחנות, כך חשוב לדאוג לאתר אינטרנט שמכבד את בעליו.

דוגמה קלאסית לחוויית משתמש גרועה היא זמן טעינת האתר. מחקרים של גוגל במובייל, מראים שכל שנייה נוספת בתהליך טעינת האתר, יכולה להקטין את יחס ההמרה שלכם ב-20% (!!!) אז יכול להיות שחסכתם ובניתם אתר בזול, אבל בסופו של דבר החיסכון הזה עלה לכם ביוקר…

3. קהל יעד – זה לא משנה כמה האתר שלכם מוצלח, צריך לפגוע בקהל הנכון, עם המסר הנכון ובזמן הנכון. פרסום לקהל יעד שאינו רלוונטי יביא ליחס המרה נמוך ולכן צריך "לטרגט" את קהל היעד שלכם ולא לפרסם לגולשים שאינם רלוונטיים.

טיפ חשוב להבין מי קהל היעד שלכם הוא מחקר פרסונות – מי באמת נמצא בצד השני? הטעות הנפוצה ביותר היא לנסות למכור "לכולם". כדי להעלות את יחס ההמרה, כדאי לפרק את הקהל שלכם לדמויות אופייניות (פרסונות) ואפילו לנתח מה עובר להן בראש. סטודנט בן 24 מתל אביב יגיב למסרים שונים לחלוטין מנאווה, פנסיונרית בת 57 מחיפה. ככל שנדע עליהם יותר, נוכל למקד את הפרסום באינטרנט בדיוק לנקודה שבה הם נמצאים בתוך משפך המכירה.

4. פסיכולוגיה שיווקית ו-A/B Testing: גם כשהגולש הנכון הגיע לאתר, יש לנו בדיוק 3 שניות לשכנע אותו להישאר. במקום לנחש איזה מסר יעבוד, כדאי להשתמש בשיטה מדעית: A/B Testing. משכפלים עמודי נחיתה, מריצים שני מסרים שונים במקביל ובודקים איזה מהם מייצר יותר כסף בפועל. זהו השלב שבו פסיכולוגיה הופכת למתמטיקה של רווח.

5. אפקט המלצר: שיווק מחדש (Remarketing) – יחס ההמרה הממוצע בעולם הוא רק 3%, מה שאומר ש-97% מהגולשים נוטשים מבלי לקנות. כאן נכנס לתמונה הרימרקטינג (ריטרגטינג או פרסום מחדש) ה"תזכורת הידידותית" שמלווה את הגולש ברחבי הרשת. מחקרים מראים שגולש ממוצע יבצע רכישה רק לאחר 7 חשיפות למותג שלכם. באמצעות סדרת מסרי וידאו ביוטיוב או מודעות דינמיות, אנחנו מחזירים את הלקוחות "הביתה" לסגירת עסקה. הנה דוגמה לסרטון שלנו ש"רודף" אחרי הגולשים שביקרו באתר ולא יצרו קשר:

6. בניית אמון וניהול ROI מדיד – גולשים בורחים מאתרים שמרגישים להם "חשודים". סימני אמינות כמו המלצות של לקוחות, כתובת העסק, נראות, אבטחה והצגת ה"פנים" שמאחורי העסק הם קריטיים לשיפור ההמרה. אך אמון הוא לא רק מול הלקוח, אלא גם מול הנתונים שלכם. אנחנו משתמשים בדאשבורדים המשלבים נתונים ממערכות הפרסום ומערכת האתר, מה שמאפשר שיפור מבוסס רווח ולא רק קליקים חשיפות. כך הגענו עם לקוח איקומרס שלנו להחזר השקעה (ROI) של פי 8.49 – כי ידענו בדיוק איזה מוצר מכניס כסף ואיזה סתם שורף תקציב.

7. סוכני AI: לסתום את ה"חור בדלי" בזמן אמת

היום הבדיקה הידנית כבר אינה מספיקה. אנחנו רותמים סוכני AI לשיפור המרות (CRO Agents) שמנתחים את האתר מנקודת מבטו של הגולש. הסוכן מזהה באופן אוטומטי נקודות חיכוך – כמו כפתורים שנעלמים במובייל או טפסים ארוכים מדי שמבריחים לקוחות – ומציע "ניצחונות מהירים" (Quick Wins) להגדלת המכירות מבלי להוסיף שקל לתקציב הפרסום.

הזרוע הדיגיטלית של הארגון שלך – ביצועיסטים, לא רק אסטרטגים ב-Razi Interactive, אנחנו מאמינים בסינכרון מלא. בניגוד למודל שבו סוכנות אחת בונה את האתר ואחרת מנהלת את הקמפיין, אצלנו הכל תחת קורת גג אחת. כמי שגם בונה את התשתית וגם מנהל את הפרסום, אני מוודא שאין פער בין ההבטחה בפרסום לבין החוויה באתר.

דוגמא לתהליך שיפור יחסי המרה באתר לקוח

הנה עוד דוגמה לתהליך שיפור המרות עם האתר של צליל שקד – תהליך הרכישה היה מורכב מ-5 מסכים שונים (סל קניות, הצגת מוצר, הרשמה, פרטי משלוח, סליקת אשראי) עד לסיום רכישה. מה שעשינו זה לצמצם את כל התהליך למסך אחד וברור. התהליך הפשוט הזה עזר לנו להגדיל את יחס ההמרה ב-80% (!!) שיפור כזה ביחס ההמרה יכול להחזיר את העלויות תוך זמן קצר מאוד ולהשאיר נתח רווחים יפה מאוד לבעל האתר לעוד שנים ארוכות.

האם האתר שלכם שורף תקציב פרסום מיותר? אל תשאירו כסף על הרצפה. אני מזמין אתכם לקבל אבחון ראשוני לאתר, שבו נזהה את "החור בדלי" שלכם ונבנה תכנית פעולה ליצירת צמיחה מדידה.

The post שיפור יחס המרה – איך להגדיל הכנסות עם אותו תקציב פרסום? appeared first on Razi Interactive.

על סמך הנתונים והניתוחים, גיבשנו עבורכם 10 טיפים מתוחכמים לניהול קמפיינים ב-Google Ads ו-YouTube, שנועדו למטרה אחת: להחזיר את הלקוחות שכבר "כמעט קנו" – ולהפוך אותם ללקוחות משלמים.

מה זה בעצם רימרקטינג בוידאו?

בקצרה: רימרקטינג (שיווק מחדש) בוידאו הוא טכניקה המאפשרת להציג מודעות וידאו ממוקדות לגולשים שכבר ביקרו באתר או צפו בסרטונים שלכם בעבר. המטרה היא "לתפוס" את הגולש ברגעים שונים ברחבי יוטיוב וגוגל, להזכיר לו את המותג, ולעודד אותו להשלים את הפעולה שהתחיל (רכישה או השארת פרטים).

1. יישום מודל ה-ABCDs של גוגל

זהו הבסיס לכל סרטון שעובד, אבל ברימרקטינג יש לו טוויסט חשוב. המודל מורכב מ:

• Attraction: משיכת תשומת לב בשניות הראשונות.
• Branding: הצגת המותג בבירור.
• Connection: יצירת חיבור רגשי.
• Direction (הנחיה לפעולה): ברימרקטינג, זהו החלק הקריטי ביותר. הלקוח כבר מכיר אתכם; עכשיו אתם צריכים להגיד לו בדיוק מה לעשות ("חזור לסל הקניות", "הירשם עכשיו"). בלי גמגומים.

2. שימוש ב-Video Action Campaigns (והשדרוג הקריטי שכדאי להכיר)

ההמלצה הגורפת שעולה ממסמכי ה-Best Practices של גוגל היא להתמקד ב-Video Action Campaigns (VAC). קמפיינים אלו נועדו ספציפית להניע מכירות ולידים על ידי שילוב מודעות וידאו עם קריאות ברורות לפעולה.

כוכבית קטנה מהניסיון שלנו בשטח: למרות ש-VAC הוא כלי זמין ומצוין, עליכם להכיר את השינוי הגדול שקורה עכשיו: גוגל נמצאת בתהליך של שדרוג והחלפה של קמפייני Video Action לטובת Demand Gen Campaigns. בעוד ש-VAC הקלאסי רץ בעיקר ב-YouTube (In-stream, In-feed), קמפייני Demand Gen (הדור החדש) הם "הדבר הבא". הם רצים גם ב-YouTube Shorts, גם ב-Discover וגם ב-Gmail, ומשתמשים באלגוריתמים חכמים יותר למציאת קהלים דומים (Lookalike Segments) שנוטים להמרה. אז כשאתם בונים אסטרטגיה – תחשבו קדימה.

3. הפיכת הסרטונים ל"חנות" (Shoppable Ads)

למה לגרום ללקוח לחפש את המוצר כשאפשר לתת לו אותו על מגש של כסף? שילוב של קמפייני וידאו עם אלמנטים של קנייה ישירה הוא שובר שוויון. הטכניקה היעילה ביותר היא לחבר את "פיד המוצרים" (Product Feed) מ-Google Merchant Center ישירות לקמפיין הוידאו שלכם (בין אם בחרתם ב-VAC הקלאסי או ב-Demand Gen החדש).

איך זה נראה? בזמן שהסרטון מתנגן ב-YouTube, המוצרים שלכם (למשל, עמדות טעינה, נעליים או גאדג'טים) מופיעים מתחתיו כקטלוג גלילה. המשתמש יכול להקליק ולקנות מבלי לצאת מהאווירה. מניסיון בשטח – זה עובד מצוין בישראל ומקצר משמעותית את הדרך לרכישה.

4. בניית רצף מודעות (Ad Sequencing)

אל תשעממו את הלקוחות עם אותה מודעה שוב ושוב ("הלו, קנה אותי!"). השתמשו בטכניקת הרצף כדי לספר סיפור:

1. סרטון 1: הצגת הבעיה.
2. סרטון 2 (למי שצפה בראשון): הפתרון שלכם והיתרונות.
3. סרטון 3 (למי שצפה בשני): עדות לקוח והצעה לרכישה. כך אתם מעבירים את הלקוח משלב המודעות לשלב ההחלטה בצורה אלגנטית.

5. פורמט ה-Shorts: קצר, קולע וזול להמרה

הטיקטוקיזציה של העולם לא פסחה על גוגל. הנתונים מראים ששימוש במודעות בתוך YouTube Shorts יכול להוביל לירידה משמעותית בעלות להמרה (CPA). זהו פורמט מעולה לרימרקטינג – מסר מהיר, קצבי, שתופס את המשתמש כשהוא במצב של גלילה מהירה וצריכת תוכן קליל.

6. שימוש ב-Customer Match לדיוק כירורגי

בעולם שבו ה"עוגיות" (Cookies) הולכות ונעלמות, הדאטה שלכם שווה זהב. השתמשו ב-Customer Match כדי להעלות רשימות לקוחות קיימים (מיילים/טלפונים) למערכת. זה מאפשר לכם לפנות בדיוק לאנשים שכבר היו איתכם בקשר, או לבקש מגוגל למצוא אנשים דומים להם. זהו פתרון עמיד בפני שינויי פרטיות ומאפשר התאמה אישית גבוהה.

7. בידינג חכם מבוסס ערך (Value-Based Bidding)

אל תסתפקו רק ב"השגת המרה". המרה של 50 ₪ לא שווה להמרה של 5,000 ₪. הגדירו למערכת את ערך ההמרה והשתמשו באסטרטגיות בידינג כמו tROAS. כך ה-AI של גוגל ידע לא לבזבז תקציב על כל גולש, אלא להתמקד ברימרקטינג ללקוחות בעלי פוטנציאל הרווחיות הגבוה ביותר עבורכם.

8. אופטימיזציה בזמן אמת עם Google AI

הפסיקו לנסות לנחש איזה כפתור יעבוד טוב יותר. הכלים האוטומטיים של גוגל מבצעים מיקס-אנד-מאץ' של הכותרות, התיאורים והקריאות לפעולה שלכם, ובודקים אלפי וריאציות בזמן אמת כדי להגיש לכל גולש את המודעה שהכי סביר שתשכנע אותו.

9. מדידה: דעו על מה אתם משלמים

בלי מדידה, אתם יורים באפלה. ודאו שהגדרתם המרות בצורה מדויקת באתר (רכישה, הוספה לסל, ליד). חשוב להבין איזה סרטון רימרקטינג היה ה"קלוזר" שסגר את העסקה, כדי שתוכלו להשקיע יותר במה שעובד ולחתוך את מה שלא.

10. Mobile First: כי שם הלקוחות נמצאים

זה נשמע טריוויאלי, אבל רבים שוכחים את זה: רוב מוחלט של הצפיות ביוטיוב קורה במובייל. ודאו שהטקסט בסרטון קריא במסך קטן, שהכפתורים ברורים, ושדף הנחיתה נטען תוך שניה וחצי. חווית מובייל גרועה תהרוג את הקמפיין שלכם גם אם הסרטון הוליוודי.

לסיכום: אפקט המלצר

תחשבו על סרטון רימרקטינג כמו על "תזכורת ידידותית" ממלצר בבית קפה: הלקוח כבר עיין בתפריט (ביקר באתר), והסרטון הוא הרגע שבו המלצר ניגש ומציע לו בדיוק את הקינוח שהוא התלבט לגביו, בדיוק ברגע שהוא בשל להזמין. כשזה עשוי נכון – זה לא מציק, זה שירותי ומוכר.

רוצים לפרסם בגוגל ויוטיוב סרטוני רימרקטינג שמחזירים את הלקוחות הביתה? להגדיל את תשומת הלב למותג ואת שורת הרווח? אתם מוזמנים לקרוא עוד באתר שלנו על קידום ממומן בגוגל או ליצור איתנו קשר לבניית אסטרטגיה מנצחת.

The post 10 טיפים מתוחכמים ויעילים ליצירה וניהול של סרטוני רימרקטינג (שיווק מחדש) appeared first on Razi Interactive.

למה זה בוער לכל עסק? (גם אם זה "רק אתר לידים")

אם יש לכם אתר, חנות וירטואלית או עמוד נחיתה שבו נאסף ועובד מידע אישי באמצעים דיגיטליים (למשל טופס צור קשר, פיקסל של פייסבוק/גוגל או איסוף כתובת IP), ואתם עומדים בהגדרת 'מאגר מידע' בחוק, חלות עליכם החובות החדשות.

השינוי הדרמטי ביותר בתיקון הוא במישור האכיפה והקנסות:

1. עיצומים כספיים (הסיכון הגדול): בניגוד למצב בעבר, לרשות להגנת הפרטיות יש כעת סמכויות להטיל עיצומים כספיים מנהליים שיכולים להגיע למאות אלפי ואף מיליוני שקלים, בהתאם למחזור החברה ולהיקף ההפרה.
2. פיצוי ללא הוכחת נזק: בתי המשפט רשאים לפסוק פיצויים אזרחיים של עד 10,000 ₪ להפרות מסוימות, גם ללא הוכחת נזק. כלומר, גם עסק קטן יכול להפוך יעד לתביעה אזרחית.

לוחות זמנים – מתי זה קורה?

• 14.08.2025: מועד הכניסה לתוקף של התיקון. החל מתאריך זה, ההוראות מחייבות וניתן להטיל סנקציות בגין מעשים שנעשו מיום זה והלאה. אין תקופת דחייה כללית לחובות המהותיות (כגון חובת יידוע, אבטחת מידע וניהול מאגרים).
• 31.10.2025 (גרייס לממונה): קיימת מדיניות אי-אכיפה זמנית אך ורק ביחס לחובת מינוי ממונה הגנת פרטיות (DPO). לאחר מועד זה תחל אכיפה גם בנושא זה.
  **למידע נוסף ראו "המדריך המקצועי לתיקון מס’ 13" באתר gov.il.

מה מומלץ ליישם באתר? (עוגיות, הסכמות ו-Consent Mode)

אחת השאלות הנפוצות נוגעת לשימוש בעוגיות (Cookies) ופיקסלים של גוגל ופייסבוק. חשוב לדייק: החוק הישראלי אינו מחייב במפורש "באנר עוגיות" קופץ (בנוסח ה-GDPR האירופאי), אך הוא מחייב שקיפות, יידוע וקבלת הסכמה מדעת לעיבוד מידע שאינו הכרחי.

במקביל, הדרישות המסחריות של גוגל (Google Consent Mode v2) מחייבות שימוש במנגנון הסכמה כדי להמשיך להשתמש בכלי מדידה ושיווק מתקדמים.

לכן, ההמלצה המקצועית ליישום היא שילוב של דרישות החוק והדרישות הטכנולוגיות:

1. מדיניות פרטיות מעודכנת: המסמך חייב להיות שקוף וקריא, ולפרט את זהות בעל השליטה, מטרות העיבוד, סוגי המידע הנאסף, צדדים שלישיים להם נמסר המידע, וזכויות המשתמש (עיון, תיקון ומחיקה). מומלץ לבצע עם עורך דין מתמחה בחוק הגנת הפרטיות ובהתאם לרמת האבטחה.
2. באנר הסכמה מתקדם (CMP): מומלץ להטמיע מערכת לניהול הסכמות (Consent Management Platform). מערכת זו מאפשרת:
   • קבלת הסכמה אקטיבית (Opt-in) לפני הפעלת עוגיות שיווק/מדידה – הדרך הבטוחה ביותר להוכיח "הסכמה מדעת" כנדרש בחוק.
   • תיעוד לוגים של הסכמות (לצורכי הוכחה).
   • עמידה בדרישות Google Consent Mode v2 למניעת חסימת חשבונות פרסום.
3. יידוע ליד טפסים: לצד כל טופס איסוף מידע (לידים, הרשמה), יש להוסיף יידוע תמציתי וקישור למדיניות הפרטיות.
4. איקומרס (חנויות וירטואליות): תיבת סימון לאישור מדיניות הפרטיות/תנאים בעמוד התשלום. (WooCommerce תומכת בהגדרת דף מדיניות/תנאים והצגת צ’קבוקס באופן מובנה, אם אתם משתמשים ב-Checkout Block יש להוסיף ידנית את בלוק Additional Terms) – תיבת סימון יכולה להיות דרך טובה להוכיח הסכמה/קריאה, אך היא לא חובה בחוק.
5. אתרי לידים (לא חנות): אותם כללים חלים. אם יש Google/Meta/Facebook/Hotjar וכד’ – כדאי למנוע טעינה סקריפטים לא חיוניים לפני Opt-in.

אבטחת מידע – ה"שיניים" החדשות של החוק

תקנות אבטחת מידע (2017) היו קיימות גם קודם, אך תיקון 13 הפך את ההפרה שלהן לעילה להטלת עיצומים כספיים כבדים. עליכם למפות את רמת האבטחה של המאגר שלכם (בסיסית, בינונית או גבוהה) ולפעול בהתאם:

• רמה בסיסית (רוב העסקים הקטנים): חובה לנהל נוהל אבטחת מידע כתוב, לנהל הרשאות גישה, ולהשתמש בסיסמאות חזקות. חשוב לדעת: גם ברמה הבסיסית קיימת חובת דיווח לרשות במקרה של אירוע אבטחה חמור.
• רמה בינונית: חלה למשל על סוכנויות דיוור או מאגרים עם מידע רגיש. דורשת ביצוע ביקורות תקופתיות, שמירת לוגים אוטומטיים למשך 24 חודשים, ושימוש באימות דו-שלבי (2FA).
• רמה גבוהה: מאגרי ענק או מידע רגיש במיוחד. דורשת מבדקי חדירות (PT) וסקרי סיכונים כל 18 חודשים.

האם אתם חייבים למנות ממונה הגנת פרטיות (DPO)?

החוק קובע חובת מינוי DPO לגופים מסוימים. האכיפה בנושא תחל ב-31.10.2025, אך החובה החוקית להיערך קיימת. מי חייב במינוי?

1. גופים ציבוריים.
2. סוחרים במידע (Data Brokers) ומדוורים ישירים (מעל 10,000 איש).
3. גופים המבצעים ניטור שיטתי בהיקף ניכר (למשל, מנועי חיפוש או אפליקציות המנטרות התנהגות משתמשים).
4. גופים המעבדים מידע בעל רגישות מיוחדת בהיקף ניכר (כגון מידע רפואי או פיננסי).

חובת הודעה על מאגר (במקום רישום)

תיקון 13 צמצם את חובת הרישום של מאגרי מידע, אך יצר חובה חדשה: חובת הודעה. אם אתם מעבדים מידע בעל רגישות מיוחדת (כגון מידע רפואי, ביומטרי, דעות פוליטיות, עבר פלילי וכו') על יותר מ-100,000 אנשים – אתם חייבים למסור הודעה לרשות הכוללת את פרטי המאגר והממונה.

צ'ק ליסט לביצוע מיידי

1. מיפוי: בדקו האם אתם מחזיקים "מאגר מידע" ומהי רמת האבטחה הנדרשת מכם.
2. עדכון מסמכים: עדכנו את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש באתר כך שישקפו את המצב בפועל.
3. ניהול הסכמות: הטמיעו באנר (CMP) לחסימת עוגיות לא הכרחיות עד לקבלת הסכמה, כדי לעמוד בסטנדרט של "הסכמה מדעת" ודרישות גוגל.
4. אבטחת מידע: ודאו שאתם עומדים בתקנות אבטחת המידע (בדגש על ניהול הרשאות ואימות דו-שלבי).
5. DPO: בדקו אם אתם נדרשים למנות ממונה הגנת פרטיות והיערכו למינוי עד אוקטובר 2025.

מנהלי אתרים – מה צריך לעשות טכנית לצורך ניהול העוגיות? (GA4 + GTM + CMP)

1) הפעלה נכונה של Google Consent Mode v2

בין אם באמצעות CMP ובין אם בקוד מותאם, מומלץ להגדיר ברירת מחדל ‘denied’ לרכיבי מדידה/שיווק, ולהפעילם רק לאחר בחירה מודעת, מומלץ גם לתעד את הבחירה ולאפשר שינוי בכל עת.

• ad_storage, analytics_storage, ad_user_data, ad_personalization.
  מומלץ לנהל זאת דרך CMP שמסנכרן את האותות אוטומטית ל-GTM/GA4.

טיפ GTM: השתמשו ב-Consent Initialization Trigger, הפעילו Consent Overview, והוסיפו Additional Consent Checks לטאגים צד-ג' שאינם תומכים מובנה.

2) בדיקות

• Tag Assistant (GTM Preview) – לבדוק שהטאגים נחסמים/נטענים נכון לפי סטטוס ההסכמה.
• GA4 DebugView – זכרו: אירועים לא יוצגו אם אין הסכמה ל-analytics_storage (זה תקין!)

סקירת CMP ותוספים תואמי עברית לוורדפרס/ווקומרס/וויקס

כדי למצוא פתרונות לאתרי וורדפרס, ניסינו לבחון מגוון תוספים לניהול עוגויות ומדיניות פרטיות. הקריטריונים: תמיכה בעברית/ריבוי שפות, חסימה אוטומטית עד הסכמה, תיעוד הסכמה, אינטגרציית GTM/GA4/Consent Mode v2, ותמחור. חשוב להבין שהתוספים נועדו לשימוש התקן האירופאי GDPR ולא לדרישות החוק הישראלי המעודכן. עדכונים על תוספים ייעודיים לעדכון 13 לחוק הגנת הפרטיות יעלו בהמשך.

Cookiebot (Usercentrics) – לא רק לוורדפרס

• עברית: נתמכת ברשימת השפות.
• Consent Mode v2: תמיכה רשמית, כולל אינטגרציית GTM ועמוד הגדרות ייעודי בפלאגין לוורדפרס.
• לוגי הסכמה: נשמרים עד 12 חודשים, ניתנים לייצוא.
• חסימה אוטומטית: כן (Auto-blocking).
• תמחור: חינם עד 50 עמודים, מעבר לכך בתשלום.

למי מתאים: אתרים הזקוקים לפתרון "הכול-כלול" מאושר גוגל, רב-לשוני, עם לוגים ושילוב חלק ב-GTM/GA4.

WebToffee – GDPR Cookie Consent (וורדפרס)

• עברית/רב-לשוני: תואם WPML ותרגום תבניות באנר.
• Consent Mode v2: תמיכה מובנית והנחיות הפעלה.
• לוגי הסכמה: לוג מובנה + ייצוא CSV (כולל מזהה הסכמה, סטטוס, זמן, ו-IP אנונימי).
• חסימה/קטגוריות: Opt-in גרנולרי לפי קטגוריות ובקרות חסימה.

למי מתאים: אתרי וורדפרס/ווקומרס שרוצים שליטה מקומית (DB של וורדפרס), רב-לשוני, ותמיכת GCM v2.

Consentmanager – לא רק לוורדפרס

• עברית: תמיכה בריבוי שפות (30+), ויכולת ליצור/לתחזק שפה מותאמת – ניתן לתרגם ממשק לעברית גם אם לא מופיע כברירת מחדל.
• Consent Mode v2: תמיכה רשמית ו-CMP מאושר גוגל.
• וורדפרס: תוסף רשמי עם ניהול CMP-ID.
• תמחור: לפי נפח/צפיות. מתאים לאתרים גדולים/רב-אתריים.

Cookie Notice WordPress Free Plugin

• עברית: קיימת לוקליזציה לעברית.
• יכולות: באנר בסיסי, קטגוריות, אפשרות לוגי הסכמה (תלוי גרסה), חסימת סקריפטים אחרי אישור.
• Consent Mode v2: אין הצהרה רשמית בריפו הראשי, ייתכן ומצריך קונפיגורציה ידנית ב-GTM/תבניות קהילה. בדקו היטב לפני ייצור.

למי יכול להתאים: אתרים קטנים הזקוקים לפתרון קליל, פחות מומלץ כשנדרשת תאימות הדוקה ל-GCM v2 ולוגי הסכמה מחמירים.

Consentik (Wix פתרון לאתרי)

• עברית/רב-לשוני: תומך תרגום מלא של הבאנר ומסך ההעדפות, מתאים לאתרים רב־לשוניים.
• Consent Mode v2: אינטגרציה מובנית עם Google Consent Mode v2 וסנכרון סטטוס ההסכמה ל־GTM/GA4/Ads.
• ויקס: התקנה דרך Wix App Market, קונפיגורציה פשוטה, וקישור למדיניות הפרטיות מתוך הבאנר.
• לוגי הסכמה: שמירת סטטוס/העדפות (Consent Logs) לביקורות והוכחת הסכמה.
• ניהול קטגוריות/חלון העדפות: חיוניות, פונקציונליות, אנליטיקה, ביצועים, פרסום, ולא מסווגות; אפשרות “קבל הכול / דחה הכול / נהל העדפות” ושינוי בחירה בכל עת.
• חסימה לפני הסכמה: אפשר להגדיר טעינה של עוגיות לא־חיוניות רק לאחר בחירה מודעת (opt-in), כולל כפתורי דחייה/קבלה ברורים.
• סריקת עוגיות ורשימת ספקים: סריקה תקופתית, הצגת Vendor List/דומיינים ומטרות שימוש לשקיפות.
• תמחור: מסלול חינמי לצד תוכניות בתשלום (לפי נפח/יכולות).

למי מתאים: אתרי Wix תדמית/לידים המחפשים פתרון בעברית עם opt-in אמיתי, ניהול לוגים, ושילוב חלק עם Google Analytics/Ads דרך Consent Mode v2.

הטמעה בוורדפרס/ווקומרס – צעד-אחר-צעד

1. התקינו CMP (למשל Cookiebot / WebToffee) והפעילו עברית. ודאו ברירת מחדל "denied" לכל קטגוריה לא הכרחית.
2. חברו ל-GTM/GA4 והפעילו Consent Mode v2 (כולל ad_user_data ו-ad_personalization). עזרה של גוגל
3. חסימת סקריפטים: ודאו שכלי מדידה/פרסום נטענים רק לאחר הסכמה. ב-GTM, הפעילו Consent Settings לכל תג. עזרה של גוגל
4. ווקומרס – צ’קבוקס מדיניות פרטיות/תנאים: הגדירו דף מדיניות ותנאים, הפעילו את הצ’קבוקס בעמוד התשלום (ב-Checkout Block הוסיפו את בלוק Additional Terms). WooCommerce
5. תיעוד וייצוא הסכמות: הפעילו Consent Logs בפלאגין ובדקו אפשרות ייצוא (CSV/דוח).
6. בדיקות: GTM Preview + GA4 DebugView (שימו לב: ללא הסכמה ל-analytics_storage לא תראו אירועים – זה תקין). עזרה של גוגל

מקורות רשמיים של Google (להעמקה וליישום נכון)

• Consent Mode – מפתחים (Tag Platform): מדריך הגדרה ורפרנס. Google for Developers
• GTM – תמיכה ב-Consent Mode: טריגר Consent Initialization, ניהול הסכמות לטאגים. עזרה של גוגל
• GA4 – סוגי הסכמה (ad_user_data/ad_personalization וכו’): עזרה של גוגל
• GA4 DebugView: למה אירועים לא יופיעו כשאין הסכמה. עזרה של גוגל

בשורה התחתונה – אל תחכו לרגע האחרון

• כל אתר עם עוגיות לא הכרחיות (כולל אתרי לידים) – מומלץ ואף נדרש בנסיבות רבות להציב באנר הסכמה אמיתי (opt-in), חסימה לפני הסכמה, ותיעוד.
• וורדפרס/ווקומרס מאפשרים עמידה בדרישות בעזרת CMP תומך עברית + הפעלת Consent Mode v2 + צ’קבוקס מדיניות פרטיות בתשלום.
• אל תחכו לרגע האחרון: בצעו מיפוי, הטמיעו CMP, עדכנו מדיניות, ובחנו את זרימת ההסכמה והלוגים.

תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות מצגת הדרכה

בהמשך למאמר שכבר כתבנו על איך לבנות מצגת עם ai שקיבל המון תגובות טובות מלקוחות שלנו, החלטנו ליצור מצגת על תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות. המידע נאסף באופן אוטומטי עם בינה מלאכותית והוטמע במצגת הבאה:

כתב ויתור: המידע במאמר זה נועד לצרכים כלליים והסבריים בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי, רגולטור או מקצועי מכל סוג. האחריות לבדיקת הדין החל, הנהלים וההנחיות הרשמיות (כולל נוסח החוק והתקנות) מוטלת עליך בלבד, ואין להסתמך על הכתוב כאן כתחליף לקריאה עצמאית של הדרישות או להתייעצות עם גורם מוסמך. ייתכנו שינויים/עדכונים בחקיקה ובהנחיות מעת לעת, המחברים והמערכת אינם אחראים לשום נזק, הפסד, קנס או תביעה שייגרמו – במישרין או בעקיפין – עקב הסתמכות על המידע או יישומו, כולו או חלקו. אין באמור כדי ליצור יחסי ייעוץ או התחייבות מכל סוג.

The post תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות – מדריך דחוף לבעלי אתרים ואנשי שיווק כדי להימנע מקנסות מיותרים appeared first on Razi Interactive.

גוגל מבינה שהכלכלה ששלנו מבוססת על העסקים הקטנים והבינוניים והחליטה להקציב למעלה מ-800 מליון דולר לתמיכה בעסקים ובנפגעי המשבר. חלק מהכספים הוקצו לארגון הבריאות העולמי (WHO), חלק לעמותות, מוסדות אקדמיים וחלק (340 מליון דולר) הוקצו לעסקים שעובדים עם גוגל ומפרסמים ב- Google Ads באופן שוטף.

אז מי זכאי להטבה בעצם?

עסקים קטנים ובינוניים, שפרסמו במערכת הפרסום של Google Ads לפחות 10 מתוך 12 חודשים של שנת 2019 ובחודשים ינואר-פברואר השנה. יש לנו לא מעט לקוחות כאלו שעומדים בקריטריונים ואנחנו בטוחים שהם ישמחו לקבל את ההטבה בתקופה שכזו.

אז כמה נקבל והאם צריך להגיש בקשה?

נכון לשעת פרסום המאמר, נראה שגוגל לא הרחיבה על גודל המענק לכל עסק. עם זאת, נראה שהמענק יינתן בהתאמה לתקציב הפרסום שהיה בעבר.

אין צורך לשלוח בקשה למענק מגוגל, אלא המענק יתקבל ישירות לחשבון הפרסום. גוגל הצהירה שהמענק יגיע לחשבונות הפרסום בשלבים, במהלך החודשים הקרובים החל מסוף מאי 2020.

היתרה תעמוד לרשות המפרסמים עד סוף השנה והם יוכלו להשתמש בה לפרסומים עתידיים (ולא לפרסום שכבר היה בעבר).

מה אני יכול לעשות עם תקציב פרסום בתקופה כזו כשאין לי לקוחות?

יש תחומים שנפגעו קשה בגלל משבר הקורונה, אבל לעומת זאת יש תחומים שהתחילו לפרוח. כולנו יודעים שכל עסק צריך להתאים את עצמו לסביבה המשתנה ולביקושים בשטח. לכן לא מעט מהעסקים חושבים על שינוי של המודל העסקי והשקת מוצרים שמתאימים לעידן הקורונה.

בתקופה כזו של חוסר ודאות מה אפשר למכור בכלל?

מחקרים מראים שיש מוצרים שהביקוש שלהם גדל בצורה משמעותית בזמן האחרון. הנה דוגמה של נתונים ממכירות אתרי סחר אלקטרוני E-commerce בעולם:

אפשר לראות בבירור, שהביקוש למוצרי תינוקות עלה בצורה משמעותית. כמו כן מכירה של מוצרים רפואיים, נקיון, מזון ועבודה מהבית גם כן עלו בהתאמה. לעומת זאת, תחומים כמו תיירות ותכשיטים למשל נפגעו ולכן צריך לחשוב איך אוכל להתאים את העסק שלי לביקושים שהשתנו בגלל משבר הקורונה?

והנה עוד טיפ חשוב, תעקבו אחרי הפרסומים של גוגל על החיפושים הנפוצים בעולם ותוכלו להבין מהם הטרנדים הבאים. גוגל פרסמה מאמר על החיפושים הנפוצים בעולם בחודש מרץ 2020. מישהו דיבר על חדר בריחה וירטואלי?

The post קורונה: 340M$ מענק גוגל לעסקים המפרסמים ב- Google Ads appeared first on Razi Interactive.

אם אין לכם זמן להמשיך לקרוא ואתם מעוניינים בקידום ממומן אפקטיבי– נשמח להסביר את הדברים בטלפון ולעזור לכם להגיע ליעדים, לגייס לקוחות חדשים ולהשיג לידים איכותיים באופן שוטף.

אז מה זה בכלל קידום ממומן?

כמו שציינו כאן מעלה, יש המון סוגים של קידום ממומן. קידום ממומן יכול להיות בפייסבוק, באינסטגרם, בגוגל, ביוטיוב, בטאבולה והרשימה עוד ארוכה. בנוסף, יש המון אפשרויות מיקוד (טרגוט) לפרסום, כדי למצוא את קהל היעד שאתם מחפשים. הפרסום יכול להיות למשל לפי מיקומים ספציפיים (באתרים מסוימים), באיזורים גיאורגפים (קהל שנמצא במקום מסוים), שמתעניינים בתחומים מסוימים, או שביקרו לאחרונה בדפים מסוימים ועוד ועוד.

אנחנו מאמינים שלכל עסק/חברה יש סיפור בפני עצמה וסביבת פרסום שמתאימה לה. לדוגמה, חברה גדולה שמתעסקת בציוד מכני כבר לא בהכרח מתאימה לפרסום ממומן בפייסבוק ולעומת זאת חברה שמוכרת בגדים לנשים לא בהכרח כדאי לפרסם על מילות מפתח בגוגל.

אז מה עושים?

התפקיד שלנו הוא לא רק למכור לכם קידום ממומן בגוגל או בפייסבוק או בכל פלטפורמה אחרת. התפקיד שלנו הוא להבין את המהות של העסק שלכם ולהתאים עבורכם את סוג הקידום הממומן היעיל ביותר. הרי אם נפרסם אתכם בפייסבוק ואתם לא תקבלו לידים ומכירות, אתם לא תמשיכו עם הפרסום לאורך זמן ואנחנו לא עשינו בזה כלום. המטרה שלנו היא להשיג לקוחות לאורך זמן ולבנות קמפיין ממומן מוצלח ורווחי לשני הצדדים. נרצה להסביר על מגוון האפשרויות לקידום ממומן:

על קידום ממומן בגוגל

כבר כתבנו המון על קידום אתרים ממומן בגוגל. החל מההבדלים בין קידום ממומן לקידום אורגני, על מילות המפתח, הקידום ברשת המדיה של גוגל ועל הקידום ביוטיוב באמצעות המערכת של גוגל. פרסום ממומן בגוגל זה עולם שלם ולא רק מודעות שמופיעות כאשר מחפשים מילות מפתח מסוימות. אנחנו מאמינים שגם אם העסק שלכם לא מתאים לקידום ממומן על מילות מפתח, שווה לחשוב על שיווק מחדש (רימרקטינג) רק ללקוחות שכבר היו באתר שלכם (או ביצעו פעולה כלשהי).

לפני שאנחנו מתחילים את התהליך לקידום ממומן בגוגל, אנחנו עושים מחקר מילות מפתח – חוקרים מהם מילות המפתח הכי יעילות עבורכם, חוקרים את המתחרים שלכם ומנפיקים לכם קובץ אקסל עם כל מילות המפתח וכמות החיפושים החודשית. לאחר מכן מחליטים יחד על מילות המפתח הרלוונטיות לפרסום הממומן. את המחקר אנחנו עושים עם כלי מחקר מתקדמים כדי למצוא יותר נתונים. תתפלאו לשמוע כמה מילות מפתח אנחנו מוצאים שלא חשבתם עליהם בכלל.

על קידום ממומן בפייסבוק

גם קידום ממומן בפייסבוק יכול להיות מוצלח למדי. אם אתם מחפשים טיפים אז הוצאנו מאמר בשם 10 טיפים לקידום ממומן בפייסבוק. אם אתם לא רוצים לבזבז את הזמן היקר שלכם ומחפשים בעלי מקצוע מנוסים, דעו שגם קידום בפייסבוק יכול להיעשות במגוון שיטות ודרכים שונות. למשל, רק לאנשים שמתעניינים בתחום מסוים או רק לאנשים שביצעו פעולה מסוימת באתר שלכם (כן בדיוק כמו בגוגל).

יש משהו מאוד חשוב שצריך לדעת על פייסבוק ולא תמיד מספרים לכם – אנשים נכנסים לפייסבוק כדי לקבל מידע, להתעדכן מה חדש עם החברים ולא בהכרח לרכוש שום דבר או לפנות לעסק כזה או אחר. גם אם אתם מציעים כסף בחינם (ואתם לא), חשוב לדעת שהשיטה לקידום בפייסבוק עובדת בצורה אחרת מגוגל – ההתמקדות היא יותר לתת ערך ותוכן ולגרום לקהל לעקוב אחריכם. רק אחרי שהגולשים נחפשים אליכם כמה וכמה פעמים, סיכויי ההצלחה שלכם עולים. מה שאומר שכדי לעבוד עם פייסבוק עליכם לבנות קהל של עוקבים, לתת ערך ולא בהכרח "לדחוף" מוצרים ומכירות.

כמובן, כל עסק והסיפור שלו אבל חשוב להבין את ההבדלים בין פרסום ממומן בגוגל ופייסבוק. בגוגל יש אנשים שמחפשים עכשיו את השירות/המוצר שלכם ובפייסבוק הדברים קצת אחרת. עם זאת, ברגע שיש להם קהל והצלחתם לייצר מעורבות גבוהה של הגולשים – הדרך שלהם להצלחה יכולה להיות הרבה יותר חזקה. אין כמו לקוחות קבועים שבאמת אוהבים את המותג ומעורבים בו באופן שוטף.

על קידום ממומן באינסטגרם

אינסטגרם שייכת לפייסבוק ולכן המערכות מאוד דומות. קידום ממומן באינסטגרם יכול להיות מאוד דומה לשיטות של הקידום הממומן בפייסבוק. ניתן לפרסם לפי תכונות הקהל שאתם מחפשים (גיל, מין, אזור גאוגרפי), לפי תחומי העניין של הגולשים ועוד אינסוף אפשרויות חיתוך.

רבים טוענים שאינסטגרם היא ה-מקום לצעירים, אבל נראה שיש גם כמות די גדולה של מבוגרים שמשתמשים באינסטגרם בשנים האחרונות. מומלץ מאוד לעוסקים בתחומי העיצוב והאופנה. אנחנו גילינו שיש המון אנשים במגוון תחומים וגם אם אתם לא מאמינים שהקהל שלכם שם שווה לבדוק ואפילו רק רימרקטינג שיכול להיות מאוד יעיל.

קמפיין רימרקטינג בקידום ממומן

אם יש לכם אתר ואתם מכניסים לשם גולש בפעם הראשונה, הסיכוי שהוא יבצע את הפעולה שאתם מבקשים (יקנה משהו או ישאיר פרטים) הוא 3%. זו ההסתברות הממוצעת בכל האתרים בעולם. מה שאומר שיש 97% סיכוי שהגולש לא יעשה כלום. כלומר אתם השקעתם כסף, זמן, מאמץ ומרבית הסיכויים שכל ההשקעה שלכם לפח.

לעומת זאת, הגולש הממוצע מבצע עסקה רק אחרי 7 פעמים שהוא נחשף למותג. הסטטיסטיקה מראה שהוא צריך להיחשף כמה וכמה פעמים למותג עד שהוא מרגיש בטוח להתקדם. אז מה עושים? הקמפיין הממומן הכי אפקטיבי הוא קמפיין רימרקטינג – פרסום לקהל יעד שכבר נחשף אל המותג שלכם. כלומר ביקר באתר/ בעמוד הפייסבוק/ בערוץ היוטיוב או בכל נכס דיגיטלי שיש לכם.

כל הפלטפורמות שרשמנו לעיל (ועוד הרבה יותר) מאפשרות להטמיע קוד מסויים באתר שלכם, שיאפשר לכם "לרדוף" אחרי אותם המבקרים. רימרקטינג דינמי אומר שאתם יכולים להציג להם פרסומות לפי הפעולות שהם ביצעו. לדוגמא, תוכלו להציג באנר עם כל המוצרים שהיו בסל הקניות אצל אותו הגולש שהוסיף לסל ולא ביצע רכישה. מדהים לא?

קידום (או מיקוד) ממומן פרסונלי לפי גולש

היתרון הגדול בקידום ממומן שלא תמיד אפשרי בקידום אורגני, הוא היכולת לפגוע בגולשים הנכונים ברגע הנכון. אם אנחנו יודעים יותר על הגולשים שלנו, מנתחים את הפעולות שלהם ויודעים לחזור אליהם עם קידום ממומן ופרסום שמכיל את המסר הנכון בזמן הנכון – יש לנו יותר סיכוי להגיע,"לפגוע" בהם ולהגדיל את כמות הפניות והרכישות. מילת המפתח היא הרלוונטיות.

רוצים שגם אנחנו נפגע בקהל היעד שלכם? נגדיל את כמות הפניות אל העסק ואת כמות הרכישות באתר? מחפשים קידום ממומן אפקטיבי שקולע בול במטרה? אנחנו כאן בשבילכם.

The post קידום ממומן רק עם מקצוענים – כל השיטות והטריקים שצריך לדעת appeared first on Razi Interactive.

קידום ממומן בגוגל – מה זה בעצם?

פרסום מודעות בגוגל, לגולשים שמחפשים מילות מפתח מסויימות. התשלום מתבצע לפי קליק – רק אם הקליקו על המודעה שלכם אתם משלמים. כמה משלמים? תלוי כמה מתחרים מפרסמים באותה מילת המפתח. ממש כמו במכרז.

עם זאת, החישוב צריך להיות חודשי ולא יומי או לפי קליק. חשוב להבין כמה לקוחות הגיעו בכל חודש וכמה מכירות היו, למול עלות הפרסום. לדוגמא – היו לי 100 קליקים שעלו 3.5  שקלים כל אחד – 350 ש"ח. פנו אליי 16 אנשים ומתוכם קנו 9 האם הפרסום השתלם החודש?

לצפייה בסרטון מידע על קידום ממומן בגוגל:

קידום ממומן בגוגל – עשה זאת בעצמך

אנחנו שומעים לעיתים מבעלי עסקים שאומרים "ניסיתי בעצמי ולא הצלחתי, הקידום הממומן בגוגל לא משתלם" ומגלים אח"כ אחרת. אנחנו לא ממליצים לכם לפרסם בעצמכם, חוסר נסיון עלול להביא קליקים מיותרים ואתם עלולים להפסיד כסף! (הרבה יותר מאשר הייתם משלמים לנו כדי שננהל את הקמפיין שלכם). ובכל זאת, החלטנו להציג בפניכם את הטעויות הנפוצות ביותר בקידום ממומן, כדי לחסוך לכם חלק מהקליקים המיותרים.

10 הטעויות הנפוצות ביותר בקידום ממומן בגוגל שעלולות לבזבז את התקציב שלכם:

1. מחקר מילות מפתח

אז לפני שמתחילים לפרסם, השלב הבסיסי הוא לבדוק את כמות החיפושים החודשית של מילות המפתח בכלי לתכנון מילות מפתח. חשוב להתאים את נפחי החיפוש לתקציב שלכם ולבחור בקפדנות את מילות המפתח. מחקר מילות מפתח מקצועי יכול לחסוך בהמון עלויות ולעזור בבניה של קמפיין יעיל יותר. כדאי להעמיק בכל ביטוי ולחשוב מה הגולש חושב כאשר הוא מחפש את אותה מילת מפתח והאם אני רלוונטי בשבילו ויכול להפוך אותו ללקוח שלי? כדאי להשקיע יותר זמן בתכנון של הקמפיין, מאשר לעבוד עליו קשה אח"כ ולקבל פניות לא רלוונטיות.

2. פניה לקהל יעד לא נכון

כל מילת מפתח יכולה להגיע לקהל יעד אחר לגמרי. כדאי לחשוב לאיזה קהל יעד אני פונה ולבחור בהתאם את מילות המפתח. גולש שמחפש 'טלויזיה LCD' שונה לגמרי מגולש שמחפש 'טלויזיה LCD 32 דגם X'. סביר להניח שהראשון עושה כרגע סקר שוק והאחרון כבר יודע מה הוא רוצה ומחפש את המחיר הטוב ביותר. חשבו מה הערך המוסף שלכם – מדוע עליי לבחור בכם ולא במתחרים שלכם? אם הדגש הוא על מחיר למשל, הקמפיין יכול להראות אחרת לגמריי מאשר אם הדגש הוא על איכות ומחיר גבוה יותר. לדוגמא, 'מעצבת שמלות כלה יוקרתיות' מחפשות סוג מסויים של נשים ששונות לגמרי מאלו שמחפשות 'מעצבת שמלות כלה בזול'. אם תבנו את הקמפיין ללא מחשבה מעמיקה, יכול להיות שתצליחו לקבל לידים, אבל תתעסקו כל היום בפניות לא איכותיות שעלולות לבזבז את זמנכם היקר.

3. הגדרות קמפיין מובנות אוטומטית

כשאתם מקימים קמפיין ממומן בגוגל עם הגדרות ברירת המחדל, יכול להיות שתקבלו גם קליקים לא רלוונטים. ברירת המחדל עוזרת לגוגל להרוויח יותר מהקמפיין שלכם אבל לא תמיד עוזרת לכם להרוויח יותר מהקמפיין. לדוגמא, הגדרות מתקדמות של מיקום בברירת המחדל יכולות להתמקד גם באנשים שמתעניינים במיקומים שהגדרתם ולא בהכרח נמצאים שם. כלומר, אם לא תדעו אילו הגדרות לשנות אתם עלולים לקבל קליקים ממדינות אחרות או מאיזורים לא רלוונטיים.

4. קבוצת מודעות

טעות נפוצה שעושים בקידום ממומן בגוגל כאשר לא מחלקים את הפרסום לקבוצות מודעות. כדאי לאחד מילות מפתח דומות בקבוצות ולבנות לכל קבוצה כמה מודעות. לכל קבוצה של מילות מפתח צריכות להיות כמה מודעות שמתאימות לכוונת הגולשים ולמילת המפתח שחיפשו. הקמה של קמפיין ממומן בגוגל ללא קבוצות מודעות עלולה לגרום להצגת מודעות שאינן רלוונטיות למילת המפתח, יחס הקלקה נמוך וקליקים מיותרים.

5. רשת המדיה ורימרקטינג (פרסום חוזר)

מלבד לקידום ממומן בגוגל של מילות מפתח ברשת החיפוש, גוגל אדוורדס מאפשרת לנו לפרסם גם ברשת המדיה – אתרים שמציגים מודעות של גוגל (כמו youtube, ynet, תפוז ועוד המון אתרים מובילים ברשת). בכדי לייעל את הקמפיין, יש אפשרות לפרסם שם רק לגולשים שכבר ביקרו באתר שלכם ולהגדיל את יחס ההמרה. אמנם לא כל אתר זקוק לפרסום חוזר, אך אתרי מכירות למשל יכולים להגדיל את יחס ההמרה שלהם באופן משמעותי. דמיינו כמה יעיל לפרסם רק לגולשים שהוסיפו מוצר לסל הקניות ולא ביצעו רכישה, שוב ושוב למשך חודש מהביקור באתר? דמיינו כמה לקוחות רלוונטיים אתם עלולים לפספס מבלי להשתמש באיש מקצוע לקידום ממומן בגוגל..

6. A/B Testing

אחד ההיתרונות הגדולים בפרסום באינטרנט הוא האפשרות למדוד את הנתונים ולקבל סטטיסטיקות על יעילות הפרסום. כשאנחנו עושים A/B Testing אנחנו מציגים כמה סוגים של מודעות על אותה מילת המפתח ומודדים איזו מודעות תפקדו בצורה הטובה ביותר. כך ניתן ליעל את הקמפיין ולהגדיל את יחס ההמרה. עוד אפשרות חשובה ל- A/B Testing היא מדידה של יחסי ההמרה בדפי הנחיתה. נוכל לפרסם כמה דפי נחיתה על אותה מילת מפתח ולראות איזה דף נחיתה תפקד בצורה הטובה ביותר והביא לנו את מרבית הלקוחות.

7. מעקב המרות

על מנת לעקוב אחר הפניות שקיבלתם, חשוב להוסיף מעקב המרות שיציג בפנינו מאיזו מילת מפתח הגיעו הגולשים שיצרו קשר או עשו פעולה מסויימת באתר. אם נדע שמילת מפתח מסויימת היא זו שמביאה לנו המון פניות, נוכל להתמקד בה יותר או להיפך, להסיר אותה מרשימת מילות המפתח ולייעל את הקמפיין הפרסומי.

8. מספר טלפון/טופס בולט באתר

טעות נפוצה היא בנייה של דף נחיתה ללא מספר טלפון בולט באתר. אם הגולש כבר החליט ליצור עמכם קשר, הוא לא אמור לחפש באתר איפה נמצא מספר הטלפון שלכם. חשוב לבנות את דף הנחיתה בצורה נוחה למשתמש, אתם משלמים עבור כל גולש שנכנס לאתר וחבל לפספס לקוחות.

9. תקציב פרסום

ישנם תחומים שבהם יש תחרות גדולה והמחיר לקליק גבוה מאוד. הקצאה של תקציב פרסום נמוך מאפשרת לכם לקבל כמות קליקים קטנה בכל חודש. כמות קטנה של קליקים היא מדגם מאוד קטן ולא תמיד משקפת את הרווחיות של אותה מילת מפתח. לפיכך, אם אתם מנסים לפרסם בתקציב נמוך בתחום תחרותי, מומלץ לחשוב פעמיים אם כדאי לעשות זאת בכלל ואם כן, אז לברר עלות מול תועלת לאחר מספר חודשים ולא להסיק מסקנות רק אחרי חודש אחד של פרסום.

10. קידום ממומן בגוגל שעובד מעצמו

אחת הטעויות הגדולות בפרסום ממומן, היא שבעלי עסקים חושבים שקמפיין ממומן עובד מעצמו. כלומר, יש צורך לבנות את הקמפיין פעם אחת ואז אין מה לגעת בו. ראשית, הקידום הממומן עובד בצורה של מכרז. מתן הצעות מחיר באופן אוטומטי ומבלי שינויים עלול לפגוע בכם במכרז. שנית, חשוב מאוד לבדוק את הנתונים ולייעל את הקמפיין באופן תמידי, אחרת אתם עלולים שלא לקבל מספיק לקוחות ואף לצאת בהפסדים.

אז גם אם נגיד לכם שזו עבודה רק למקצוענים וחבל על הכסף שלכם, אנחנו יודעים שעדיין חלק ירצו לנסות לפרסם בעצמם. אנחנו מקבלים הרבה פניות ולקוחות שאומרים "ניסיתי בעצמי ולא הצלחתי, הקידום הממומן בגוגל לא משתלם" ומגלים אח"כ אחרת. אז חשבנו לספר לכם על הטעויות הנפוצות שעלולות לבזבז את התקציב שלכם ולעזור לכם בכל זאת. אם תחליטו שאתם מחפשים מקצוענים שינהלו את הקמפיין שלכם ביעילות ואתם תתעסקו נטו במכירות, תרגישו חופשי להתקשר 072-372-6000

The post קידום ממומן בגוגל עשה זאת בעצמך appeared first on Razi Interactive.

במרוצת השנים שעברו, הזמנים השתנו לגמרי והחיים החלו להראות שונה לחלוטין. האדם בעל הידע כבר לא נתפס כאדם בעל הכוח או המעמד הגבוה, אלא כאדם רגיל כמו כל אדם אחר. השוני הגדול שלנו יש ולא היה במאה ה16 הוא האינטרנט ומנוע החיפוש של גוגל. אם פעם כאשר היינו מבקשים להיחשף למידע היינו הולכים לאדם בעל הכוח ומקשיבים לו, היום אנחנו לא זקוקים לאותו אדם אלא אנחנו עושים את זה בלחיצת כפתור. אם פעם כדי לשמוע מישהו מנוסה בחיים היינו הולכים להורים ומנסים לשאול אותם, או הולכים לספריה ומחפשים את הספרים הנכונים, היום כל שעלינו לעשות הוא להיכנס דרך המחשב או הטלפון הנייד למנוע החיפוש של גוגל ולמצוא כמעט את כל המידע שאנחנו רוצים תוך שניות ספורות.

מאותן הסיבות שהוזכרו, נכון יותר לשנות את המשפט שאמר סר פרנסיס בייקון אל המשפט שמתאים למציאות של היום – "ניהול וחיפוש ידע זה כוח". מכיוון שכל המידע שאנחנו רוצים למצוא נמצא במרחק אפסי מאיתנו, אנחנו כבר לא מתרשמים מהידע כמו שהיינו מתרשמים ממנו בעבר. היום במקום להגיד ידע זה כוח אנחנו חיים בעידן של השאלה – האם האדם יודע כיצד למצוא את המידע הרלוונטי ביותר ובאיזה מהירות הוא עושה את זה?

במאמר זה נרצה להתייחס לשינויים שיצרה גוגל במאגר הידע האנושי. כפי שציינו, גוגל הפכה את המידע העולמי לנגיש יותר. התפיסה שלנו לגבי חיפוש ידע השתנתה והפכה להיות מהירה יותר. כאשר אדם מסויים שואל את עצמו שאלה, הוא ניגש באופן אינסטנקטיבי למנוע החיפוש ומוצא תשובה לשאלתו תוך שניות ספורות. יתר על כן, אפילו השפה שלנו השתנתה וכאשר אדם רוצה לשאול שאלה, חבריו יציעו לו "לגגל" אותה באינטרנט.

האם הנגישות גורמת לנו לשכוח מידע?

הנגישות היום יומית למידע ולמנועי החיפוש השונים שבראשם עומד מנוע החיפוש של גוגל, גורמים לנו לזלזל בידע, לא להתאמץ כדי לזכור אותו ואף לירידה במוטיבציה, בקוגניציה ובמחשבה. המידע לא נשמר לנו בראש מכיוון שאנו לא טורחים לשמור אותו, אלא סומכים על מנוע החיפוש שיעשה את זה בשבילנו במידת הצורך.

במחקר של Betsy Sparrow ועמיתיה, הנבדקים התבקשו להקליד במחשב 40 משפטי טריוויה, כמו "עין של יען גדולה יותר מהמוח שלה". לכל משפט שהתבקשו להקליד, הייתה הערה באם המידע ישמר במחשב או יימחק. בבדיקת זיכרון בהמשך, נמצא שהנבדקים זכרו פחות את המשפטים שידעו שישמרו במחשב. לפיכך ניתן להניח שכאשר אנו יודעים שהמידע נגיש ואין לנו צורך לזכור אותו, אנחנו זוכרים פחות.

אז כולנו נחשפנו לאדם אחד לפחות שמשתמש כל יום בתוכנות ניווט על מנת להגיע לאותו מקום עבודה שהוא עובד בו במשך שנים, כאשר בלי תוכנת הניווט הוא ילך לאיבוד. חלקנו הגדול זוכר את אותם הימים שהיינו זוכרים מספרי טלפון בעל פה בלי שימוש באביזרי עזר. היום הטלפונים החכמים עושים את זה בשבילינו והאנשים שזוכרים מספרי טלפון הולכים ומתמעטים. דניאל וגנר טוען שהפלאפונים, האינטרנט ומנועי החיפוש הפכו להיות ה"דיסק קשיח" של הזיכרונות שלנו ואין לנו את הרצון והמוטיבציה לזכור דברים בעצמנו.

ומצד שני, האם המידע הנגיש הפך אותנו ל"מומחים"?

ובהמשך לאמור, אנו חייבים לציין שלאינטרנט ולמנועי החיפוש יש המון צדדים חיובים, אולי אפילו הרבה יותר מאלו השליליים. בעזרת מנועי החיפוש הפכנו להיות מומחים כמעט בכל תחום. האינטרנט גמר את עידן הבדלי המעמדות בהקשר של מידע, ואנשים מחזיקים בידיהם כוח גדול מזה שהיו מחזיקים בעבר. היום כל אדם עם חיבור לאינטרנט יכול לחפש וללמוד מגוון עצום של נושאים. מאיך להתקין מזגן ועד איך להטיס מטוס.

אנשים צורכים הרבה יותר מידע מאשר היו צורכים בעבר והמידע נהיה נגיש לכל אדם שיחפוץ בו. בנוסף, המידע שאנחנו נחשפים אליו הרבה יותר מגוון וחושף אותנו לעולמות שבעבר לא יכולנו בכלל להיחשף אליהם, גם אם היינו אנשי מעמד עליון בעלי ידע רב. היום ניתן לקרוא בשניות על דברים שקורים בצד השני של הגלובוס, או דברים שקורים מתחת לאף שלנו ולא היינו שומעים עליהם ללא האינטרנט ומנוע החיפוש.

תוצאות החיפוש של גוגל – הקדמה

כאשר אנו מחפשים בגוגל, נוכל להבחין בשתי סוגים של תוצאות: תוצאות ממומנות ותוצאות אורגניות. התוצאות הממומנות הן אלו שנמצאות בד"כ בחלק העליון של הדף ובצידו השמאלי, ועשרת התוצאות האורגניות נמצאות במרכז הדף.

התוצאות הממומנות הן מודעות שמפורסמות על ידי בעלי עסקים והן כרוכות בתשלום לפי כמות הקליקים. על מנת לפרסם במיקום זה, משתמשים במערכת של Google Adwords והפרסום מתבצע לפי מילת מפתח. ככל שיש יותר מפרסמים על מילת מפתח מסויימת, המחיר לקליק יקר יותר, ממש כמו במכרז. לחצו לקריאה נוספת על קידום ממומן

לעומת זאת, התוצאות האורגניות הן התוצאות שגוגל ממליצה עליהן כתוצאות הכי רלוונטיות לאותו מונח החיפוש. גוגל מעוניינת להציג בתוצאות אלו את האתר הכי רלוונטי לגולש ולכן קובעת פרמטרים לדירוג אתרים באלגוריתם שלה. לדוגמא, ככל שיש יותר קישורי עוגן ( לדוגמא: הפקת סרטון תדמית ) ממקורות רלוונטיים ברשת אל דף מסויים, יש לאותו דף יותר סיכויים להופיע בתוצאות החיפוש של אותה מילת המפתח.

עבודתם של מקדמי אתרים היא לפענח מהם הפרמטרים באלגוריתם של גוגל וכך לקדם דפים לראש תוצאות החיפוש. לעומת זאת, גוגל משנה באופן קבוע את הפרמטרים הללו, מכיוון שהיא יודעת שיש מקדמי אתרים שמשנים את תוצאות החיפוש ועלולים לפגוע בגוגל. כלומר, עלולים לגרום למנוע החיפוש להיות לא רלוונטי למשתמש שחיפש מילת מפתח כלשהיא, ובכך לגרום לגולש לוותר על גוגל ולהשתמש במנוע חיפוש אחר.

תוצאות מותאמות לכל גולש

מכיוון שגוגל מעוניינת להציג לגולש את התוצאה הכי רלוונטית כבר בחיפוש הראשון, היא מנסה לשנות את האלגוריתם שלה ולהציג תוצאות שונות ומותאמות לכל גולש. בשנים האחרונות החיפוש נעשה יותר ויותר מותאם אישית, כך שאדם שמחפש מונח מסויים באילת לא יראה בהכרח את אותן התוצאות אם יחפש בתל אביב למשל.

בנוסף למיקום הגיאוגרפי, גוגל משנה את תוצאות החיפוש לפי היסטוריית הגלישה של אותו גולש, לפי היסטוריית השיחות שלו בג'ימייל, לפי סוג המכשיר שלו (אייפון/ אנדרואיד/ טאבלט/ מחשב נייח וכד') ועם הזמן מוסיפה עוד ועוד פרמטרים לחיפוש ייחודי לכל גולש.

יתר על כן, חלק מהתוצאות ומהמודעות שאנו רואים מגיעות אלינו מכיוון שביקרנו באתר מסוים. בעל האתר השתיל לנו בדפדפן קובץ "קוקיס" ומאותו הרגע הוא יכול לפרסם רק לנו את אותה המודעה שוב ושוב. שיטת הפרסום הנ"ל נקראת Remarketing או בעברית – פרסום חוזר. לקריאה נוספת כאן

האם המידע שמוצג בגוגל משפיע על תפיסת העולם שלנו?

כאשר אנו מבינים כיצד פועל מנוע החיפוש של גוגל, עולות שאלות רבות בנוגע להשפעה של גוגל על תפיסת העולם של המשתמשים. החיפוש אכן נעשה מותאם אישית יותר ויותר, אך כאשר כל גולש רואה תוצאות שונות, השאלה אילו תוצאות לא הופיעו אצלו בחיפוש ומדוע? או למשל, כיצד גוגל יודעת אילו תוצאות הכי רלוונטיות לאותו הגולש? האם הצגה של אותו המידע שוב ושוב לא עלול לקבע את המחשבה שלנו ולמנוע רב גוניות?

פרופ' לוונדווסקי מספר במחקרו על הטעות הנפוצה לגבי חיסונים של ילדים. הוא טוען שאנשים סומכים יותר על מידע שמדורג גבוה בתוצאות החיפוש ומכך יוצא שמידע שגוי לעיתים מקבל תאוצה ברשת, והופך אותו למידע נפוץ אך שגוי. כלומר, אפילו תוצאות חיפוש שגויות עלולות לקבע את דפוס המחשבה שלנו.

בדומה לפרופ' לוונדווסקי, גם חוקרים אחרים בחנו את המשמעות של דירוג אתרים במנוע החיפוש, על תפיסת העולם שלנו (המאמר המלא בקישור כאן ). הם בחנו נבדקים בעזרת Eye-Tracking והציגו להם חיפוש של גוגל. גם במקרה זה התוצאות השגויות הופיעו בראש תוצאות החיפוש ובכל זאת הנבדקים האמינו שהתוצאות הללו יותר נכונות, למרות שהמידע האמיתי הופיע בתוצאות שהיו בהמשך הדף. התופעה נגרמת לכאורה מכיוון שהגולשים מסתמכים על מנוע החיפוש שידרג בשבילם את התוצאה הרלוונטית ביותר, למרות שלרובם אין להם מושג כיצד מנועי החיפוש מדרגים את התוצאות.

נניח וארצה למשל לחפש את שמו של חבר כנסת מסויים. מכיוון שבעבר כבר גלשתי בדף מסויים של אותו ח"כ, סביר להניח שאראה את אותו הדף במקום הראשון. האם הצגה של תוצאה מסויימת שוב ושוב לא עלולה לקבע את המחשבות שלי? או למשל, נניח והדף הראשון בתוצאות החיפוש מכיל המון דפים שקודמו רק על ידי מקדם אתרים אחד, האם הוא לא מונע מהגולשים לקבל מידע נוסף על אותו חבר כנסת? האם הוא מונע בעצם את היתרון שיש לאינטרנט ברב גוניות של דעות ומידע?

ההשפעה של גוגל על תוצאות הבחירות באוסטרליה

רוברט אפשטיין ביצע ניסוי בו הוא היטה את תוצאות מנוע החיפוש, בנוגע ל-2 מתמודדים על ראשות הממשלה באוסטרליה. חלק מהנבדקים צפו בתוצאות חיוביות על מועמד מסויים, שקודמו לראש תוצאות החיפוש. חלק מהם צפו בתוצאות חיוביות שקודמו לגבי המועמד השני וחלק צפו בתוצאות נייטרליות. לאחר הניסוי הנבדקים התבקשו לדרג את מידת האמון שלהם במועמדים ולסיכוי שיבחרו בהם בבחירות הקרובות. נמצא שההטייה עבדה ואלו שראו תוצאות חיוביות בראש התוצאות על מועמד מסויים, נטו לבחור בו ולהיפך.

ההשפעה של גוגל על התקשורת והעיתונות

בנוסף להשפעה שציינו על הגולשים עצמם, ניקי אשר מהמגזין ניימנלאב, מתאר את ההשפעה של קידום אתרים על כתיבה של ידיעות וחדשות באינטרנט. הכותבים צריכים לדאוג שהטקסט יהיה מותאם למנועי החיפוש ושיהיו לו המון קוראים. אם פעם העיתונאים היו כותבים מאמרים ענייניים בכדי לחשוף את האמת לציבור, היום הם כותבים מאמרים בצורה שונה, כדי לקבל כמה שיותר חשיפה וקליקים.

לפיכך, ניתן להבין שיש השפעה כפולה על תפיסת העולם של הגולשים. הן מהצד של מקדמי האתרים שמשפיעים על תוצאות החיפוש והן מהצד של התקשורת שפועלת בדומה למקדמי האתרים ושמה דגש על כמות הכניסות ולא בהכרח על איכות המידע.

שימוש בגוגל וניתוח מאגרי מידע למטרות מחקר

מעבר להשפעה של גוגל על דעת הקהל העולמית (לטובה או לרעה), ניתן למצוא יתרונות בשימוש במידע העצום להבנה של העולם, ולניבוי ומחקר בעזרת חכמת ההמונים. חוקרים רבים משתמשים בניתוח של מאגרי מידע כדי לנבא או לחקור תחומים מסויימים. הכלי לתכנון מילות מפתח של גוגל, מציג את כמות החיפושים החודשית הממוצעת של כל מילות המפתח.גוגל טרנדס מציג את החיפושים הבולטים באיזורים ספציפיים בעולם ואת נפח החיפוש שלהם בכל תקופה של זמן. כמו כן, אפילו בדיקה של השלמת המילים של גוגל, יכולה להביא אותנו לגיבוש של רעיונות מחקר ומסקנות שונות שעלולות להשפיע על ההבנה שלנו את העולם.

השלמת מילים אוטומטית – Autocomplete

צמד החוקרים בייקר ופוטס החליטו לבחון את הסטריאוטיפים שיש בארה"ב בעזרת השלמת המילים של גוגל. הם חיפשו בגוגל שאלות על קבוצות אתניות וראו את ההשלמות שיצאו. למשל, כאשר חיפשו "למה שחורים" הם ראו שהשלמת המילים כללה את החיפוש "למה שחורים מסריחים".

כאשר אנחנו מחפשים מונח מסויים ורואים את השלמת המילים, יש סיכוי שנבחר לחפש מונח אחר משרצינו. כלומר, השלמת המילים יכולה לשנות את דעתנו ואת התפיסה שלנו בנושאים מסויימים. יתר על כן, במקרה זה ייתכן והשלמת המילים רק חיזקה את הסטריאוטיפים. אנחנו מניחים שאם כל כך הרבה אנשים מחפשים את אותו הסטריאוטיפ על אותה קבוצה אתנית, כנראה שהסטריאוטיפ נכון.

ניתוח מונחי חיפוש או ניתוח מחשבות?

החוקר סטפן דווידוויץ' מנתח את מונחי החיפוש ומוכיח לנו שאנחנו עדיין מושפעים מדעות קדומות. הוא מצא שלמרות השאיפה לשיוויון מיגדרי, הורים אמריקאים שואפים שבניהם יהיו חכמים ובנותיהם רזות. במאמרו הוא מראה שעל כל 10 חיפושים של "האם בתי מחוננת?" היו 25 חיפושים של "האם בני מחונן?", למרות שבפועל יש 11% יותר בנות מבנים בכיתות מחוננים. בנוסף, הוא מראה שעל כל 10 חיפושים של "האם בני סובל מעודף משקל?" היו 17 חיפושים של "האם בתי סובלת מעודף משקל?" למרות שבפועל בנים שמנים יותר ב-9% מבנות. דווידוביץ' מציב תמונת מראה מול החברה ומוכיח שהשאיפה לשיוויון מיגדרי היא רק על הדף כאשר מדובר בילדים שלנו.

אם היה רוצה לחקור את הסוגיה בדיווח ישיר, ייתכן ולא היה יכול למצוא הבדלים מכיוון שאנשים לא מודעים ולא בהכרח ידווחו על עצמם ככאלו. לעומת זאת, כאשר הוא בודק את נפח החיפוש, הוא בעצם מנתח את מחשבותיו הממוצעות של האדם. למרות שהניתוח איננו אמפירי, ניתוחים שכאלו יכולים לתרום למדע ולעזור לנו להבין את מחשבותיו של האדם וכפועל יוצא, לגרום לנו להרהר ולשנות את דעותינו בהקשרים שונים ומגוונים.

כלים נוספים של גוגל וצורת השפעתם על תפיסת הידע העולמית

בנוסף להשפעה שיש לתוצאות החיפוש על תפיסת הידע שלנו, כלים נוספים של גוגל השפיעו ותרמו למערך המידע העולמי. גוגל סקולאר למשל, מעודדת את המחקר העולמי ומאגדת המון מחקרים מדעיים במקום אחד. ג'ימייל אפשרה לנו לשתף ידע בין אנשים במהירות, בקלות וללא הגבלת נפח. גוגל דרייב מאפשרת לנו לעבוד על מאגרי מידע בשיתוף פעולה אונליין, להכין טפסי שאלונים ולאחסן את המידע העצום על הענן של גוגל. כל אלו הוסיפו ועזרו לנו להעביר מידע בקלות בין אנשים, מה שבעבר היה אפשרי רק בדרכי תקשורת מסורתיים ואיטיים יותר. המידע הפך לנגיש יותר ואפשר למשתמשים להיות מעודכנים יותר וחשופים יותר למידע העולמי.

"ניהול וחיפוש ידע זה כוח"

בתחילת הפוסט הצגנו את ההשפעה השלילית של מאגר המידע של גוגל. אנשים נוטים לשכוח מידע כאשר הם יודעים שהמידע שמור ונמצא במרחק של כמה קליקים בודדים מהם. כמו כן, מכיוון שיש כמות אדירה של ידע שלא היה קיים בעבר ואין לנו אפשרות לזכור הכל, נשמע הגיוני שהאינטרנט הפך "לדיסק הקשיח שלנו". ממש כמו שהמוח שלנו פועל, הזיכרון לטווח ארוך שומר את המידע וזיכרון העבודה משתמש בו, כך גוגל שומר את המידע לרשותנו וכאשר אנו זקוקים לו אנחנו מחפשים אותו.

בהמשך הצגנו כיצד פועל מנוע החיפוש והאלגוריתם של גוגל. כמו כן הצגנו את השינויים לטובת חיפוש מותאם אישית לכל גולש. הצלחנו להראות כיצד שינויים אלו וככלל דירוג האתרים, עלול להוות בעיה ועלול לקבע את המחשבות והדעות שלנו. מקדמי האתרים עלולים להשפיע על תוצאות הבחירות למשל ואפילו אנשי התקשורת והעיתונאים ששינו את שיטות הכתיבה שלהם בהתאם לגוגל, עלולים להשפיע עלינו.

יחד עם זאת, עצם קיומו של מאגר מידע שכזה עוזר לנו המון וניתוח שלו יכול לתרום למחקר ולמדע. חוקרים רבים משתמשים בניתוח של מאגרי מידע כדי ללמוד על מחשבות האדם ובכך יכולים לשנות את תפיסת עולמנו בהקשרים שונים. כלים שונים של גוגל עזרו לנו לתקשר ולהעביר מידע בקלות תוך שניות בודדות. המידע הפך לנגיש יותר ואפשר למשתמשים להיות מעודכנים יותר וחשופים יותר לידע העולמי, מה שלא יכלו לעשות בעבר.

החשיפה הגדולה והנגישות של מרבית בני האדם למאגר מידע עצום שכזה אפשרה לנו ללמוד, להתפתח ולהפוך למומחים כמעט בכל תחום רק אם נרצה. אנו יכולים להשתמש בגוגל לטובה או לרעה, אנו יכולים לטעות ולהטעות אך בכל אופן התפיסה שלנו השתנתה בקשר לידע, אנחנו כבר לא אותו אדם שהיינו פעם ללא כל הידע שיש היום ברשותנו. לפיכך, נכון יותר לשנות את המשפט שאמר סר פרנסיס בייקון למשפט שמתאים למציאות של היום – "ניהול וחיפוש ידע זה כוח". אז כדי שהכח יהיה בידכם, אתם מוזמנים לקרוא את המאמר איך לחפש בגוגל ולמצוא את המידע המבוקש במהירות ובקלות.

The post מה הקשר בין גוגל, זיכרון לטווח ארוך וניתוח מחשבות? appeared first on Razi Interactive.

קידום ממומן בגוגל – אם אתה לא שם אתה לא קיים

Google Adwords היא פלטפורמה שמאפשרת לכם לפרסם את העסק בגוגל ולהופיע בתוצאות החיפוש, בתשלום לפי קליק לכל מילת מפתח. 70% מההכנסות של חברת גוגל (23 מיליארד דולר) הגיעו מהפרסום הממומן בשנת 2013 – מה שמוכיח את היעילות העצומה של הפרסום בגוגל.

"להכות על הברזל בעודו חם"

תחשבו על זה, גולש מחפש את השירות הספציפי שאתם מציעים בזה הרגע. הוא לא סתם משוטט ברשת ונתקל במקרה בפרסומת שלכם, אלא מחפש מילת מפתח רלוונטית, לוחץ על המודעה ומגיע לאתר שלכם. הסיכוי של גולש שכזה לבצע רכישה או לפנות אליכם גדול יותר מגולש שאינו מחפש את המוצרים או השירותים שלכם באותו הרגע.

קידום ממומן בגוגל – עלויות

אז כמה יעלה לכם כל קליק אתם שואלים? תלוי בתחום שלכם, ככל שיש יותר מתחרים על מילת מפתח מסויימת, המחיר יקר יותר. עם זאת, בעלי עסקים לא סתם מוציאים מיליארדי דולרים בכל שנה. בניהול נכון ומקצועי הפרסום משתלם ומחזיר בקלות את ההשקעה.

צפו בסרטון הוידאו של "חתום ונעול" מספרים על השינוי שעברו בעזרת הפרסום ב- Google Adwords:

קידום ממומן – עשה זאת בעצמך

אז לפני שאתם מחליטים לנהל את הקמפיין בעצמכם, כדאי שתקראו על 10 טעויות נפוצות בקידום ממומן בגוגל.

על מנת לקרוא כיצד איך לפרסם בגוגל אדוורדס בעצמכם השתמשו במרכז העזרה של Google Adwords בעברית. אנחנו מזהירים אתכם – ללא ניסיון אתם עלולים לבזבז את התקציב שלכם לשוא ולהסיק שהפרסום בגוגל לא משתלם. אז לפני שאתם משקיעים כסף וזמן יקר, אתם מוזמנים להתייעץ איתנו 072-372-6000

הממשק של Google Adwords מורכב ומלא באפשרויות שונות ומגוונות לפרסום. אתם מוזמנים להתנסות, אבל בידיוק כמו בכל תחום, הנסיון כרוך בזמן ובעלויות. אם אתם מחפשים אנשי מקצוע מנוסים שעברו את בחינות ההסמכה של גוגל ויכולים לשדרג לכם את הקמפיין ולחסוך בעלויות וקליקים מיותרים, צרו קשר

להלן האפשרויות שאנחנו מציעים לניהול קמפיינים:

ניהול קמפיינים בגוגל לאתרי תדמית או חנויות וירטואליות ללא התחייבות
השירות כולל:

• מחקר ראשוני (מתחרים, מילות מפתח, קהל יעד)
• בדיקה של אתר הלקוח והמלצות לייעול
• בדיקת קמפיינים קודמים (במידה ויש)
• קובץ אקסל מפורט עם כמות חיפושים בחודש לכל מילת מפתח וחלוקה לקבוצות
• מעבר עם הלקוח על מילות המפתח הנבחרות והתחלת פעילות
• הקמה של מודעות טקסט לכל קבוצה של מילות מפתח
• בדיקה שוטפת של הקמפיין ושינויים לטובת התייעלות בטווח הארוך

למידע נוסף צרו קשר

פותחים חשבון ב- Google Adwords, מפרסמים את העסק ב-100 ש"ח ומקבלים 300 ש"ח לפרסום במתנה!

להוראות כיצד להטמיע את הקוד לפרסום ממומן בגוגל תוכלו לקרוא כאן

* השימוש בשובר כפוף לתנאי השימוש של Google Adwords
** הקופון ניתן רק ללקוחות חדשים ב- Google Adwords עם חשבון פעיל פחות מ-14 ימים

The post איך לפרסם בגוגל אדוורדס בעצמכם ועוד לקבל קופון של 300 ש"ח לפרסום במתנה appeared first on Razi Interactive.

מה זה בעצם רימרקטינג? (ולמה זה קריטי עבורכם)

במילים פשוטות, רימרקטינג ("ריטרגטינג" או "שיווק מחדש") היא שיטה ספציפית בפרסום ממומן המאפשרת לכם להציג מודעות ממוקדות לגולשים שכבר ביקרו באתר שלכם או צפו בסרטונים שלכם בעבר. במקום "לירות באפלה" ולחפש לקוחות חדשים לגמרי, המערכת מאפשרת לנו "לתפוס" את הגולש ברגעים שונים ברחבי הרשת – ביוטיוב, בג'ימייל או באתרים מובילים. המטרה היא להזכיר לו את המותג שלכם בדיוק כשהוא בשל להשלים את הפעולה שהתחיל, בין אם זו רכישה או השארת פרטים. הנה דוגמה משלנו:

מה זה שיווק מחדש בעידן ה-AI?

בימינו רימרקטינג הוא כבר לא רק "שתילת עוגיה". זהו מערך חכם של מסרים שמלווים את הגולש ברחבי רשת החיפוש, YouTube, Gmail ו-Discover. המטרה היא אחת: הגדלת יחסי ההמרה לצורך ROI (החזר השקעה) חיובי ומדיד.

במקום מודעה גנרית, אנחנו משתמשים היום בטכניקות מתקדמות:

• Demand Gen: הדור החדש של הקמפיינים שרץ ב-YouTube Shorts ומשתמש ב-AI למציאת קהלים דומים (Lookalike Segments) שנוטים להמרה.
• Ad Sequencing (רצף מודעות): אנחנו לא משעממים את הלקוח. סרטון אחד מציג את הבעיה, השני מציע פתרון, והשלישי מציג עדות לקוח והצעה לרכישה .
• סוכני וידאו ו-AI: לא חייבים ימי צילום ארוכים ויקרים. אנחנו בונים מערך של סרטוני AI קצרים שמלווים את הגולש בתהליך הרכישה ומציגים את הבידול שלכם והערך המוסף.

השיטה להוזלת עלות לקוח: אל תסתפקו ב"לעקוב" אחריו

ברימרקטינג המודרני, הלקוח כבר מכיר אתכם. הוא כבר היה באתר, הוא כבר ראה את המוצר. עכשיו, המטרה שלנו היא לא רק "להופיע לו מול העיניים" שוב ושוב, אלא לתת לו את הדחיפה המדויקת שהייתה חסרה לו כדי לסגור עסקה.

השורה התחתונה: רימרקטינג הוא ה"קלוזר" שלכם

תחשבו על סרטון רימרקטינג כמו על מלצר בבית קפה: הלקוח כבר עיין בתפריט, והסרטון הוא הרגע שבו המלצר ניגש ומציע לו בדיוק את הקינוח שהוא התלבט לגביו, ברגע הנכון להזמין. כשזה עשוי נכון – זה לא מציק, זה שירותי ומוכר.

רוצים לבנות סדרת מסרים חכמה שתחזיר את הלקוחות הביתה?

צרו קשר לבניית אסטרטגיה מנצחת

טיפים ליצירת סרטוני רימרקטינג

לא מזמן פרסמנו מדריך מקיף: 10 טיפים מתוחכמים ויעילים ליצירה וניהול של סרטוני רימרקטינג (שיווק מחדש) . בעזרת כלי ה-AI של NotebookLM, זיקקנו את הנוסחאות המדויקות ביותר מתוך מקורות רשמיים של גוגל, כדי לעזור לכם להפוך גולשים "מתלבטים" ללקוחות משלמים . במדריך תמצאו פירוט על מודל ה-ABCDs של גוגל, המעבר לקמפייני Demand Gen, ואיך להפוך סרטון לחנות של ממש (Shoppable Ads).

The post איך לפרסם רק לגולשים שכבר ביקרו באתר – עד שיהפכו ללקוחות שלכם בעזרת שיווק מחדש – Remarketing appeared first on Razi Interactive.