קידום אתר בגוגל Archives | Razi Interactive https://razi.co.il/blog/category/קידום-אתר-בגוגל/ Razi Interactive שיווק באינטרנט Wed, 27 Aug 2025 05:54:44 +0000 he-IL hourly 1 https://razi.co.il/wp-content/uploads/2019/04/cropped-Rlogo-32x32.pngקידום אתר בגוגל Archives | Razi Interactivehttps://razi.co.il/blog/category/קידום-אתר-בגוגל/ 32 32 תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות – מדריך דחוף לבעלי אתרים ואנשי שיווק כדי להימנע מקנסות מיותריםhttps://razi.co.il/blog/%d7%aa%d7%99%d7%a7%d7%95%d7%9f-13-%d7%9c%d7%97%d7%95%d7%a7-%d7%94%d7%92%d7%a0%d7%aa-%d7%94%d7%a4%d7%a8%d7%98%d7%99%d7%95%d7%aa/ https://razi.co.il/blog/%d7%aa%d7%99%d7%a7%d7%95%d7%9f-13-%d7%9c%d7%97%d7%95%d7%a7-%d7%94%d7%92%d7%a0%d7%aa-%d7%94%d7%a4%d7%a8%d7%98%d7%99%d7%95%d7%aa/#respond Wed, 20 Aug 2025 11:27:26 +0000 https://razi.co.il/?p=8196הדבר האחרון שאתם צריכים עכשיו הוא תביעה בגלל עוגייה. ביום חמישי האחרון 14.8.25 נכנס לתוקף תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות. ...

להמשך קריאה

The post תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות – מדריך דחוף לבעלי אתרים ואנשי שיווק כדי להימנע מקנסות מיותרים appeared first on Razi Interactive.

]]>
הדבר האחרון שאתם צריכים עכשיו הוא תביעה בגלל עוגייה. ביום חמישי האחרון 14.8.25 נכנס לתוקף תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות. מה זה משנה לבעלי אתרים? אם יש לכם אתר או עמוד נחיתה עם איסוף פרטים בטופס או פיקסל של פייסבוק/גוגל או אפילו איסוף כתובת IP – חובה עליכם לעמוד בכללים החדשים. הפרה של החוק יכולה להגיע עד 10,000 ש"ח ללא הוכחת נזק וחשוב להיערך בהתאם. בפוסט הבא תוכלו להבין מי צריך לעשות מה וגם כמה תוספים שיוכלו לעזור.

שימו לב! אין תקופת דחייה כללית לחובות תיקון 13 (לרבות היבטים הנוגעים לשימוש בעוגיות כחלק מעיבוד מידע אישי). ההוראות חלות ממועד התחילה, 14.08.2025, על מעשים שנעשו מיום זה והלאה. מנגד, קיימת מדיניות אי־אכיפה זמנית רק ביחס לחובת מינוי ממונה הגנת פרטיות (DPO) עד 31.10.2025, לאחר מועד זה צפויה אכיפה. בהתאם, ניתן להגיש תביעות אזרחיות בגין הפרות שאירעו לאחר מועד התחילה. (למידע נוסף ראו "המדריך המקצועי לתיקון מס’ 13" באתר gov.il.)

למה זה בוער לכל עסק? (גם אם זה "רק אתר לידים")

סיכון משפטי מיידי: בתי המשפט רשאים לפסוק פיצויים לדוגמה עד 10,000 ₪ להפרות מסוימות, גם ללא הוכחת נזק. כלומר, גם בעל עסק קטן עם דף נחיתה יכול להפוך יעד לתביעה.

אכיפה מנהלית מחמירה: סמכויות הרשות הורחבו משמעותית, כולל עיצומים מנהליים והנחיות מעודכנות שמתפרסמות כעת.

דד־ליין קרוב למינוי DPO: עד 31.10.2025 יש "נשימה" רק לנושא הממונה, כל היתר בתוקף ומסכן אתכם כבר מ־14.8.2025. (מידע נוסף באתר הממשלה)

בשורה התחתונה: כל אתר חייב במדיניות פרטיות מעודכנת עם קישור בכל דפי האתר. כל אתר עם עוגיות לא הכרחיות (למשל Google Analytics או פיקסל של פייסבוק) – מומלץ ואף נדרש בנסיבות רבות להציב באנר הסכמה מתקדם עם אישור מפורש אקטיבי, חסימה לפני הסכמה ותיעוד, בהתאם לעמדת הרשות וטיוטת גילוי הדעת בנושא הסכמה.

מה מומלץ ליישם באתר (בהתאם לעמדת הרשות, טיוטות והתקנות הקיימות)?

  1. מדיניות פרטיות מעודכנת: שקופה וקריאה, עם פירוט זהות בעל השליטה במאגר ודרכי התקשרות, מטרות העיבוד, סוגי המידע הנאסף (כולל דוגמאות לפי נקודות איסוף/טפסים), צדדים שלישיים שאליהם יימסר המידע (אם יימסר), זכויות המשתמש (עיון, תיקון, מחיקה) וכיצד להפעילן, מומלץ לציין גם תקופות שימור. יידוע תמציתי וסמוך לכל טופס יופיע בנוסף למדיניות. מומלץ לבצע עם עורך דין מתמחה בחוק הגנת הפרטיות ובהתאם לרמת האבטחה (מפורט בהמשך).
  2. באנר הסכמה מתקדם (Consent Management Platform – CMP)
    • ברירת מחדל: עוגיות לא הכרחיות מושבתות עד להסכמה מפורשת.
    • אפשרויות בחירה ברורות ושוות בולטות (למשל "קבל הכול" / "דחה הכול"), וגם בחירה לפי קטגוריות.
    • חסימה בפועל של סקריפטים לא הכרחיים לפני ההסכמה.
    • אפשרות שינוי/משיכת הסכמה בכל עת.
    • תיעוד והפקה של לוגי הסכמה (Consent Logs) למטרות ביקורת/הוכחה.
    • (הנחיות הביצוע נשענות על עקרונות ה-GDPR והכוונת הרשות – לכן מומלץ ליישם סטנדרט זהה גם בישראל).
  3. איקומרס (חנויות וירטואליות): תיבת סימון לאישור מדיניות הפרטיות/תנאים בעמוד התשלום. (WooCommerce תומכת בהגדרת דף מדיניות/תנאים והצגת צ’קבוקס באופן מובנה, אם אתם משתמשים ב-Checkout Block יש להוסיף ידנית את בלוק Additional Terms) – תיבת סימון יכולה להיות דרך טובה להוכיח הסכמה/קריאה, אך היא לא חובה בחוק.
  4. אתרי לידים (לא חנות): אותם כללים חלים. אם יש Google/Meta/Facebook/Hotjar וכד’ – אל תטענו סקריפטים לא חיוניים לפני Opt-in.

מה צריך לעשות בארגון השבוע?

  • מיפוי מאגרי מידע: כדאי להכין רשימה קצרה של כל המאגרים בארגון (למשל: רשימת לקוחות, עובדים, רשימות דיוור, מידע רגיש בענן).
  • ניהול – קביעת נהלי בקרה, גיבויים גישה וצמצום מידע מיותר.
  • מיפוי עוגיות וטפסים באתר החברה: מי נטען? למה? איפה נשמר?
  • בחירת CMP תומך עברית ו־Consent Mode v2 (ראו סקירה בהמשך).
  • עדכוני מסמכים: מדיניות פרטיות, תנאי שימוש, מסמכי פנימיים.
  • מינוי DPO (אם חל עליכם) – יש גרייס עד 31.10.2025, אבל להתחיל עכשיו. מדיניות אי-אכיפה ל-DPO עד 31.10.2025.
  • הקשחה טכנית: חסימת סקריפטים לפני הסכמה והפעלת Consent Mode ב־GTM/GA4. Google for Developers

האם מינוי DPO חל עליכם?

חובת מינוי ממונה על הגנת הפרטיות (DPO) נכנסת לתוקף עם התיקון, האכיפה של החובה הזו נדחתה זמנית עד 31.10.2025 – אבל עצם החובה קיימת, ורצוי להתארגן עכשיו. מי חייב למנות?

  1. גוף ציבורי (כבעל שליטה/מחזיק מאגר, גופים ביטחוניים מוחרגים בהסדרים ייעודיים).
  2. Data brokers/דיוור ישיר: מטרה עיקרית איסוף ומסירה לאחר ומעל 10,000 נושאי מידע.
  3. ניטור שיטתי בהיקף ניכר: מי שעיסוקו כולל עיבודים שמחייבים ניטור שוטף ושיטתי של בני אדם בהיקף משמעותי (למשל ספקי שירותי חיפוש מקוון, מפעילי שירותי סלולר).
  4. עיבוד בהיקף ניכר של מידע בעל רגישות מיוחדת: למשל בנקים, בתי חולים, קופות חולים, מבטחים.
  5. במקרים (3)-(4) החובה יכולה לחול גם על מחזיקים (Processors – זה כולל, למשל, ספק CRM כשירות (SaaS), אחסון ענן, מערכות דיוור, אנליטיקס, עיבודי נתונים וכד’.), לא רק על בעלי שליטה (Controllers). מה נחשב "היקף ניכר"? נשקל לפי #נושאי מידע, נפח/סוגי נתונים, משך תהליכים, היקף גיאוגרפי ועוד.

אי-אכיפה זמנית ל-DPO עד 31.10.2025: הרשות הודיעה על דחיית האכיפה כדי לאפשר גיוס/התקשרות, זה לא פוטר מהחובה להתכונן.

מי חייב במה? (פירוט לפי סוג גוף והיקפים כמותיים)

חל על כולם (בלי סף כמותי)

  • שקיפות והסכמה מדעת: יידוע ברור, בעיבודים לא הכרחיים (מדידה/שיווק/פרסונליזציה) מומלץ לקבל הסכמה אקטיבית (Opt-in) ולחסום מראש עד ההסכמה, להקל שינוי/משיכה ולתעד.
  • מדיניות פרטיות מעודכנת, צמידות מטרה, מימוש זכויות (עיון/תיקון).

המשמעות: אין "פטור לעסקים קטנים" כשמדובר בעיבוד מידע אישי שאינו הכרחי. החוק לא מזכיר במפורש "באנר עוגיות", אך הוא מחייב שהעיבוד יתבצע רק על בסיס חוקי מתאים – ובמקרה של עוגיות או פיקסלים שיווקיים, מדובר לרוב בהסכמה מדעת. המשמעות המעשית: יש לחסום אותם עד לקבלת הסכמה מפורשת ולתעד אותה. בנוסף, כל אתר שאוסף מידע באמצעות טפסים חייב ביידוע ברור ליד הטופס (כולל קישור למדיניות פרטיות עם פירוט מטרות העיבוד ושימושי המידע).

חובת רישום מאגר (צומצמה בתיקון 13)

חובת הרישום במאגר הממשלתי של מרשם מאגרי המידע נשארה לשני סוגים:

  1. Data brokers/שירותי דיוור ישיר: אם המטרה העיקרית היא איסוף מידע כדי למסור אותו לאחר בעיסוק/בתמורה ובמאגר יש מידע על יותר מ־10,000 אנשים.
  2. גוף ציבורי (למעט מאגר שכולל רק עובדי הגוף).
    אם אתם נכנסים להגדרות – לא תעבדו מידע עד שהמאגר רשום. מאגר שכבר היה רשום לפני תחילת התיקון יישאר רשום עד שתבקשו למחוק.

חובת הודעה לרשות (Notification)

גם אם אינכם חייבים ברישום, אם אתם מעבדים מידע בעל רגישות מיוחדת לגבי יותר מ־100,000 נושאי מידע – אתם חייבים להודיע לרשות ולמסור פרטים (זהות בעל השליטה, פרטי DPO אם מונה, והעתק “מסמך הגדרות מאגר” לפי תקנות אבטחת מידע). אין פטור אם נושאי המידע אינם מישראל (החובה אינה תלויה באזרחות נושאי המידע). ההודעה תימסר לרשות בתוך 30 ימים ממועד תחולת החובה.

מה זה "מידע בעל רגישות מיוחדת"? דוגמאות: מידע רפואי, ביומטרי/גנטי, נתוני מיקום/תעבורה, דעות פוליטיות/אמונות דתיות, עבר פלילי, חוות דעת אישיות, שכר ועוד (רשימה מפורטת בחוק).

ומה לגבי אבטחת מאגרי המידע?

אבטחת מידע – לא רק עוגיות
לצד החובות על שקיפות, יידוע ומינוי ממונה, תיקון 13 מחזק מאוד את האכיפה בתחום אבטחת המידע. התקנות הקיימות [תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017 ] נשארו בתוקף, אך עכשיו נוספו עיצומים כספיים משמעותיים על הפרתן. חשוב להבין באיזו רמת אבטחה נמצא המאגר שלכם (בסיסית/בינונית/גבוהה) ומה המשמעות בפועל.

רמות אבטחת מידע – מה נדרש ממני?

איך קובעים את הרמה?

  • בסיסית – ברירת המחדל לרוב האתרים/עסקים קטנים שאינם עומדים בקריטריונים של בינונית/גבוהה.
  • בינונית – למשל מאגר של גוף ציבורי; מאגר שמטרתו העיקרית איסוף ומסירה לאחר (דיוור/“סוחר מידע”); או מאגר הכולל מידע בעל רגישות מיוחדת כפי שציינו מעלה.
  • גבוהה – מאגרים רחבי־היקף (למשל מידע רגיש על מספר רב מאוד של אנשים) או עם מספר גבוה של בעלי הרשאה; ועיבודים רגישים במיוחד.

טיפ: רוב אתרי תדמית/לידים קטנים בלי מידע רגיש – בד״כ בסיסית.

חובות ליבה – חלות על כולם

  • נוהל אבטחת מידע כתוב ומעודכן + מיפוי מערכות/מאגר.
  • ניהול הרשאות לפי תפקיד; ביטול הרשאות בסיום תפקיד.
  • הדרכה לפני מתן הרשאה למשתמשי מערכת.
  • אבטחת תקשורת: הגנות בחיבור לאינטרנט; העברת מידע ברשת ציבורית – בהצפנה.
  • תיעוד וטיפול באירועי אבטחה (נוהל תגובה).

רמה בסיסית – מה נדרש בנוסף

  • עמידה בחובות הליבה לעיל.
  • אין חובה מפורשת ללוגים אוטומטיים, ביקורת תקופתית חיצונית, או דיווח מיידי לרשות (אלה מופיעים בבינונית/גבוהה).
  • מומלץ כ־Best Practice: סיסמאות חזקות, ניתוק באי־פעילות, ואימות דו־שלבי (2FA) בממשקי ניהול – למרות שלא נדרש במפורש.

רמה בינונית – מה נדרש במפורש

  • הדרכות תקופתיות לבעלי הרשאות – לפחות פעם ב־24 חודשים.
  • לוגים אוטומטיים לגישות/פעולות ושמירתם 24 חודשים + בדיקות שגרתיות.
  • ביקורת אבטחה פנימית/חיצונית – לפחות פעם ב־24 חודשים.
  • דיון שנתי באירועי אבטחה ועדכון נהלים.
  • דיווח מיידי לרשות במקרה אירוע אבטחה חמור.
  • זיהוי ואימות:
    • “ככל האפשר” – שימוש באמצעי פיזי בשליטת המשתמש (מעשית: 2FA/טוקן/OTP).
    • ואם קיימת גישה מרחוק למאגר – זה כבר חובה מפורשת להשתמש באמצעי פיזי (כלומר בפועל 2FA).

רמה גבוהה – מה נדרש במפורש (מעבר לבינונית)

גיבוי ושחזור מחמירים והבטחת שלמות ושרידות המידע.

סקר סיכונים לפחות פעם ב־18 חודשים + יישום הממצאים.

מבדקי חדירה (PT) לפחות פעם ב־18 חודשים + טיפול בממצאים.

דיון רבעוני באירועי אבטחה.

בקיצור מה נדרש?

  • קבע/י את רמת המאגר (בסיסית/בינונית/גבוהה).
  • עדכן/י נוהל אבטחת מידע ומיפוי מערכות.
  • ודא/י ניהול הרשאות מסודר והדרכות למשתמשים.
  • הפעל/י לוגים וביקורות לפי הרמה.
  • אם יש גישה מרחוק ובמיוחד בבינונית/גבוהה – הפעל/י 2FA.
  • בבינונית/גבוהה – הכן/י מנגנון דיווח מיידי על אירוע חמור.
  • בגבוהה – תכנן/י סקר סיכונים ו־מבדקי חדירה אחת ל־18 חודשים.
  • חובת הודעה לרשות (חדשה בתיקון 13): אם אתם מעבדים מידע בעל רגישות מיוחדת על יותר מ-100,000 נושאי מידע – נדרשת הודעה לרשות והגשת "מסמך הגדרות מאגר".

מנהלי אתרים – מה צריך לעשות טכנית לצורך ניהול העוגיות? (GA4 + GTM + CMP)

1) הפעלה נכונה של Google Consent Mode v2

בין אם באמצעות CMP ובין אם בקוד מותאם, מומלץ להגדיר ברירת מחדל ‘denied’ לרכיבי מדידה/שיווק, ולהפעילם רק לאחר בחירה מודעת, מומלץ גם לתעד את הבחירה ולאפשר שינוי בכל עת.

  • ad_storage, analytics_storage, ad_user_data, ad_personalization.
    מומלץ לנהל זאת דרך CMP שמסנכרן את האותות אוטומטית ל-GTM/GA4.

טיפ GTM: השתמשו ב-Consent Initialization Trigger, הפעילו Consent Overview, והוסיפו Additional Consent Checks לטאגים צד-ג' שאינם תומכים מובנה.

2) בדיקות

  • Tag Assistant (GTM Preview) – לבדוק שהטאגים נחסמים/נטענים נכון לפי סטטוס ההסכמה.
  • GA4 DebugView – זכרו: אירועים לא יוצגו אם אין הסכמה ל-analytics_storage (זה תקין!)

סקירת CMP ותוספים תואמי עברית לוורדפרס/ווקומרס/וויקס

כדי למצוא פתרונות לאתרי וורדפרס, ניסינו לבחון מגוון תוספים לניהול עוגויות ומדיניות פרטיות. הקריטריונים: תמיכה בעברית/ריבוי שפות, חסימה אוטומטית עד הסכמה, תיעוד הסכמה, אינטגרציית GTM/GA4/Consent Mode v2, ותמחור. חשוב להבין שהתוספים נועדו לשימוש התקן האירופאי GDPR ולא לדרישות החוק הישראלי המעודכן. עדכונים על תוספים ייעודיים לעדכון 13 לחוק הגנת הפרטיות יעלו בהמשך.

Cookiebot (Usercentrics) – לא רק לוורדפרס

  • עברית: נתמכת ברשימת השפות.
  • Consent Mode v2: תמיכה רשמית, כולל אינטגרציית GTM ועמוד הגדרות ייעודי בפלאגין לוורדפרס.
  • לוגי הסכמה: נשמרים עד 12 חודשים, ניתנים לייצוא.
  • חסימה אוטומטית: כן (Auto-blocking).
  • תמחור: חינם עד 50 עמודים, מעבר לכך בתשלום.

למי מתאים: אתרים הזקוקים לפתרון "הכול-כלול" מאושר גוגל, רב-לשוני, עם לוגים ושילוב חלק ב-GTM/GA4.

WebToffee – GDPR Cookie Consent (וורדפרס)

  • עברית/רב-לשוני: תואם WPML ותרגום תבניות באנר.
  • Consent Mode v2: תמיכה מובנית והנחיות הפעלה.
  • לוגי הסכמה: לוג מובנה + ייצוא CSV (כולל מזהה הסכמה, סטטוס, זמן, ו-IP אנונימי).
  • חסימה/קטגוריות: Opt-in גרנולרי לפי קטגוריות ובקרות חסימה.

למי מתאים: אתרי וורדפרס/ווקומרס שרוצים שליטה מקומית (DB של וורדפרס), רב-לשוני, ותמיכת GCM v2.

Consentmanager – לא רק לוורדפרס

  • עברית: תמיכה בריבוי שפות (30+), ויכולת ליצור/לתחזק שפה מותאמת – ניתן לתרגם ממשק לעברית גם אם לא מופיע כברירת מחדל.
  • Consent Mode v2: תמיכה רשמית ו-CMP מאושר גוגל.
  • וורדפרס: תוסף רשמי עם ניהול CMP-ID.
  • תמחור: לפי נפח/צפיות. מתאים לאתרים גדולים/רב-אתריים.

Cookie Notice WordPress Free Plugin

  • עברית: קיימת לוקליזציה לעברית.
  • יכולות: באנר בסיסי, קטגוריות, אפשרות לוגי הסכמה (תלוי גרסה), חסימת סקריפטים אחרי אישור.
  • Consent Mode v2: אין הצהרה רשמית בריפו הראשי, ייתכן ומצריך קונפיגורציה ידנית ב-GTM/תבניות קהילה. בדקו היטב לפני ייצור.

למי יכול להתאים: אתרים קטנים הזקוקים לפתרון קליל, פחות מומלץ כשנדרשת תאימות הדוקה ל-GCM v2 ולוגי הסכמה מחמירים.

Consentik (Wix פתרון לאתרי)

  • עברית/רב-לשוני: תומך תרגום מלא של הבאנר ומסך ההעדפות, מתאים לאתרים רב־לשוניים.
  • Consent Mode v2: אינטגרציה מובנית עם Google Consent Mode v2 וסנכרון סטטוס ההסכמה ל־GTM/GA4/Ads.
  • ויקס: התקנה דרך Wix App Market, קונפיגורציה פשוטה, וקישור למדיניות הפרטיות מתוך הבאנר.
  • לוגי הסכמה: שמירת סטטוס/העדפות (Consent Logs) לביקורות והוכחת הסכמה.
  • ניהול קטגוריות/חלון העדפות: חיוניות, פונקציונליות, אנליטיקה, ביצועים, פרסום, ולא מסווגות; אפשרות “קבל הכול / דחה הכול / נהל העדפות” ושינוי בחירה בכל עת.
  • חסימה לפני הסכמה: אפשר להגדיר טעינה של עוגיות לא־חיוניות רק לאחר בחירה מודעת (opt-in), כולל כפתורי דחייה/קבלה ברורים.
  • סריקת עוגיות ורשימת ספקים: סריקה תקופתית, הצגת Vendor List/דומיינים ומטרות שימוש לשקיפות.
  • תמחור: מסלול חינמי לצד תוכניות בתשלום (לפי נפח/יכולות).

למי מתאים: אתרי Wix תדמית/לידים המחפשים פתרון בעברית עם opt-in אמיתי, ניהול לוגים, ושילוב חלק עם Google Analytics/Ads דרך Consent Mode v2.

הטמעה בוורדפרס/ווקומרס – צעד-אחר-צעד

  1. התקינו CMP (למשל Cookiebot / WebToffee) והפעילו עברית. ודאו ברירת מחדל "denied" לכל קטגוריה לא הכרחית.
  2. חברו ל-GTM/GA4 והפעילו Consent Mode v2 (כולל ad_user_data ו-ad_personalization). עזרה של גוגל
  3. חסימת סקריפטים: ודאו שכלי מדידה/פרסום נטענים רק לאחר הסכמה. ב-GTM, הפעילו Consent Settings לכל תג. עזרה של גוגל
  4. ווקומרס – צ’קבוקס מדיניות פרטיות/תנאים: הגדירו דף מדיניות ותנאים, הפעילו את הצ’קבוקס בעמוד התשלום (ב-Checkout Block הוסיפו את בלוק Additional Terms). WooCommerce
  5. תיעוד וייצוא הסכמות: הפעילו Consent Logs בפלאגין ובדקו אפשרות ייצוא (CSV/דוח).
  6. בדיקות: GTM Preview + GA4 DebugView (שימו לב: ללא הסכמה ל-analytics_storage לא תראו אירועים – זה תקין). עזרה של גוגל

מקורות רשמיים של Google (להעמקה וליישום נכון)

בשורה התחתונה – אל תחכו לרגע האחרון

  • כל אתר עם עוגיות לא הכרחיות (כולל אתרי לידים) – מומלץ ואף נדרש בנסיבות רבות להציב באנר הסכמה אמיתי (opt-in), חסימה לפני הסכמה, ותיעוד.
  • וורדפרס/ווקומרס מאפשרים עמידה בדרישות בעזרת CMP תומך עברית + הפעלת Consent Mode v2 + צ’קבוקס מדיניות פרטיות בתשלום.
  • אל תחכו לרגע האחרון: בצעו מיפוי, הטמיעו CMP, עדכנו מדיניות, ובחנו את זרימת ההסכמה והלוגים.

תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות מצגת הדרכה

בהמשך למאמר שכבר כתבנו על איך לבנות מצגת עם ai שקיבל המון תגובות טובות מלקוחות שלנו, החלטנו ליצור מצגת על תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות. המידע נאסף באופן אוטומטי עם בינה מלאכותית והוטמע במצגת הבאה:

כתב ויתור ואחריות

המידע במאמר זה נועד לצרכים כלליים והסבריים בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי, רגולטור או מקצועי מכל סוג. האחריות לבדיקת הדין החל, הנהלים וההנחיות הרשמיות (כולל נוסח החוק והתקנות) מוטלת עליך בלבד, ואין להסתמך על הכתוב כאן כתחליף לקריאה עצמאית של הדרישות או להתייעצות עם גורם מוסמך. ייתכנו שינויים/עדכונים בחקיקה ובהנחיות מעת לעת, המחברים והמערכת אינם אחראים לשום נזק, הפסד, קנס או תביעה שייגרמו – במישרין או בעקיפין – עקב הסתמכות על המידע או יישומו, כולו או חלקו. אין באמור כדי ליצור יחסי ייעוץ או התחייבות מכל סוג.

The post תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות – מדריך דחוף לבעלי אתרים ואנשי שיווק כדי להימנע מקנסות מיותרים appeared first on Razi Interactive.

]]>
https://razi.co.il/blog/%d7%aa%d7%99%d7%a7%d7%95%d7%9f-13-%d7%9c%d7%97%d7%95%d7%a7-%d7%94%d7%92%d7%a0%d7%aa-%d7%94%d7%a4%d7%a8%d7%98%d7%99%d7%95%d7%aa/feed/ 0
יצירת פודקאסט AI בעברית: איך לבנות פודקאסט במהירות עם בינה מלאכותית?https://razi.co.il/blog/%d7%99%d7%a6%d7%99%d7%a8%d7%aa-%d7%a4%d7%95%d7%93%d7%a7%d7%90%d7%a1%d7%98-ai/ https://razi.co.il/blog/%d7%99%d7%a6%d7%99%d7%a8%d7%aa-%d7%a4%d7%95%d7%93%d7%a7%d7%90%d7%a1%d7%98-ai/#respond Sun, 11 May 2025 11:29:19 +0000 https://razi.co.il/?p=8036אפשר ליצור פודקאסט מקצועי ועוד בעברית תוך דקות? פודקאסט הוא כבר מזמן לא טרנד – הוא כלי שיווקי עוצמתי. אבל ...

להמשך קריאה

The post יצירת פודקאסט AI בעברית: איך לבנות פודקאסט במהירות עם בינה מלאכותית? appeared first on Razi Interactive.

]]>
אפשר ליצור פודקאסט מקצועי ועוד בעברית תוך דקות?

פודקאסט הוא כבר מזמן לא טרנד – הוא כלי שיווקי עוצמתי. אבל מה אם הייתם יכולים ליצור פודקאסט מקורי, בעברית, בלי מיקרופונים, בלי חדר הקלטות ובלי צורך בעריכה?
בעידן של בינה מלאכותית, גם זה כבר לא חלום. הכירו את NotebookLM של גוגל – כלי AI מתקדם שמאפשר יצירת פודקאסט AI בעברית תוך דקות ספורות, ומעניק לכם דרך חדשה להנגיש תוכן, לחזק את המותג ולהגדיל את המעורבות באתר שלכם.

מה זה NotebookLM ולמה הוא חשוב לשיווק דיגיטלי?

NotebookLM הוא כלי חכם מבית גוגל, שמיועד ליצירת סיכומים, תובנות ואפילו פודקאסטים אוטומטיים מתוך מקורות טקסטואליים – כמו מאמרים, קבצי PDF, מסמכי Google Docs ועוד.
מה שהופך אותו למהפכני הוא פיצ’ר בשם Audio Overview, שבו תוכלו להמיר כל תוכן – כולל בעברית – לשיחה קולית בין שני מנחי AI שמסבירים, מנתחים ומעירים הערות על החומר שהזנתם להם.

אם יש לכם תוכן קיים – למשל פוסט בבלוג או מאמר הדרכה – תוכלו להפוך אותו לפודקאסט מלא בלחיצת כפתור.

יתרונות מרכזיים של יצירת פודקאסט AI בעברית

  • חיסכון בזמן ובמשאבים: אין צורך בהקלטות, ציוד אודיו או עורך סאונד.
  • נגישות לקהלים שונים: חלק מהאנשים מעדיפים להאזין מאשר לקרוא – פודקאסט פוגש אותם בדיוק שם.
  • שיפור קידום אורגני: שילוב תכני שמע משפר את חוויית המשתמש, מאריך את זמן השהייה באתר ויכול להעלותאת הדירוג בגוגל.
  • תמיכה בשפה העברית: NotebookLM תומך ביותר מ-70 שפות – כולל עברית – בצורה חלקה.

איך יוצרים פודקאסט עם NotebookLM? מדריך שלב-אחר-שלב

  1. התחברות לכלי: היכנסו לאתר NotebookLM עם חשבון Google שלכם.
  2. יצירת מחברת חדשה: העלו את התוכן שתרצו להפוך לפודקאסט – קובץ, טקסט או קישור למאמר.
  3. הפעלת Audio Overview: לחצו על “Generate” תחת האפשרות Audio Overview. הכלי יפיק שיחה קולית של שני מנחים AI.
  4. התאמה אישית: אפשר להגדיר סגנון שיחה, שאלות מנחות או דגשים כדי לחדד את המסר.
  5. האזנה, הורדה והטמעה: תוך מספר דקות, הקובץ יהיה מוכן – ניתן להאזין לו, להוריד ולהטמיע אותו באתר שלכם.

הטמעה חכמה במאמרים – שדרוג חוויית המשתמש וה-SEO

אחת הדרכים הכי אפקטיביות לנצל את הפודקאסט שיצרתם היא להטמיע אותו ישירות בתוך מאמרי תוכן באתר שלכם.
מחקרים מראים שכשיש גם תוכן שמיעתי לצד טקסט, זמן השהייה עולה, המעורבות גדלה, והקידום האורגני משתפר משמעותית. זה יוצר חוויה רבת-ממד לקוראים, שמתאימה גם לאנשים שמעדיפים להאזין – בטלפון, תוך כדי נסיעה או פעילות אחרת.

איך לשתף את הפודקאסט באתר עם SoundCloud?

אחרי שהורדתם את קובץ האודיו מ-NotebookLM, תוכלו להעלות אותו לפלטפורמת SoundCloud.
זו דרך פשוטה, מהירה וחינמית להפוך את הפודקאסט שלכם לנגיש בכל מקום.
לאחר ההעלאה, תקבלו קוד Embed שניתן לשלב בכל עמוד באתר שלכם – בצורה מקצועית, אסתטית ומותאמת למובייל. כך תוכלו גם להרוויח קהל מאזינים נוסף דרך SoundCloud עצמו.

דוגמה חיה: פוסט במגזין "רוגע" ששולב בו פודקאסט אוטומטי

במגזין התוכן רוגע, המתמקד בכתיבה רגועה ומעמיקה בנושאים כמו רווחה נפשית, התפרסם לאחרונה מאמר בשם תפילה ליצירת רוגע, בו שולב פודקאסט שנוצר כולו באמצעות NotebookLM והוטמע באתר דרך SoundCloud.
המטרה הייתה להפוך תוכן טקסטואלי לרגשי ועמוק לחוויה שמיעתית ומרגיעה – וזה עבד בצורה נפלאה.

אוטומציה מלאה עם סוכני AI – כך עושים שיווק תוכן חכם

המגזין רוגע הוא חלק ממערך מתקדם של אוטומציה שיווקית שפיתחנו. כל התוכן – מהכתיבה, דרך עריכה, יצירת פודקאסטים, עיצוב גרפי והפצה לרשתות – נעשה באופן אוטומטי או חצי אוטומטי על ידי סוכני AI לעסקים.
המערכת מבוססת על מודלים של בינה מלאכותית שפיתחנו ומאפשרת לכל עסק להפיק תוכן איכותי בעקביות – עם פחות שעות עבודה של אנשי צוות אנושיים בכל שלב. זהו השלב הבא בשיווק דיגיטלי חכם.

מדדי הצלחה – איך תדעו שהשיטה עובדת?

  • זמן שהייה: בדקו אם המבקרים נשארים זמן רב יותר בדפים שבהם הוטמע פודקאסט.
  • האזנות: עקבו אחרי מספר האזנות לפודקאסטים דרך SoundCloud או נתוני האנליטיקס של האתר.
  • שיתופים ותגובות: פודקאסטים גורמים לרוב ליותר אינטראקציה מהטקסט לבדו – מדדו גם את זה.
  • עלייה בתנועה אורגנית: שדרוג חוויית הקריאה והוספת פורמטים חדשים של תוכן תורמים ל-SEO.

העתיד של תוכן הוא רב-ממדי – וטמון ב-AI

אם אתם רוצים להפיץ את התוכן שלכם בצורה אפקטיבית יותר, לחזק את הנוכחות הדיגיטלית ולהישמע מקצועיים – יצירת פודקאסט AI בעברית עם NotebookLM היא פתרון מעולה, יעיל וזמין ממש עכשיו.
גם אם אין לכם רקע בטכנולוגיה או באודיו – הכלי הזה, יחד עם פלטפורמות כמו SoundCloud וסוכני AI שיווקיים, יאפשר לכם לקפוץ מדרגה.

The post יצירת פודקאסט AI בעברית: איך לבנות פודקאסט במהירות עם בינה מלאכותית? appeared first on Razi Interactive.

]]>
https://razi.co.il/blog/%d7%99%d7%a6%d7%99%d7%a8%d7%aa-%d7%a4%d7%95%d7%93%d7%a7%d7%90%d7%a1%d7%98-ai/feed/ 0
15 כלי קידום אתרים חינמיים לאתר שלך שיכולים לחסוך ולייצר לך אלפי שקליםhttps://razi.co.il/blog/%d7%9b%d7%9c%d7%99%d7%9d-%d7%9c%d7%a7%d7%99%d7%93%d7%95%d7%9d-%d7%90%d7%aa%d7%a8%d7%99%d7%9d/ https://razi.co.il/blog/%d7%9b%d7%9c%d7%99%d7%9d-%d7%9c%d7%a7%d7%99%d7%93%d7%95%d7%9d-%d7%90%d7%aa%d7%a8%d7%99%d7%9d/#comments Wed, 15 Jan 2025 10:15:19 +0000 https://razi.co.il/?p=7483האם ידעת שיש מגוון כלים חינמיים שמספקים תובנות מקצועיות על ביצועי האתר שלך? בין אם מדובר בתוכן איכותי, ניתוח ביצועים, ...

להמשך קריאה

The post 15 כלי קידום אתרים חינמיים לאתר שלך שיכולים לחסוך ולייצר לך אלפי שקלים appeared first on Razi Interactive.

]]>
האם ידעת שיש מגוון כלים חינמיים שמספקים תובנות מקצועיות על ביצועי האתר שלך? בין אם מדובר בתוכן איכותי, ניתוח ביצועים, אופטימיזציה טכנית או מחקר מילות מפתח – הכלים שתכיר כאן הם חובה לכל בעל/ת עסק, מנהל/ת שיווק או אתר.

1. Google Search Console

שימוש עיקרי: מעקב אחר ביצועי SEO של האתר.
איך הוא עוזר?

  • מאפשר לך לראות אנליטיקה על תנועה אורגנית.
  • מספק הצעות לשיפור האתר.
  • מזהה בעיות סריקה ואינדוקס של האתר בגוגל.
  • נותן תובנות על מילות מפתח שהאתר מדורג עליהן.

2. Google Trends

שימוש עיקרי: מחקר נושאים טרנדיים.
איך הוא עוזר?

  • מאפשר לך לזהות מגמות חיפוש לאורך זמן.
  • מגלה שאלות וביטויים פופולריים הקשורים לתחום שלך.
  • מספק מידע על תעניינות אזורית.
  • יעיל במיוחד לקמפיינים עונתיים!

3. Hemingway / ChatGPT CANVAS

שימוש עיקרי: שיפור קריאות התוכן.
איך הוא עוזר?

  • מבצע ניתוח מבנה המשפטים ומדרג את רמת הקריאה (Hemingway).
  • שני הכלים יכולים לעזור עם משפטים מורכבים שדורשים פישוט.
  • מקדם שפה ישירה ואקטיבית – מושלם לתוכן שמיועד לקידום SEO.
  • עוד כלי שיכול לעזור בצורה דומה הוא CANVAS של צ'אט ג'יפי עליו כתבנו לא מעט במאמר על כתיבת תוכן עם בינה מלאכותית

4. Grammarly Free

שימוש עיקרי: עריכת תוכן.
איך הוא עוזר?

  • מתקן שגיאות כתיב ודקדוק.
  • משפר את הסגנון והטון של התוכן.
  • עוזר ליצור תוכן מדויק וברור שעומד בדרישות SEO.

5. Google PageSpeed Insights

שימוש עיקרי: אופטימיזציית ביצועים.
איך הוא עוזר?

  • בוחן את מהירות האתר במובייל ודסקטופ.
  • נותן המלצות פרקטיות לשיפור מהירות הטעינה.
  • משפר את חוויית המשתמש ואת דירוג האתר בגוגל.

6. Microsoft Clarity

שימוש עיקרי: Clarity של Microsoft הוא כלי חינמי לניתוח חוויית משתמש באתר (UX), שמספק תובנות יקרות ערך שיכולות לשפר את הביצועים וההמרות באתר שלך. הנה איך הוא יכול לעזור לך:.
איך הוא יכול לעזור?

  • מפות חום (Heatmaps) – כלי שמציג איפה מבקרים באתר לוחצים, גוללים ומקדישים תשומת לב.
  • הקלטות ביקורים בוידאו
  • ניתוח נתונים בזמן אמת על התנהגות המבקרים
  • זיהוי בעיות טכניות ומתן תובנות לשיפור האתר
  • מעקב אחרי דפים ומסעות משתמש

7. Google Keyword Planner

שימוש עיקרי: מחקר מילות מפתח.
איך הוא עוזר?

  • מציג נפחי חיפוש חודשיים ותחרותיות.
  • מספק רעיונות למילות מפתח חדשות.
  • משמש בסיס לקמפיינים אורגניים וממומנים.
  • רק למשתמשים רשומים ב- Google Ads פלטפורמת הפרסום של גוגל

8. Google Analytics

שימוש עיקרי: ניתוח תנועה ומעקב אחר הצלחה.
איך הוא עוזר?

  • מספק מידע על תנועת משתמשים, התנהגות והמרות.
  • עוזר להעריך ביצועים אורגניים לפי מקור תנועה.
  • מאפשר מעקב אחר שיפור ROI של קמפיינים.

9. Campaign URL Builder

שימוש עיקרי: כלי שמאפשר לך ליצור קישורי URL מותאמים למעקב אחרי קמפיינים דיגיטליים בצורה יעילה ומדויקת.
איך הוא עוזר?

  • מעקב מדויק אחרי תנועה
  • ניתוח ביצועי קמפיינים
    • מאפשר לך להבין איזה ערוץ, מודעה או קמפיין הביאו את התנועה.
    • קל יותר לראות נתונים אלו ב-Google Analytics.
  • אופטימיזציה קלה
    • משווה בין ערוצי שיווק כדי לדעת להשקיע יותר בערוצים שמביאים תוצאות.
  • שיפור תובנות עסקיות
    • מזהה מה משפיע על המרות ו-ROI בקמפיינים שונים.
  • דוגמאות לשימוש:
  • מעקב אחר קליקים על מודעות פייסבוק, אינסטגרם או מיילים.
  • ניתוח תנועה מקישורים ספציפיים בניוזלטר.
  • בקיצור: כלי חובה למדידה מדויקת ושיפור קמפיינים דיגיטליים. 🎯

10. XML Sitemaps Generator

שימוש עיקרי: יצירת מפת אתר.
איך הוא עוזר?

  • יוצר מפת אתר שמתאימה לגוגל ועוד מגוון אתרי אינדקס
  • מאפשר שליחה מהירה יותר לאינדקס.
  • תורם לשיפור סריקה יעילה של האתר.

11. Bing Webmaster Tools

שימוש עיקרי: אופטימיזציה למנוע החיפוש של Bing.
איך הוא עוזר?

  • מספק דוח ביצועים, כולל אנליזות על קישורים חיצוניים ופנימיים.
  • מאפשר הגשת מפת אתר.
  • עוזר לזהות שגיאות SEO טכניות.

12. Google Business Profile

שימוש עיקרי: חיזוק הנוכחות המקומית.
איך הוא עוזר?

  • משפר את הנראות של העסק במפות גוגל ובתוצאות מקומיות.
  • מאפשר להוסיף ביקורות, שעות פעילות ותמונות.
  • כלי חשוב לקידום אתרים מבוסס מיקוםLocal SEO.

13. Yoast SEO / Rankmath (גרסה חינמית)

שימוש עיקרי: אופטימיזציה לתוכן בוורדפרס.
איך הוא עוזר?

  • מנתח שימוש במילות מפתח בתוכן.
  • מספק הצעות לשיפור הכותרות והתיאורים.
  • תומך ביצירת מפת אתר XML וניהול מטא-דאטה.
  • חינמיים, תוצאות מרשימות

14. Google Merchant Center

שימוש עיקרי: שיפור הנוכחות של מוצרים בגוגל.
איך הוא יכול לעזור לקידום שלך? (מתאים יותר לחנויות וירטואליות)

  • הצגת מוצרים בחיפושים רלוונטיים: מאפשר להעלות קטלוג מוצרים ולהציג אותם בתוצאות חיפוש וב-Google Shopping.
  • יצירת הזדמנויות מכירה: מגדיל את החשיפה למוצרים מול קהל שמחפש באופן פעיל רכישות.
  • ניהול מידע מוצר בצורה מרכזית: מאפשר עדכון פרטים כמו מחירים, זמינות ותיאורי מוצר בזמן אמת.
  • קידום מודעות ממוקדות: כלי חשוב לעסקים שמפעילים קמפיינים בגוגל, במיוחד למודעות קניות (Shopping Ads).
  • חינמי: אפילו ללא פרסום, ניתן להעלות מוצרים ולהופיע בתוצאות חיפוש.

דוגמה לשימוש:
אם אתה מוכר נעליים אונליין, תוכל להעלות את הקטלוג שלך ל-Google Merchant Center ולהגדיל את הסיכוי שהמוצרים שלך יוצגו כאשר לקוחות פוטנציאליים מחפשים "נעליים ספורטיביות לגברים".

15. ChatGPT

שימוש עיקרי לפעולות קידום: יצירת תוכן, מחקר ותמיכה בשיווק.
איך הוא יכול לעזור לקידום האתר?

  • כתיבת תוכן מותאם SEO: יצירת מאמרים, פוסטים וסלוגנים שמכוונים לקידום אתרים אורגני. (מוזמנים לקרוא את המאמר כולל הלינק לסוכן איך לכתוב מאמרים בעברית עם בינה מלאכותית)
  • שיפור רעיונות לקמפיינים: עוזר לנתח נתונים ולהציע רעיונות יצירתיים לפוסטים ברשתות חברתיות, מודעות וטקסטים שיווקיים.
  • שיפור שירות לקוחות: אפשרות לפיתוח סוכן שיתן מענה מהיר לשאלות נפוצות ויצירת תשובות מותאמות ללקוחות – יתרון משמעותי כשעובדים מול המון לקוחות במקביל
  • חיסכון בזמן ובמשאבים: מאפשר לבצע פעולות כמו עריכת תוכן, פישוט טקסטים או מחקר מתחרים בצורה מהירה ויעילה.
  • ניתוח ושיפור אסטרטגיות: מסייע בהפקת דוחות ובניתוח נתונים ממוקדי מטרה. (למשל איך לבצע מחקר וניתוח מתחרים עסקי +SWOT עם בינה מלאכותית?)

בין אם אתם מתמקדים בתוכן, מחקר מילות מפתח או שיפור טכני – יש כאן כלים חינמיים שיכולים לעזור לכם לשפר את החשיפה והמכירות ברשת. מוזמנים לנסות להשתמש בהם בגרסאות החינמיות (והפרימיום) ולראות איך הביצועים של האתר שלכם מתחילים לטפס בצורה משמעותית. רוצים עוד טיפים? הירשמו עכשיו לעדכונים מהבלוג שלנו לשיווק באינטרנט. שם תוכלו למצוא מגוון טיפים וטכניקות להגדלת התשואה מהאתר שלכם.

The post 15 כלי קידום אתרים חינמיים לאתר שלך שיכולים לחסוך ולייצר לך אלפי שקלים appeared first on Razi Interactive.

]]>
https://razi.co.il/blog/%d7%9b%d7%9c%d7%99%d7%9d-%d7%9c%d7%a7%d7%99%d7%93%d7%95%d7%9d-%d7%90%d7%aa%d7%a8%d7%99%d7%9d/feed/ 2
שיפור יחס המרה – איך להגדיל הכנסות עם אותו תקציב פרסום?https://razi.co.il/blog/%d7%a9%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a8-%d7%99%d7%97%d7%a1-%d7%94%d7%9e%d7%a8%d7%94/ https://razi.co.il/blog/%d7%a9%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a8-%d7%99%d7%97%d7%a1-%d7%94%d7%9e%d7%a8%d7%94/#comments Thu, 14 May 2020 10:08:58 +0000 https://razi.co.il/?p=2175אנחנו בונים אתרים שמניבים תוצאות. אבל גם אם כבר בניתם אתר, חשוב שתדעו מה זה "שיפור יחסי המרה" ואיך אתם ...

להמשך קריאה

The post שיפור יחס המרה – איך להגדיל הכנסות עם אותו תקציב פרסום? appeared first on Razi Interactive.

]]>
אנחנו בונים אתרים שמניבים תוצאות. אבל גם אם כבר בניתם אתר, חשוב שתדעו מה זה "שיפור יחסי המרה" ואיך אתם יכולים להשיג יותר תשואה מהאתר שלכם. 90% מהעסקים לא מודעים לתהליך החשוב הזה ולכן רק חלק קטן באמת מצליחים להרוויח כסף מהקמת אתר ומהפרסום שלו ברשת. אז יש תנועה של גולשים, אבל אין פניות ומכירות? הנה כמה סיבות למה האתר שלכם לא מצליח להתרומם.

שיפור יחס המרה באתרי אינטרנט, הוא תהליך חשוב מאוד כדי להגדיל הכנסות דרך האינטרנט. הרבה בעלי עסקים בכלל לא מודעים לנושא ומפסידים המון כסף בגלל חוסר בידע.

למה רק 10% מצליחים בשיווק דיגיטלי ו-90% לא מרוצים?

המון בעלי עסקים בונים אתר ושופכים הון על פרסום, אבל לא מצליחים לייצר הכנסות ורווחים. הרבה מהם מפטרים את המקדם שלהם ועוברים למקדם אחר. ואח"כ לעוד אחד ועוד אחד עד שהם מתייאשים.

כבר שמענו לא מעט פעמים "ניסיתי לפרסם עם 3 מקדמי אתרים ולא הצלחתי. הפרסום באינטרנט לא עובד". אז לפני שבאמת מרימים ידיים, כדאי להבין את שורש הבעיה.

מה זה יחס המרה?

יחס המרה הוא היחס שבין כמות המבקרים באתר, לבין כמות המבקרים שביצעו פעולה כלשהי שהוגדרה מראש (השאירו פרטים, ביצעו רכישה, הרשמה לניוזלטר וכו').

אם היו לנו היום 100 כניסות לאתר ומתוכן קיבלנו 10 פניות של לקוחות מתעניינים, יש לנו יחס המרה של 10%.

יחס ההמרה הממוצע באתרי אינטרנט בעולם הוא 3%. כלומר אם תכניסו 100 אנשים חדשים לאתר שלכם, הסטטיסטיקה אומרת שרק 3 יבצעו המרה. נשמע מבאס? יכול להיות, אבל זה לא אומר ש"הפרסום באינטרנט לא עובד". הפרסום באינטרנט לא עובד אם לא דואגים לשיפור יחס ההמרה ולשדרוג אתרים.

אז איך דואגים לשיפור יחס ההמרה?

שיפור יחס המרה (Conversion Rate Optimization – CRO ), הוא תהליך שיכול לייצר לך תשואות הרבה יותר גבוהות מהאתר שלך. יחס המרה של 3% לעומת 8% זה הבדל משמעותי, שיכול להשפיע על ההכנסות באתר בצורה מטורפת.

אתר עם יחס המרה גבוה יכול להכניס יותר עסקאות ולהניב לך הרבה יותר כסף, עם אותו תקציב פרסום. אבל איך עושים את זה? מאיפה מתחילים?

הנה לפניכם כמה טיפים שלמדנו במהלך השנים, לצורך שיפור ההמרות של הלקוחות שלנו :

נמאס לך לבזבז כספים מיותרים על פרסום באינטרנט?

רוצה שאנחנו נדאג לשיפור יחסי ההמרה אצלך באתר?

7 טיפים לשיפור יחס ההמרה באתר שלכם

א. זה אולי ישמע לכם מובן מאליו, אבל חשוב לבדוק את התקינות של האתר והטפסים ליצירת קשר. כבר נתקלנו בלא מעט אתרים עם טופס השארת פרטים שלא מגיע לשום מקום (או לתיבת הספאם) והם לא מקבלים לידים חמים שכבר נשלחו אליהם.

הימנעו מטפסי יצירת קשר עם המון סעיפים או עם סעיפים מיותרים שלא לצורך. אם הגולשים החליטו להשאיר פרטים, הם צריכים לעשות זאת בצורה אוטומטית וקלה. הם לא אמורים להתחיל לחשוב "מה הכותרת?" או "מה לרשום בסעיף הערות"? במיוחד אם אין לכם צורך בכותרת או בהערות. אם מה שאתם צריכים זה שם וטלפון הלקוח לא צריך לחשוב על הכותרת.

ב. חוויית משתמש – כאשר לקוח נכנס לחנות הפיזית שלכם, הוא עובר חוויה ועל כך אין ויכוח. כמעט כל עסק היום מבין את החשיבות של החוויה בתהליך הקניה ולכן משקיעים עשרות אם לא מאות אלפי שקלים על עיצוב חנויות – החל מחלון הראווה בכניסה ועד לתאורה המרשימה והדלפק המעוצב.

עם זאת, במרבית המקרים רוב הלקוחות שלכם יפגשו את האתר שלכם עוד לפני שיגיעו לחנות. הרי הרבה יותר קל לנטוש את האתר אונליין, מאשר לעזוב את החנות כשאתה כבר שם. אז למה להשקיע הרבה יותר בחנות מאשר באתר? ועוד בפער משמעותי?

במרבית המקרים הגולשים מתחילים את החוויה ומקבלים החלטה באתר (עוד לפני שהם מגיעים אל החנות) והרבה פעמים נוטשים בגלל חוויה גרועה. כמו שלא הייתם מציבים שולחן רעוע בכניסה לחנות, כך חשוב לדאוג לאתר אינטרנט שמכבד את בעליו.

דוגמה קלאסית לחוויית משתמש גרועה היא זמן טעינת האתר. מחקרים של גוגל במובייל, מראים שכל שנייה נוספת בתהליך טעינת האתר, יכולה להקטין את יחס ההמרה שלכם ב-20% (!!!) אז יכול להיות שחסכתם ובניתם אתר בזול, אבל בסופו של דבר החיסכון הזה עלה לכם ביוקר…

ג. קהל יעד – זה לא משנה כמה האתר שלכם מוצלח, צריך לפגוע בקהל הנכון, עם המסר הנכון ובזמן הנכון. פרסום לקהל יעד שאינו רלוונטי יביא ליחס המרה נמוך ולכן צריך "לטרגט" את קהל היעד שלכם ולא לפרסם לגולשים שאינם רלוונטיים.

טיפ חשוב להבין מי קהל היעד שלכם הוא מחקר פרסונות – לפרק את הקהל שלכם לכמה דמויות אופייניות ולהבין מה עובר להם בראש. למשל, דני מת"א, סטודנט צעיר בן 24 שנמצא באתר של אופנה יתנהג אחרת לגמרי מנאווה – פנסיונרית בת 57 מחיפה. ככל שיהיה לכם יותר מידע על ה"פרסונה" שאתם מחפשים, תוכלו להבין איך להגיע לאותו דני/נאווה ועם איזה מסר.

ד. מסר נכון לקהל הנכון – אז גם אם יש לכם "טרגוט" נכון ופגעתם בקהל היעד שלכם בצורה מדויקת, תמיד חשוב להבין את הפסיכולוגיה מאחורי הגולשים. איך הגיעו לכאן? מה הם רוצים לשמוע? מהו המסר המשכנע ביותר שיגרום להם לפנות אלינו/לרכוש באתר?

שימו את עצמכם באותו נקודה שבהם נמצאים הגולשים ותחשבו מה המסרים שיכולים להיות הכי אפקטיביים. תמיד כדאי לשכפל עמודים ולהשוות יחס המרה של 2 מסרים שונים (A/B Testing).

ה. בזמן הנכון – אז כן. יחס ההמרה הממוצע בעולם הוא 3% וזה יכול להיות מייאש מאוד. אבל יש לא מעט שיטות לפגוע בקהל בזמן הנכון. מחקרים מראים שגולש ממוצע יקנה רק לאחר 7 חשיפות למותג שלכם. פרסום חוזר ללקוחות שכבר ביקרו באתר ( שיווק מחדש – רימרקטינג ), יכולים לשפר את יחס ההמרה שלכם בצורה משמעותית.

ו. אמינות – אנחנו לפעמים נכנסים לאתר והמחשבה הראשונה שלנו היא "משהו מרגיש לי חשוד. מי עומד פה מאחורה?" כאשר עולה חשש (ואפילו הכי קטן) בנוגע לאמינות האתר, הרבה גולשים עושים "אחורה פנה" ומחפשים אתר אחר שייתן להם מענה.

יש המון דרכים לשיפור האמינות באתר: פרטי יצירת קשר ברורים, כתובת העסק עם מפה, חתימות כמו 100% Satisfaction/Money Back Guarantee, לוגואים של כרטיסי אשראי, אבטחת SSL, סליקה בטוחה ועוד. דבר נוסף שמגדיל אמינות באופן משמעותי הוא מיתוג אישי – הפנים שלכם באתר יכולים לעזור מאוד לאמינות ולשיפור יחס ההמרה.

ז. מפות חום והקלטות וידאו – חשוב להבין שאין כאן חוקים ברורים. למרות כל הטיפים שלעיל, כל עסק והאופי הייחודי שלו. יש אתרים שיכולים לתפקד עם אתר בשחור-לבן (למשל האתר העולמי של Craigslist) ויש תחומים שמחייבים עיצוב מרשים ומתוחכם (הרי לא הייתם משאירים את הפרטים שלכם באתר של חברת ביטוח בשחור לבן נכון?)

בשורה התחתונה, בגלל שכל עסק הוא ייחודי בפני עצמו, חשוב להבין מה קורה באתר בפועל ולא רק בתיאוריה. לצורך כך נוכל לצפות בהקלטות וידאו של הגולשים שלנו, מפות חום וסטטיסטיקות ובכך להבין האם יש בעיות שדורשות טיפול ויכולות לעזור להגדיל את יחס ההמרה באתר.

שיפור יחס המרה בחנויות וירטואליות – כמו להרים כסף מהרצפה

כל מה שרשמנו למעלה תקף גם לאתרי תדמית וגם לחנויות וירטואליות. עם זאת, כשאנחנו מדברים על חנויות, יש חשיבות עוד יותר גדולה לחוויית המשתמש. תהליך מכירה מהיר ופשוט יכול להגדיל מכירות בצורה משמעותית ומבלי להוציא שקל נוסף על פרסום.

הנה מקרה שהיה לנו עם האתר של צליל שקד – תהליך הרכישה היה מורכב מ-5 מסכים שונים (סל קניות, הצגת מוצר, הרשמה, פרטי משלוח, סליקת אשראי) עד לסיום רכישה. מה שעשינו זה לצמצם את כל התהליך למסך אחד וברור. התהליך הפשוט הזה עזר לנו להגדיל את יחס ההמרה ב-80% (!!) שיפור כזה ביחס ההמרה יכול להחזיר את העלויות תוך זמן קצר מאוד ולהשאיר נתח רווחים יפה מאוד לבעל האתר לעוד שנים ארוכות.

נמאס לך לבזבז כספים מיותרים על פרסום באינטרנט?

רוצה שאנחנו נדאג לשיפור יחסי ההמרה אצלך באתר?

The post שיפור יחס המרה – איך להגדיל הכנסות עם אותו תקציב פרסום? appeared first on Razi Interactive.

]]>
https://razi.co.il/blog/%d7%a9%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a8-%d7%99%d7%97%d7%a1-%d7%94%d7%9e%d7%a8%d7%94/feed/ 6
קורונה: 340M$ מענק גוגל לעסקים המפרסמים ב- Google Adshttps://razi.co.il/blog/%d7%9e%d7%a2%d7%a0%d7%a7-%d7%a4%d7%a8%d7%a1%d7%95%d7%9d-%d7%91%d7%92%d7%95%d7%92%d7%9c-%d7%9c%d7%a2%d7%a1%d7%a7%d7%99%d7%9d-%d7%a7%d7%95%d7%a8%d7%95%d7%a0%d7%94/ https://razi.co.il/blog/%d7%9e%d7%a2%d7%a0%d7%a7-%d7%a4%d7%a8%d7%a1%d7%95%d7%9d-%d7%91%d7%92%d7%95%d7%92%d7%9c-%d7%9c%d7%a2%d7%a1%d7%a7%d7%99%d7%9d-%d7%a7%d7%95%d7%a8%d7%95%d7%a0%d7%94/#respond Thu, 23 Apr 2020 08:02:27 +0000 https://razi.co.il/?p=2123בגלל משבר הקורונה ופגיעה קשה בעסקים, גוגל הכריזה שהיא מציעה מענק פרסום לעסקים קטנים ובינוניים שמפרסמים בגוגל, כתוספת לתקציב הפרסום. ...

להמשך קריאה

The post קורונה: 340M$ מענק גוגל לעסקים המפרסמים ב- Google Ads appeared first on Razi Interactive.

]]>
בגלל משבר הקורונה ופגיעה קשה בעסקים, גוגל הכריזה שהיא מציעה מענק פרסום לעסקים קטנים ובינוניים שמפרסמים בגוגל, כתוספת לתקציב הפרסום. אז רצינו להסביר קצת על המענק ועל איך תוכלו להתאים את העסק שלכם לעידן הקורונה.

גוגל מבינה שהכלכלה ששלנו מבוססת על העסקים הקטנים והבינוניים והחליטה להקציב למעלה מ-800 מליון דולר לתמיכה בעסקים ובנפגעי המשבר. חלק מהכספים הוקצו לארגון הבריאות העולמי (WHO), חלק לעמותות, מוסדות אקדמיים וחלק (340 מליון דולר) הוקצו לעסקים שעובדים עם גוגל ומפרסמים ב- Google Ads באופן שוטף.

אז מי זכאי להטבה בעצם?

עסקים קטנים ובינוניים, שפרסמו במערכת הפרסום של Google Ads לפחות 10 מתוך 12 חודשים של שנת 2019 ובחודשים ינואר-פברואר השנה. יש לנו לא מעט לקוחות כאלו שעומדים בקריטריונים ואנחנו בטוחים שהם ישמחו לקבל את ההטבה בתקופה שכזו.

אז כמה נקבל והאם צריך להגיש בקשה?

נכון לשעת פרסום המאמר, נראה שגוגל לא הרחיבה על גודל המענק לכל עסק. עם זאת, נראה שהמענק יינתן בהתאמה לתקציב הפרסום שהיה בעבר.

אין צורך לשלוח בקשה למענק מגוגל, אלא המענק יתקבל ישירות לחשבון הפרסום. גוגל הצהירה שהמענק יגיע לחשבונות הפרסום בשלבים, במהלך החודשים הקרובים החל מסוף מאי 2020.

היתרה תעמוד לרשות המפרסמים עד סוף השנה והם יוכלו להשתמש בה לפרסומים עתידיים (ולא לפרסום שכבר היה בעבר).

מה אני יכול לעשות עם תקציב פרסום בתקופה כזו כשאין לי לקוחות?

יש תחומים שנפגעו קשה בגלל משבר הקורונה, אבל לעומת זאת יש תחומים שהתחילו לפרוח. כולנו יודעים שכל עסק צריך להתאים את עצמו לסביבה המשתנה ולביקושים בשטח. לכן לא מעט מהעסקים חושבים על שינוי של המודל העסקי והשקת מוצרים שמתאימים לעידן הקורונה.

בתקופה כזו של חוסר ודאות מה אפשר למכור בכלל?

מחקרים מראים שיש מוצרים שהביקוש שלהם גדל בצורה משמעותית בזמן האחרון. הנה דוגמה של נתונים ממכירות אתרי סחר אלקטרוני E-commerce בעולם:

אפשר לראות בבירור, שהביקוש למוצרי תינוקות עלה בצורה משמעותית. כמו כן מכירה של מוצרים רפואיים, נקיון, מזון ועבודה מהבית גם כן עלו בהתאמה. לעומת זאת, תחומים כמו תיירות ותכשיטים למשל נפגעו ולכן צריך לחשוב איך אוכל להתאים את העסק שלי לביקושים שהשתנו בגלל משבר הקורונה?

והנה עוד טיפ חשוב, תעקבו אחרי הפרסומים של גוגל על החיפושים הנפוצים בעולם ותוכלו להבין מהם הטרנדים הבאים. גוגל פרסמה מאמר על החיפושים הנפוצים בעולם בחודש מרץ 2020. מישהו דיבר על חדר בריחה וירטואלי?

The post קורונה: 340M$ מענק גוגל לעסקים המפרסמים ב- Google Ads appeared first on Razi Interactive.

]]>
https://razi.co.il/blog/%d7%9e%d7%a2%d7%a0%d7%a7-%d7%a4%d7%a8%d7%a1%d7%95%d7%9d-%d7%91%d7%92%d7%95%d7%92%d7%9c-%d7%9c%d7%a2%d7%a1%d7%a7%d7%99%d7%9d-%d7%a7%d7%95%d7%a8%d7%95%d7%a0%d7%94/feed/ 0
קידום ממומן רק עם מקצוענים – כל השיטות והטריקים שצריך לדעתhttps://razi.co.il/blog/%d7%a7%d7%99%d7%93%d7%95%d7%9d-%d7%9e%d7%9e%d7%95%d7%9e%d7%9f/ https://razi.co.il/blog/%d7%a7%d7%99%d7%93%d7%95%d7%9d-%d7%9e%d7%9e%d7%95%d7%9e%d7%9f/#respond Tue, 11 Jun 2019 07:13:51 +0000 https://razi.co.il/?p=862קידום ממומן הוא כל סוג של פרסום שעולה לכם כסף עבור קליק/צפייה/פעולה מסוימת שהגדרנו מראש. יש מגוון רחב של סוגי ...

להמשך קריאה

The post קידום ממומן רק עם מקצוענים – כל השיטות והטריקים שצריך לדעת appeared first on Razi Interactive.

]]>
קידום ממומן הוא כל סוג של פרסום שעולה לכם כסף עבור קליק/צפייה/פעולה מסוימת שהגדרנו מראש. יש מגוון רחב של סוגי קידום ואפשרויות תשלום במגוון רחב של מדיות ואפיקי פרסום. אנחנו כאן כדי להסביר את מגוון האפשרויות, ממה צריך להיזהר ומאיפה בכלל מתחילים.

אם אין לכם זמן להמשיך לקרוא ואתם מעוניינים בקידום ממומן אפקטיבי– נשמח להסביר את הדברים בטלפון ולעזור לכם להגיע ליעדים, לגייס לקוחות חדשים ולהשיג לידים איכותיים באופן שוטף.

אז מה זה בכלל קידום ממומן?

כמו שציינו כאן מעלה, יש המון סוגים של קידום ממומן. קידום ממומן יכול להיות בפייסבוק, באינסטגרם, בגוגל, ביוטיוב, בטאבולה והרשימה עוד ארוכה. בנוסף, יש המון אפשרויות מיקוד (טרגוט) לפרסום, כדי למצוא את קהל היעד שאתם מחפשים. הפרסום יכול להיות למשל לפי מיקומים ספציפיים (באתרים מסוימים), באיזורים גיאורגפים (קהל שנמצא במקום מסוים), שמתעניינים בתחומים מסוימים, או שביקרו לאחרונה בדפים מסוימים ועוד ועוד.

אנחנו מאמינים שלכל עסק/חברה יש סיפור בפני עצמה וסביבת פרסום שמתאימה לה. לדוגמה, חברה גדולה שמתעסקת בציוד מכני כבר לא בהכרח מתאימה לפרסום ממומן בפייסבוק ולעומת זאת חברה שמוכרת בגדים לנשים לא בהכרח כדאי לפרסם על מילות מפתח בגוגל.

אז מה עושים?

התפקיד שלנו הוא לא רק למכור לכם קידום ממומן בגוגל או בפייסבוק או בכל פלטפורמה אחרת. התפקיד שלנו הוא להבין את המהות של העסק שלכם ולהתאים עבורכם את סוג הקידום הממומן היעיל ביותר. הרי אם נפרסם אתכם בפייסבוק ואתם לא תקבלו לידים ומכירות, אתם לא תמשיכו עם הפרסום לאורך זמן ואנחנו לא עשינו בזה כלום. המטרה שלנו היא להשיג לקוחות לאורך זמן ולבנות קמפיין ממומן מוצלח ורווחי לשני הצדדים. נרצה להסביר על מגוון האפשרויות לקידום ממומן:

על קידום ממומן בגוגל

כבר כתבנו המון על קידום אתרים ממומן בגוגל. החל מההבדלים בין קידום ממומן לקידום אורגני, על מילות המפתח, הקידום ברשת המדיה של גוגל ועל הקידום ביוטיוב באמצעות המערכת של גוגל. פרסום ממומן בגוגל זה עולם שלם ולא רק מודעות שמופיעות כאשר מחפשים מילות מפתח מסוימות. אנחנו מאמינים שגם אם העסק שלכם לא מתאים לקידום ממומן על מילות מפתח, שווה לחשוב על שיווק מחדש (רימרקטינג) רק ללקוחות שכבר היו באתר שלכם (או ביצעו פעולה כלשהי).

לפני שאנחנו מתחילים את התהליך לקידום ממומן בגוגל, אנחנו עושים מחקר מילות מפתח – חוקרים מהם מילות המפתח הכי יעילות עבורכם, חוקרים את המתחרים שלכם ומנפיקים לכם קובץ אקסל עם כל מילות המפתח וכמות החיפושים החודשית. לאחר מכן מחליטים יחד על מילות המפתח הרלוונטיות לפרסום הממומן. את המחקר אנחנו עושים עם כלי מחקר מתקדמים כדי למצוא יותר נתונים. תתפלאו לשמוע כמה מילות מפתח אנחנו מוצאים שלא חשבתם עליהם בכלל.

על קידום ממומן בפייסבוק

גם קידום ממומן בפייסבוק יכול להיות מוצלח למדי. אם אתם מחפשים טיפים אז הוצאנו מאמר בשם 10 טיפים לקידום ממומן בפייסבוק. אם אתם לא רוצים לבזבז את הזמן היקר שלכם ומחפשים בעלי מקצוע מנוסים, דעו שגם קידום בפייסבוק יכול להיעשות במגוון שיטות ודרכים שונות. למשל, רק לאנשים שמתעניינים בתחום מסוים או רק לאנשים שביצעו פעולה מסוימת באתר שלכם (כן בדיוק כמו בגוגל).

יש משהו מאוד חשוב שצריך לדעת על פייסבוק ולא תמיד מספרים לכם – אנשים נכנסים לפייסבוק כדי לקבל מידע, להתעדכן מה חדש עם החברים ולא בהכרח לרכוש שום דבר או לפנות לעסק כזה או אחר. גם אם אתם מציעים כסף בחינם (ואתם לא), חשוב לדעת שהשיטה לקידום בפייסבוק עובדת בצורה אחרת מגוגל – ההתמקדות היא יותר לתת ערך ותוכן ולגרום לקהל לעקוב אחריכם. רק אחרי שהגולשים נחפשים אליכם כמה וכמה פעמים, סיכויי ההצלחה שלכם עולים. מה שאומר שכדי לעבוד עם פייסבוק עליכם לבנות קהל של עוקבים, לתת ערך ולא בהכרח "לדחוף" מוצרים ומכירות.

כמובן, כל עסק והסיפור שלו אבל חשוב להבין את ההבדלים בין פרסום ממומן בגוגל ופייסבוק. בגוגל יש אנשים שמחפשים עכשיו את השירות/המוצר שלכם ובפייסבוק הדברים קצת אחרת. עם זאת, ברגע שיש להם קהל והצלחתם לייצר מעורבות גבוהה של הגולשים – הדרך שלהם להצלחה יכולה להיות הרבה יותר חזקה. אין כמו לקוחות קבועים שבאמת אוהבים את המותג ומעורבים בו באופן שוטף.

על קידום ממומן באינסטגרם

אינסטגרם שייכת לפייסבוק ולכן המערכות מאוד דומות. קידום ממומן באינסטגרם יכול להיות מאוד דומה לשיטות של הקידום הממומן בפייסבוק. ניתן לפרסם לפי תכונות הקהל שאתם מחפשים (גיל, מין, אזור גאוגרפי), לפי תחומי העניין של הגולשים ועוד אינסוף אפשרויות חיתוך.

רבים טוענים שאינסטגרם היא ה-מקום לצעירים, אבל נראה שיש גם כמות די גדולה של מבוגרים שמשתמשים באינסטגרם בשנים האחרונות. מומלץ מאוד לעוסקים בתחומי העיצוב והאופנה. אנחנו גילינו שיש המון אנשים במגוון תחומים וגם אם אתם לא מאמינים שהקהל שלכם שם שווה לבדוק ואפילו רק רימרקטינג שיכול להיות מאוד יעיל.

קמפיין רימרקטינג בקידום ממומן

אם יש לכם אתר ואתם מכניסים לשם גולש בפעם הראשונה, הסיכוי שהוא יבצע את הפעולה שאתם מבקשים (יקנה משהו או ישאיר פרטים) הוא 3%. זו ההסתברות הממוצעת בכל האתרים בעולם. מה שאומר שיש 97% סיכוי שהגולש לא יעשה כלום. כלומר אתם השקעתם כסף, זמן, מאמץ ומרבית הסיכויים שכל ההשקעה שלכם לפח.

לעומת זאת, הגולש הממוצע מבצע עסקה רק אחרי 7 פעמים שהוא נחשף למותג. הסטטיסטיקה מראה שהוא צריך להיחשף כמה וכמה פעמים למותג עד שהוא מרגיש בטוח להתקדם. אז מה עושים? הקמפיין הממומן הכי אפקטיבי הוא קמפיין רימרקטינג – פרסום לקהל יעד שכבר נחשף אל המותג שלכם. כלומר ביקר באתר/ בעמוד הפייסבוק/ בערוץ היוטיוב או בכל נכס דיגיטלי שיש לכם.

כל הפלטפורמות שרשמנו לעיל (ועוד הרבה יותר) מאפשרות להטמיע קוד מסויים באתר שלכם, שיאפשר לכם "לרדוף" אחרי אותם המבקרים. רימרקטינג דינמי אומר שאתם יכולים להציג להם פרסומות לפי הפעולות שהם ביצעו. לדוגמא, תוכלו להציג באנר עם כל המוצרים שהיו בסל הקניות אצל אותו הגולש שהוסיף לסל ולא ביצע רכישה. מדהים לא?

קידום (או מיקוד) ממומן פרסונלי לפי גולש

היתרון הגדול בקידום ממומן שלא תמיד אפשרי בקידום אורגני, הוא היכולת לפגוע בגולשים הנכונים ברגע הנכון. אם אנחנו יודעים יותר על הגולשים שלנו, מנתחים את הפעולות שלהם ויודעים לחזור אליהם עם קידום ממומן ופרסום שמכיל את המסר הנכון בזמן הנכון – יש לנו יותר סיכוי להגיע,"לפגוע" בהם ולהגדיל את כמות הפניות והרכישות. מילת המפתח היא הרלוונטיות.

רוצים שגם אנחנו נפגע בקהל היעד שלכם? נגדיל את כמות הפניות אל העסק ואת כמות הרכישות באתר? מחפשים קידום ממומן אפקטיבי שקולע בול במטרה? אנחנו כאן בשבילכם.

The post קידום ממומן רק עם מקצוענים – כל השיטות והטריקים שצריך לדעת appeared first on Razi Interactive.

]]>
https://razi.co.il/blog/%d7%a7%d7%99%d7%93%d7%95%d7%9d-%d7%9e%d7%9e%d7%95%d7%9e%d7%9f/feed/ 0
גוגל דורשת: תקן SSL לאבטחת אתריםhttps://razi.co.il/blog/%d7%90%d7%91%d7%98%d7%97%d7%aa-%d7%90%d7%aa%d7%a8%d7%99%d7%9d/ https://razi.co.il/blog/%d7%90%d7%91%d7%98%d7%97%d7%aa-%d7%90%d7%aa%d7%a8%d7%99%d7%9d/#respond Mon, 18 Mar 2019 14:18:12 +0000 https://razi.co.il/?p=380יש לכם חנות וירטואלית באינטרנט, או אתר תדמית הכולל טפסים ומאחסן פרטים של לקוחות?הגיע הזמן שתכירו את תקן SSL ותדאגו ...

להמשך קריאה

The post גוגל דורשת: תקן SSL לאבטחת אתרים appeared first on Razi Interactive.

]]>
יש לכם חנות וירטואלית באינטרנט, או אתר תדמית הכולל טפסים ומאחסן פרטים של לקוחות?
הגיע הזמן שתכירו את תקן SSL ותדאגו לאבטחת האתר שלכם.

אם אתה בעל/ת עסק שמוכר מוצרים באינטרנט, או אפילו אם יש לך אתר תדמית שיש בו טפסי יצירת קשר, הגיע הזמן שתכיר את תקן ה-SSL ותעבור לאתר מאובטח יותר. בכתבה הבאה תוכלו להכיר את פרוטוקולי האבטחה החדשים, לדעת איך למנוע נזק לאתר ולהתאים אותו לדרישות החדשות של גוגל.

ההנחיות החדשות של Google לאבטחת אתרים

אתה הרי בטוח לא תשמח לגלות שגוגל פתאום הורידה אותך משמעותית בדירוגים. לכן כדאי שתכיר את ההנחיות החדשות של גוגל, התקפות מעכשיו על כל אתרי המסחר האלקטרוני והאתרים המשתמשים בפרטים או נתונים של לקוחות.

מי שלא יציית להן או לא יעמוד בהן – יזכה להזהרות ובהמשך אף לעונשים חמורים. אך אל דאגה, בדיוק בשביל זה אנחנו כאן, כדי לעשות לכם סדר בדברים.

המעבר לאינטרנט בטוח

גוגל הודיעה באופן רשמי, שהחל מינואר 2017 היא תתחיל לאכוף את הנחיית המעבר לפרוטוקול HTTPS. הדבר תקף לכל אתרי הE-commerce ולכל האתרים המאפשרים הרשמה, מילוי פרטים או כל סוג של קבלת טפסים שנשלחים ממחשבים אחרים. כלומר, מרבית האתרים ברשת (כן, גם אתרי תדמית פשוטים עם טפסי יצירת קשר)

מעתה הרוב המוחלט של האתרים יהיה מחויב בהתקנה ותמיכה בתקן הפופולארי והחשוב שנקרא SSL או TSL (שהוא זהה לגמרי לתקן המוכר הקודםSSL , ובעצם מדובר על גרסתו העדכנית יותר).

בעבר, המעבר לאינטרנט מאובטח, היה בגדר המלצה בלבד ומעריכים כי הוא תרם לקידום האורגני. אך החל מהשנה הנוכחית גוגל הכריזה שיהיה מדובר בחובה. היא גם הודיעה במפורש שתתחיל לשלוח אזהרות לכל האתרים שלא עומדים בהנחיות. אתם מוזמנים לקרוא כאן .

אתר מאובטח באמצעות תקן SSL

אתר שמשתמש בתקן SSL, שהוא בעצם פרוטוקל HTTPS, הוא מאובטח יותר. פרוטוקול זה מעביר את ההודעות או המידע שנשלח ממחשבים אחרים לאתר שלנו, ומצפין אותן ע"י תקן ה- SSL.
למה זה חשוב? פרוטוקול האבטחה מאפשר למחשבים של הלקוחות ולמחשב שלנו לדבר בשפה שמחשבים אחרים לא יבינו, וע"י כך למנוע פריצות וגניבות של נתונים.

מי צריך להשתמש בתקן SSL?

כל מי שיש לו אתר, המקיים קשרים עם מחשבים אחרים – חייב לדאוג שהאתר שלו יהיה מאובטח. קשרים אלו יכולים לבוא לידי ביטוי בניהול אזורים אישיים באתר, הרשמות, טפסי יצירת קשר, רכישות וכדומה.

בין אם מדובר בחנויות מסחר אלקטרוניות, באתרים של מוסדות לימוד, בתי חולים, או בנקים ואפילו באתרי תדמית פשוטים עם טפסי השארת פרטים – כולם מחויבים בשימוש בתקן המדובר לפי הדרישות החדשות של גוגל.

איך לאבטח את האתר?

הצעד הראשון באבטחת האתר הוא קניית רישיון SSL אצל ספק מורשה מתאים. המחירים נעים בין כמה עשרות למאות דולרים, כשכל חברה מציעה סוגים ותכניות שונות של רישיונות, שתקפים לתקופות זמן מוגדרות.

לאחר רכישת הרישיון יש לדאוג להתקנתו. השלב הבא הוא העתקת קובץ טקסט שנקרא CRS בממשק של ה-SSL. לאחר מכן יש לחכות לאישור הקוד ולבקשת יצירת חבילת הקבצים שנקראת CTR.

כן, זה נשמע מעט מסובך, והאמת שאתם לא חייבים לדאוג לתקינותו של כל התהליך הארוך הזה.
אנחנו ברזי אינטראטיב מספקים שירותי אבטחת אתרים, ושמירה על ההתאמה לפי הדרישות המשתנות של גוגל.

נשמח לחסוך מכם את הזמן והמאמץ הכרוכים בתהליך, ונדאג להתקנת רישיון ה-SSL ולהעברת האתר שלכם לפרוטוקול HTTPS מאובטח, וכמו כן לחידושי התעודות לפי הצורך.

לפרטים ומידע נוסף צרו קשר 072-372-6000

The post גוגל דורשת: תקן SSL לאבטחת אתרים appeared first on Razi Interactive.

]]>
https://razi.co.il/blog/%d7%90%d7%91%d7%98%d7%97%d7%aa-%d7%90%d7%aa%d7%a8%d7%99%d7%9d/feed/ 0
איך להגדיל מכירות תוך כדי הקטנת עלויות?https://razi.co.il/blog/%d7%90%d7%99%d7%9a-%d7%9c%d7%94%d7%92%d7%93%d7%99%d7%9c-%d7%9e%d7%9b%d7%99%d7%a8%d7%95%d7%aa/ https://razi.co.il/blog/%d7%90%d7%99%d7%9a-%d7%9c%d7%94%d7%92%d7%93%d7%99%d7%9c-%d7%9e%d7%9b%d7%99%d7%a8%d7%95%d7%aa/#respond Mon, 18 Mar 2019 13:09:14 +0000 https://razi.co.il/?p=354אם את/ה קורא/ת שורות אלו המאמר כתוב בלשון זכר, אך בהחלט פונה לשני המינים כיצד תוכלו להגדיל את המכירות והרווחים מהאתר ...

להמשך קריאה

The post איך להגדיל מכירות תוך כדי הקטנת עלויות? appeared first on Razi Interactive.

]]>
אם את/ה קורא/ת שורות אלו המאמר כתוב בלשון זכר, אך בהחלט פונה לשני המינים

כיצד תוכלו להגדיל את המכירות והרווחים מהאתר שלכם ולקבל יותר פניות? כיצד תוכלו להקטין את העלויות לכל לקוח חדש? ואיך להשיג לקוחות איכותיים דרך האינטרנט?

זה לא סוד שכל עסק שואף להוציא כמה שפחות ולהרוויח כמה שיותר. בשורה התחתונה, החברה מנסה להגדיל מכירות כמה שאפשר ובמקביל להתייעל ולהוציא את המיטב מהמשאבים הקיימים. ככל שהיא קונה יותר מהספקים שלה, היא יכולה לדרוש מחיר נמוכים יותר. ככל שיש יותר עובדים בחברה, היא חייבת להתייעל יותר ולצמצם את ההוצאות המיותרות. אבל… מה לגבי הפרסום?

אחד מהיתרונות הבולטים בפרסום באינטרנט, הוא האפשרות לקבל נתונים אונליין על ביצועי הפרסום. ניתן להפיק לקחים ולהתייעל ובכך להוריד עם הזמן את העלות לפנייה/רכישה באתר. המטרה היא לא בהכרח לפרסם בצורה נרחבת, אלא הרבה פעמים ממוקדת "בפינצטה".. בדגש על גולשים איכותיים שיהפכו ללקוחות איכותיים ולא לסתם גולשים שיתקשרו לבזבז את זמנכם.

אז איך להשיג לקוחות איכותיים?

בניית אתר מקצועי ויפה ככל שיהיה, לא שווה כלום ללא תעבורה של גולשים איכותיים. גם קליקים של גולשים איכותיים, לא שווים כלום ללא מסר משמעותי שיגרום להם ליצור אתכם קשר. כדי להצליח לגייס לקוחות בייעילות, יש צורך במחשבה מקיפה הכוללת את כל השלבים בתהליך הגלישה. מרגע החיפוש, לצפייה במודעה, לגלישה באתר ועד יצירת קשר עם בית העסק. כדי לייעל את הפרסום וכדי שתוכלו לקבל כמה שיותר לקוחות, אין מנוס מלבדוק את הנתונים בתדירות קבועה, להסיק מסקנות, להסיר אפיקי פרסום שאינם רווחיים ולהתמקד במקורות שהצליחו להביא לכם את התנועה האיכותית ביותר, במחיר הנמוך ביותר.

ואיך הלקוחות שלנו למשל מצליחים להגדיל מכירות?

עסקים רבים משקיעים הון על בנייה של אתר אבל לא תמיד מודעים לפרטים הקטנים, שעושים את ההבדל הגדול. לדוגמא, הצלחנו להגדיל את כמות הפניות אצל לקוח שלנו ב-80% (!!) פשוט החלפנו את הכפתור בטופס יצירת קשר מ'אישור' ל'קבל הצעה'. לקוח אחר שלנו הגדיל את כמות הפניות במובייל ב-50% בעזרת כפתור לחיוג מהיר שהוספנו באתר שלו.

חשוב להבין, לא תמיד צריך להוציא הון בשביל להגדיל את הרווחים. בנוסף, אם אתם כבר מפרסמים ומשקיעים כסף על גולשים חדשים, כדאי תמיד לנסות כמה גרסאות ומסרים כדי לבחון מהי הגרסא עם הפוטנציאל הגדול ביותר לרווח. עם זאת, אי אפשר ואסור לשנות כלום באתר בלי מחשבה על קהל היעד. כיצד הגיע לאתר? מה הוא מחפש כרגע? ואיך אוכל להעביר לו את הערך המוסף שלי בצורה הכי מהירה ועניינית?

למה צריך בכלל למצוא לקוחות ולפרסם דרך האינטרנט?

1. הגעה לקהלי יעד חדשים שלא נחשפו למותג בכל רחבי הרשת, באיזורים גיאוגרפיים שונים והכל בצורה ממוקדת בפינצטה, לפי קהלי היעד שהוגדרו מראש.
2. השקעה ידועה מראש בתקציב קבוע ואפשרות למדידת ROI – החזר על השקעה באופן ישיר.
3. השירות/המוצר יכול להיות מוצע באופן אוטומטי, 24 שעות ביממה והכל דרך אתר החברה במהירות וביעילות מקסימלית.
4. עלויות נמוכות בהשוואה לפרסום באפיקים אחרים – בהתאמה לכל עסק, גם לעסקים קטנים ובינוניים.
5. אפשרות לפרסום ממוקד במיוחד – לדוגמא, רק לגולשים שכבר ביקרו באתר שלך.
6. חשיפה למותג והגדלת הניראות – החשיפה יכולה להגדיל את האהדה למותג, לתת לגולשים רושם שהמותג גדול ומצליח ובכך להגדיל את כמות הפניות גם לטווח הרחוק.

"ניסיתי הכל, הפרסום באינטרנט לא עובד"

בעלי עסקים פונים אלינו הרבה פעמים לאחר שניסו לפרסם את עצמם באינטרנט וטוענים שההשקעה לא השתלמה. טעות נפוצה לחשוב שהפרסום באינטרנט לא משתלם. יש עשרות אם לא מאות אפיקי פרסום שונים ברשת האינטרנט. האם ניתן להסיק מסקנות על סמך אפיק פרסומי בודד? האם פרסום של דף נחיתה אחד שהיה לכם, יכול לקבוע את דעתכם על כלל הפרסום באינטרנט? האם מדגם קטן של חודש או חודשיים יכול לייצג את ההכנסה החודשית השנתית? עם ניהול נכון ומקצועי, הפרסום באינטרנט משתלם ובגדול. פשוט צריך לעבוד על הקמפיין בתדירות קבועה, לקבל נתונים ולבצע שינויים כדי להתייעל ולהוריד את העלות לכל לקוח חדש. פרסום באינטרנט ללא מדידה נכונה, ייעול מתמשך ושימוש בכמה אפיקי פרסום במקביל הוא ממש כמו לפרסם מודעה במקומון. ובשביל זה אתם לא צריכים אותנו..

99% מהעסקים חייבים שתהיה להם נוכחות באינטרנט. עדיין לא דיברנו על אתר, המינימום זה מספר טלפון שיופיע כאשר מחפשים את שם העסק. מתי בפעם האחרונה חיפשת את שם העסק שלך באינטרנט?

לסיכום

אחד ההבדלים המהותיים בין פרסום באינטרנט לפרסום Offline (רדיו, עיתונות וכו'), הוא האפשרות לקבל נתונים אונליין לגבי כל השלבים בתהליך. החל מכמות הצפיות במודעות, למספר הקליקים על המודעות, על לחצני החיוג המהיר ועד למדידת הרכישות או הפניות מהאתר. ככל שעובר הזמן, מתקבל יותר מידע על יעילות הקמפיינים השונים. כך ניתן להסיר את אפיקי התנועה שלא היו רווחיים ולהתמקד באפיקים הרווחיים ביותר ובכך להגדיל את כמות המכירות, בעוד שאנחנו מקטינים את ההוצאה פר לקוח חדש.

פרסום ללא מעקב וייעול באופן שוטף, יכול להיות רווחי אך לבטח אינו ימצה את מלוא הפוטנציאל במסגרת התקציב. במידה והחלטתם לפרסם בעצמכם ללא עזרה של בעל מקצוע, כדאי תמיד לעקוב אחר הנתונים, להשתמש במעקב המרות ולבצע שינויים באופן תמידי. כאשר לא תצליחו להגדיל את כמות הפניות ותבינו שזו עבודה רק למקצוענים – נשמח לשמוע מכם 072-372-6000

The post איך להגדיל מכירות תוך כדי הקטנת עלויות? appeared first on Razi Interactive.

]]>
https://razi.co.il/blog/%d7%90%d7%99%d7%9a-%d7%9c%d7%94%d7%92%d7%93%d7%99%d7%9c-%d7%9e%d7%9b%d7%99%d7%a8%d7%95%d7%aa/feed/ 0
מה הקשר בין גוגל, זיכרון לטווח ארוך וניתוח מחשבות?https://razi.co.il/blog/%d7%97%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a9-%d7%9e%d7%aa%d7%a7%d7%93%d7%9d-%d7%91%d7%92%d7%95%d7%92%d7%9c/ https://razi.co.il/blog/%d7%97%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a9-%d7%9e%d7%aa%d7%a7%d7%93%d7%9d-%d7%91%d7%92%d7%95%d7%92%d7%9c/#respond Mon, 18 Mar 2019 12:41:02 +0000 https://razi.co.il/?p=340במאה ה-16 סר פרנסיס בייקון היה זה שטבע את האמרה "ידע זה כוח". באותה התקופה מי שידע הרבה נתפס כאדם ...

להמשך קריאה

The post מה הקשר בין גוגל, זיכרון לטווח ארוך וניתוח מחשבות? appeared first on Razi Interactive.

]]>
במאה ה-16 סר פרנסיס בייקון היה זה שטבע את האמרה "ידע זה כוח". באותה התקופה מי שידע הרבה נתפס כאדם עם עוצמה וכוח, הוא יכול להתמודד טוב יותר עם העולם, להגשים את מטרותיו יותר בקלות ולהתעלות על אלו שאין בידיהם ידע. הידע באותה תקופה היה חלקם של אנשי המעמד העליון שלא שיתפו אותו עם אנשי המעמד הנמוך יותר, ובכך שימרו את הסטטוס קוו של מעמדם, הונם הכספי ואת עמדותיהם. אותו סר פרנסיס בייקון היה פילוסוף ומדינאי באנגליה, הפך במרוצת השנים לאביר, לברון ולויקונט (תואר אצולה) ובכך הוכיח כי דבריו נכונים.

במרוצת השנים שעברו, הזמנים השתנו לגמרי והחיים החלו להראות שונה לחלוטין. האדם בעל הידע כבר לא נתפס כאדם בעל הכוח או המעמד הגבוה, אלא כאדם רגיל כמו כל אדם אחר. השוני הגדול שלנו יש ולא היה במאה ה16 הוא האינטרנט ומנוע החיפוש של גוגל. אם פעם כאשר היינו מבקשים להיחשף למידע היינו הולכים לאדם בעל הכוח ומקשיבים לו, היום אנחנו לא זקוקים לאותו אדם אלא אנחנו עושים את זה בלחיצת כפתור. אם פעם כדי לשמוע מישהו מנוסה בחיים היינו הולכים להורים ומנסים לשאול אותם, או הולכים לספריה ומחפשים את הספרים הנכונים, היום כל שעלינו לעשות הוא להיכנס דרך המחשב או הטלפון הנייד למנוע החיפוש של גוגל ולמצוא כמעט את כל המידע שאנחנו רוצים תוך שניות ספורות.

מאותן הסיבות שהוזכרו, נכון יותר לשנות את המשפט שאמר סר פרנסיס בייקון אל המשפט שמתאים למציאות של היום – "ניהול וחיפוש ידע זה כוח". מכיוון שכל המידע שאנחנו רוצים למצוא נמצא במרחק אפסי מאיתנו, אנחנו כבר לא מתרשמים מהידע כמו שהיינו מתרשמים ממנו בעבר. היום במקום להגיד ידע זה כוח אנחנו חיים בעידן של השאלה – האם האדם יודע כיצד למצוא את המידע הרלוונטי ביותר ובאיזה מהירות הוא עושה את זה?

במאמר זה נרצה להתייחס לשינויים שיצרה גוגל במאגר הידע האנושי. כפי שציינו, גוגל הפכה את המידע העולמי לנגיש יותר. התפיסה שלנו לגבי חיפוש ידע השתנתה והפכה להיות מהירה יותר. כאשר אדם מסויים שואל את עצמו שאלה, הוא ניגש באופן אינסטנקטיבי למנוע החיפוש ומוצא תשובה לשאלתו תוך שניות ספורות. יתר על כן, אפילו השפה שלנו השתנתה וכאשר אדם רוצה לשאול שאלה, חבריו יציעו לו "לגגל" אותה באינטרנט.

האם הנגישות גורמת לנו לשכוח מידע?

הנגישות היום יומית למידע ולמנועי החיפוש השונים שבראשם עומד מנוע החיפוש של גוגל, גורמים לנו לזלזל בידע, לא להתאמץ כדי לזכור אותו ואף לירידה במוטיבציה, בקוגניציה ובמחשבה. המידע לא נשמר לנו בראש מכיוון שאנו לא טורחים לשמור אותו, אלא סומכים על מנוע החיפוש שיעשה את זה בשבילנו במידת הצורך.

במחקר של Betsy Sparrow ועמיתיה, הנבדקים התבקשו להקליד במחשב 40 משפטי טריוויה, כמו "עין של יען גדולה יותר מהמוח שלה". לכל משפט שהתבקשו להקליד, הייתה הערה באם המידע ישמר במחשב או יימחק. בבדיקת זיכרון בהמשך, נמצא שהנבדקים זכרו פחות את המשפטים שידעו שישמרו במחשב. לפיכך ניתן להניח שכאשר אנו יודעים שהמידע נגיש ואין לנו צורך לזכור אותו, אנחנו זוכרים פחות.

אז כולנו נחשפנו לאדם אחד לפחות שמשתמש כל יום בתוכנות ניווט על מנת להגיע לאותו מקום עבודה שהוא עובד בו במשך שנים, כאשר בלי תוכנת הניווט הוא ילך לאיבוד. חלקנו הגדול זוכר את אותם הימים שהיינו זוכרים מספרי טלפון בעל פה בלי שימוש באביזרי עזר. היום הטלפונים החכמים עושים את זה בשבילינו והאנשים שזוכרים מספרי טלפון הולכים ומתמעטים. דניאל וגנר טוען שהפלאפונים, האינטרנט ומנועי החיפוש הפכו להיות ה"דיסק קשיח" של הזיכרונות שלנו ואין לנו את הרצון והמוטיבציה לזכור דברים בעצמנו.

ומצד שני, האם המידע הנגיש הפך אותנו ל"מומחים"?

ובהמשך לאמור, אנו חייבים לציין שלאינטרנט ולמנועי החיפוש יש המון צדדים חיובים, אולי אפילו הרבה יותר מאלו השליליים. בעזרת מנועי החיפוש הפכנו להיות מומחים כמעט בכל תחום. האינטרנט גמר את עידן הבדלי המעמדות בהקשר של מידע, ואנשים מחזיקים בידיהם כוח גדול מזה שהיו מחזיקים בעבר. היום כל אדם עם חיבור לאינטרנט יכול לחפש וללמוד מגוון עצום של נושאים. מאיך להתקין מזגן ועד איך להטיס מטוס.

אנשים צורכים הרבה יותר מידע מאשר היו צורכים בעבר והמידע נהיה נגיש לכל אדם שיחפוץ בו. בנוסף, המידע שאנחנו נחשפים אליו הרבה יותר מגוון וחושף אותנו לעולמות שבעבר לא יכולנו בכלל להיחשף אליהם, גם אם היינו אנשי מעמד עליון בעלי ידע רב. היום ניתן לקרוא בשניות על דברים שקורים בצד השני של הגלובוס, או דברים שקורים מתחת לאף שלנו ולא היינו שומעים עליהם ללא האינטרנט ומנוע החיפוש.

תוצאות החיפוש של גוגל – הקדמה

כאשר אנו מחפשים בגוגל, נוכל להבחין בשתי סוגים של תוצאות: תוצאות ממומנות ותוצאות אורגניות. התוצאות הממומנות הן אלו שנמצאות בד"כ בחלק העליון של הדף ובצידו השמאלי, ועשרת התוצאות האורגניות נמצאות במרכז הדף.

התוצאות הממומנות הן מודעות שמפורסמות על ידי בעלי עסקים והן כרוכות בתשלום לפי כמות הקליקים. על מנת לפרסם במיקום זה, משתמשים במערכת של Google Adwords והפרסום מתבצע לפי מילת מפתח. ככל שיש יותר מפרסמים על מילת מפתח מסויימת, המחיר לקליק יקר יותר, ממש כמו במכרז. לחצו לקריאה נוספת על קידום ממומן

לעומת זאת, התוצאות האורגניות הן התוצאות שגוגל ממליצה עליהן כתוצאות הכי רלוונטיות לאותו מונח החיפוש. גוגל מעוניינת להציג בתוצאות אלו את האתר הכי רלוונטי לגולש ולכן קובעת פרמטרים לדירוג אתרים באלגוריתם שלה. לדוגמא, ככל שיש יותר קישורי עוגן ( לדוגמא: הפקת סרטון תדמית ) ממקורות רלוונטיים ברשת אל דף מסויים, יש לאותו דף יותר סיכויים להופיע בתוצאות החיפוש של אותה מילת המפתח.

עבודתם של מקדמי אתרים היא לפענח מהם הפרמטרים באלגוריתם של גוגל וכך לקדם דפים לראש תוצאות החיפוש. לעומת זאת, גוגל משנה באופן קבוע את הפרמטרים הללו, מכיוון שהיא יודעת שיש מקדמי אתרים שמשנים את תוצאות החיפוש ועלולים לפגוע בגוגל. כלומר, עלולים לגרום למנוע החיפוש להיות לא רלוונטי למשתמש שחיפש מילת מפתח כלשהיא, ובכך לגרום לגולש לוותר על גוגל ולהשתמש במנוע חיפוש אחר.

תוצאות מותאמות לכל גולש

מכיוון שגוגל מעוניינת להציג לגולש את התוצאה הכי רלוונטית כבר בחיפוש הראשון, היא מנסה לשנות את האלגוריתם שלה ולהציג תוצאות שונות ומותאמות לכל גולש. בשנים האחרונות החיפוש נעשה יותר ויותר מותאם אישית, כך שאדם שמחפש מונח מסויים באילת לא יראה בהכרח את אותן התוצאות אם יחפש בתל אביב למשל.

בנוסף למיקום הגיאוגרפי, גוגל משנה את תוצאות החיפוש לפי היסטוריית הגלישה של אותו גולש, לפי היסטוריית השיחות שלו בג'ימייל, לפי סוג המכשיר שלו (אייפון/ אנדרואיד/ טאבלט/ מחשב נייח וכד') ועם הזמן מוסיפה עוד ועוד פרמטרים לחיפוש ייחודי לכל גולש.

יתר על כן, חלק מהתוצאות ומהמודעות שאנו רואים מגיעות אלינו מכיוון שביקרנו באתר מסוים. בעל האתר השתיל לנו בדפדפן קובץ "קוקיס" ומאותו הרגע הוא יכול לפרסם רק לנו את אותה המודעה שוב ושוב. שיטת הפרסום הנ"ל נקראת Remarketing או בעברית – פרסום חוזר. לקריאה נוספת כאן

האם המידע שמוצג בגוגל משפיע על תפיסת העולם שלנו?

כאשר אנו מבינים כיצד פועל מנוע החיפוש של גוגל, עולות שאלות רבות בנוגע להשפעה של גוגל על תפיסת העולם של המשתמשים. החיפוש אכן נעשה מותאם אישית יותר ויותר, אך כאשר כל גולש רואה תוצאות שונות, השאלה אילו תוצאות לא הופיעו אצלו בחיפוש ומדוע? או למשל, כיצד גוגל יודעת אילו תוצאות הכי רלוונטיות לאותו הגולש? האם הצגה של אותו המידע שוב ושוב לא עלול לקבע את המחשבה שלנו ולמנוע רב גוניות?

פרופ' לוונדווסקי מספר במחקרו על הטעות הנפוצה לגבי חיסונים של ילדים. הוא טוען שאנשים סומכים יותר על מידע שמדורג גבוה בתוצאות החיפוש ומכך יוצא שמידע שגוי לעיתים מקבל תאוצה ברשת, והופך אותו למידע נפוץ אך שגוי. כלומר, אפילו תוצאות חיפוש שגויות עלולות לקבע את דפוס המחשבה שלנו.

בדומה לפרופ' לוונדווסקי, גם חוקרים אחרים בחנו את המשמעות של דירוג אתרים במנוע החיפוש, על תפיסת העולם שלנו (המאמר המלא בקישור כאן ). הם בחנו נבדקים בעזרת Eye-Tracking והציגו להם חיפוש של גוגל. גם במקרה זה התוצאות השגויות הופיעו בראש תוצאות החיפוש ובכל זאת הנבדקים האמינו שהתוצאות הללו יותר נכונות, למרות שהמידע האמיתי הופיע בתוצאות שהיו בהמשך הדף. התופעה נגרמת לכאורה מכיוון שהגולשים מסתמכים על מנוע החיפוש שידרג בשבילם את התוצאה הרלוונטית ביותר, למרות שלרובם אין להם מושג כיצד מנועי החיפוש מדרגים את התוצאות.

נניח וארצה למשל לחפש את שמו של חבר כנסת מסויים. מכיוון שבעבר כבר גלשתי בדף מסויים של אותו ח"כ, סביר להניח שאראה את אותו הדף במקום הראשון. האם הצגה של תוצאה מסויימת שוב ושוב לא עלולה לקבע את המחשבות שלי? או למשל, נניח והדף הראשון בתוצאות החיפוש מכיל המון דפים שקודמו רק על ידי מקדם אתרים אחד, האם הוא לא מונע מהגולשים לקבל מידע נוסף על אותו חבר כנסת? האם הוא מונע בעצם את היתרון שיש לאינטרנט ברב גוניות של דעות ומידע?

ההשפעה של גוגל על תוצאות הבחירות באוסטרליה

רוברט אפשטיין ביצע ניסוי בו הוא היטה את תוצאות מנוע החיפוש, בנוגע ל-2 מתמודדים על ראשות הממשלה באוסטרליה. חלק מהנבדקים צפו בתוצאות חיוביות על מועמד מסויים, שקודמו לראש תוצאות החיפוש. חלק מהם צפו בתוצאות חיוביות שקודמו לגבי המועמד השני וחלק צפו בתוצאות נייטרליות. לאחר הניסוי הנבדקים התבקשו לדרג את מידת האמון שלהם במועמדים ולסיכוי שיבחרו בהם בבחירות הקרובות. נמצא שההטייה עבדה ואלו שראו תוצאות חיוביות בראש התוצאות על מועמד מסויים, נטו לבחור בו ולהיפך.

ההשפעה של גוגל על התקשורת והעיתונות

בנוסף להשפעה שציינו על הגולשים עצמם, ניקי אשר מהמגזין ניימנלאב, מתאר את ההשפעה של קידום אתרים על כתיבה של ידיעות וחדשות באינטרנט. הכותבים צריכים לדאוג שהטקסט יהיה מותאם למנועי החיפוש ושיהיו לו המון קוראים. אם פעם העיתונאים היו כותבים מאמרים ענייניים בכדי לחשוף את האמת לציבור, היום הם כותבים מאמרים בצורה שונה, כדי לקבל כמה שיותר חשיפה וקליקים.

לפיכך, ניתן להבין שיש השפעה כפולה על תפיסת העולם של הגולשים. הן מהצד של מקדמי האתרים שמשפיעים על תוצאות החיפוש והן מהצד של התקשורת שפועלת בדומה למקדמי האתרים ושמה דגש על כמות הכניסות ולא בהכרח על איכות המידע.

שימוש בגוגל וניתוח מאגרי מידע למטרות מחקר

מעבר להשפעה של גוגל על דעת הקהל העולמית (לטובה או לרעה), ניתן למצוא יתרונות בשימוש במידע העצום להבנה של העולם, ולניבוי ומחקר בעזרת חכמת ההמונים. חוקרים רבים משתמשים בניתוח של מאגרי מידע כדי לנבא או לחקור תחומים מסויימים. הכלי לתכנון מילות מפתח של גוגל, מציג את כמות החיפושים החודשית הממוצעת של כל מילות המפתח.גוגל טרנדס מציג את החיפושים הבולטים באיזורים ספציפיים בעולם ואת נפח החיפוש שלהם בכל תקופה של זמן. כמו כן, אפילו בדיקה של השלמת המילים של גוגל, יכולה להביא אותנו לגיבוש של רעיונות מחקר ומסקנות שונות שעלולות להשפיע על ההבנה שלנו את העולם.

השלמת מילים אוטומטית – Autocomplete

צמד החוקרים בייקר ופוטס החליטו לבחון את הסטריאוטיפים שיש בארה"ב בעזרת השלמת המילים של גוגל. הם חיפשו בגוגל שאלות על קבוצות אתניות וראו את ההשלמות שיצאו. למשל, כאשר חיפשו "למה שחורים" הם ראו שהשלמת המילים כללה את החיפוש "למה שחורים מסריחים".

כאשר אנחנו מחפשים מונח מסויים ורואים את השלמת המילים, יש סיכוי שנבחר לחפש מונח אחר משרצינו. כלומר, השלמת המילים יכולה לשנות את דעתנו ואת התפיסה שלנו בנושאים מסויימים. יתר על כן, במקרה זה ייתכן והשלמת המילים רק חיזקה את הסטריאוטיפים. אנחנו מניחים שאם כל כך הרבה אנשים מחפשים את אותו הסטריאוטיפ על אותה קבוצה אתנית, כנראה שהסטריאוטיפ נכון.

ניתוח מונחי חיפוש או ניתוח מחשבות?

החוקר סטפן דווידוויץ' מנתח את מונחי החיפוש ומוכיח לנו שאנחנו עדיין מושפעים מדעות קדומות. הוא מצא שלמרות השאיפה לשיוויון מיגדרי, הורים אמריקאים שואפים שבניהם יהיו חכמים ובנותיהם רזות. במאמרו הוא מראה שעל כל 10 חיפושים של "האם בתי מחוננת?" היו 25 חיפושים של "האם בני מחונן?", למרות שבפועל יש 11% יותר בנות מבנים בכיתות מחוננים. בנוסף, הוא מראה שעל כל 10 חיפושים של "האם בני סובל מעודף משקל?" היו 17 חיפושים של "האם בתי סובלת מעודף משקל?" למרות שבפועל בנים שמנים יותר ב-9% מבנות. דווידוביץ' מציב תמונת מראה מול החברה ומוכיח שהשאיפה לשיוויון מיגדרי היא רק על הדף כאשר מדובר בילדים שלנו.

אם היה רוצה לחקור את הסוגיה בדיווח ישיר, ייתכן ולא היה יכול למצוא הבדלים מכיוון שאנשים לא מודעים ולא בהכרח ידווחו על עצמם ככאלו. לעומת זאת, כאשר הוא בודק את נפח החיפוש, הוא בעצם מנתח את מחשבותיו הממוצעות של האדם. למרות שהניתוח איננו אמפירי, ניתוחים שכאלו יכולים לתרום למדע ולעזור לנו להבין את מחשבותיו של האדם וכפועל יוצא, לגרום לנו להרהר ולשנות את דעותינו בהקשרים שונים ומגוונים.

כלים נוספים של גוגל וצורת השפעתם על תפיסת הידע העולמית

בנוסף להשפעה שיש לתוצאות החיפוש על תפיסת הידע שלנו, כלים נוספים של גוגל השפיעו ותרמו למערך המידע העולמי. גוגל סקולאר למשל, מעודדת את המחקר העולמי ומאגדת המון מחקרים מדעיים במקום אחד. ג'ימייל אפשרה לנו לשתף ידע בין אנשים במהירות, בקלות וללא הגבלת נפח. גוגל דרייב מאפשרת לנו לעבוד על מאגרי מידע בשיתוף פעולה אונליין, להכין טפסי שאלונים ולאחסן את המידע העצום על הענן של גוגל. כל אלו הוסיפו ועזרו לנו להעביר מידע בקלות בין אנשים, מה שבעבר היה אפשרי רק בדרכי תקשורת מסורתיים ואיטיים יותר. המידע הפך לנגיש יותר ואפשר למשתמשים להיות מעודכנים יותר וחשופים יותר למידע העולמי.

"ניהול וחיפוש ידע זה כוח"

בתחילת הפוסט הצגנו את ההשפעה השלילית של מאגר המידע של גוגל. אנשים נוטים לשכוח מידע כאשר הם יודעים שהמידע שמור ונמצא במרחק של כמה קליקים בודדים מהם. כמו כן, מכיוון שיש כמות אדירה של ידע שלא היה קיים בעבר ואין לנו אפשרות לזכור הכל, נשמע הגיוני שהאינטרנט הפך "לדיסק הקשיח שלנו". ממש כמו שהמוח שלנו פועל, הזיכרון לטווח ארוך שומר את המידע וזיכרון העבודה משתמש בו, כך גוגל שומר את המידע לרשותנו וכאשר אנו זקוקים לו אנחנו מחפשים אותו.

בהמשך הצגנו כיצד פועל מנוע החיפוש והאלגוריתם של גוגל. כמו כן הצגנו את השינויים לטובת חיפוש מותאם אישית לכל גולש. הצלחנו להראות כיצד שינויים אלו וככלל דירוג האתרים, עלול להוות בעיה ועלול לקבע את המחשבות והדעות שלנו. מקדמי האתרים עלולים להשפיע על תוצאות הבחירות למשל ואפילו אנשי התקשורת והעיתונאים ששינו את שיטות הכתיבה שלהם בהתאם לגוגל, עלולים להשפיע עלינו.

יחד עם זאת, עצם קיומו של מאגר מידע שכזה עוזר לנו המון וניתוח שלו יכול לתרום למחקר ולמדע. חוקרים רבים משתמשים בניתוח של מאגרי מידע כדי ללמוד על מחשבות האדם ובכך יכולים לשנות את תפיסת עולמנו בהקשרים שונים. כלים שונים של גוגל עזרו לנו לתקשר ולהעביר מידע בקלות תוך שניות בודדות. המידע הפך לנגיש יותר ואפשר למשתמשים להיות מעודכנים יותר וחשופים יותר לידע העולמי, מה שלא יכלו לעשות בעבר.

החשיפה הגדולה והנגישות של מרבית בני האדם למאגר מידע עצום שכזה אפשרה לנו ללמוד, להתפתח ולהפוך למומחים כמעט בכל תחום רק אם נרצה. אנו יכולים להשתמש בגוגל לטובה או לרעה, אנו יכולים לטעות ולהטעות אך בכל אופן התפיסה שלנו השתנתה בקשר לידע, אנחנו כבר לא אותו אדם שהיינו פעם ללא כל הידע שיש היום ברשותנו. לפיכך, נכון יותר לשנות את המשפט שאמר סר פרנסיס בייקון למשפט שמתאים למציאות של היום – "ניהול וחיפוש ידע זה כוח". אז כדי שהכח יהיה בידכם, אתם מוזמנים לקרוא את המאמר איך לחפש בגוגל ולמצוא את המידע המבוקש במהירות ובקלות.

The post מה הקשר בין גוגל, זיכרון לטווח ארוך וניתוח מחשבות? appeared first on Razi Interactive.

]]>
https://razi.co.il/blog/%d7%97%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%a9-%d7%9e%d7%aa%d7%a7%d7%93%d7%9d-%d7%91%d7%92%d7%95%d7%92%d7%9c/feed/ 0
איך לפרסם בגוגל אדוורדס בעצמכם ועוד לקבל קופון של 300 ש"ח לפרסום במתנהhttps://razi.co.il/blog/%d7%90%d7%99%d7%9a-%d7%9c%d7%a4%d7%a8%d7%a1%d7%9d-%d7%91%d7%92%d7%95%d7%92%d7%9c-%d7%90%d7%93%d7%95%d7%95%d7%a8%d7%93%d7%a1/ https://razi.co.il/blog/%d7%90%d7%99%d7%9a-%d7%9c%d7%a4%d7%a8%d7%a1%d7%9d-%d7%91%d7%92%d7%95%d7%92%d7%9c-%d7%90%d7%93%d7%95%d7%95%d7%a8%d7%93%d7%a1/#comments Mon, 18 Mar 2019 10:28:09 +0000 https://razi.co.il/?p=306אם אתם מנהלים עסק בישראל, לבטח כבר שמעתם על יעילות הפרסום בגוגל. אם עדיין לא שמעתם מה זה קידום ממומן ...

להמשך קריאה

The post איך לפרסם בגוגל אדוורדס בעצמכם ועוד לקבל קופון של 300 ש"ח לפרסום במתנה appeared first on Razi Interactive.

]]>
אם אתם מנהלים עסק בישראל, לבטח כבר שמעתם על יעילות הפרסום בגוגל. אם עדיין לא שמעתם מה זה קידום ממומן היכנסו למאמר קידום אתרים ממומן בגוגל

קידום ממומן בגוגל – אם אתה לא שם אתה לא קיים

Google Adwords היא פלטפורמה שמאפשרת לכם לפרסם את העסק בגוגל ולהופיע בתוצאות החיפוש, בתשלום לפי קליק לכל מילת מפתח. 70% מההכנסות של חברת גוגל (23 מיליארד דולר) הגיעו מהפרסום הממומן בשנת 2013 – מה שמוכיח את היעילות העצומה של הפרסום בגוגל.

"להכות על הברזל בעודו חם"

תחשבו על זה, גולש מחפש את השירות הספציפי שאתם מציעים בזה הרגע. הוא לא סתם משוטט ברשת ונתקל במקרה בפרסומת שלכם, אלא מחפש מילת מפתח רלוונטית, לוחץ על המודעה ומגיע לאתר שלכם. הסיכוי של גולש שכזה לבצע רכישה או לפנות אליכם גדול יותר מגולש שאינו מחפש את המוצרים או השירותים שלכם באותו הרגע.

קידום ממומן בגוגל – עלויות

אז כמה יעלה לכם כל קליק אתם שואלים? תלוי בתחום שלכם, ככל שיש יותר מתחרים על מילת מפתח מסויימת, המחיר יקר יותר. עם זאת, בעלי עסקים לא סתם מוציאים מיליארדי דולרים בכל שנה. בניהול נכון ומקצועי הפרסום משתלם ומחזיר בקלות את ההשקעה.

צפו בסרטון הוידאו של "חתום ונעול" מספרים על השינוי שעברו בעזרת הפרסום ב- Google Adwords:

קידום ממומן – עשה זאת בעצמך

אז לפני שאתם מחליטים לנהל את הקמפיין בעצמכם, כדאי שתקראו על 10 טעויות נפוצות בקידום ממומן בגוגל.

על מנת לקרוא כיצד איך לפרסם בגוגל אדוורדס בעצמכם השתמשו במרכז העזרה של Google Adwords בעברית. אנחנו מזהירים אתכם – ללא ניסיון אתם עלולים לבזבז את התקציב שלכם לשוא ולהסיק שהפרסום בגוגל לא משתלם. אז לפני שאתם משקיעים כסף וזמן יקר, אתם מוזמנים להתייעץ איתנו 072-372-6000

הממשק של Google Adwords מורכב ומלא באפשרויות שונות ומגוונות לפרסום. אתם מוזמנים להתנסות, אבל בידיוק כמו בכל תחום, הנסיון כרוך בזמן ובעלויות. אם אתם מחפשים אנשי מקצוע מנוסים שעברו את בחינות ההסמכה של גוגל ויכולים לשדרג לכם את הקמפיין ולחסוך בעלויות וקליקים מיותרים, צרו קשר

להלן האפשרויות שאנחנו מציעים לניהול קמפיינים:

ניהול קמפיינים בגוגל לאתרי תדמית או חנויות וירטואליות ללא התחייבות
השירות כולל:

  • מחקר ראשוני (מתחרים, מילות מפתח, קהל יעד)
  • בדיקה של אתר הלקוח והמלצות לייעול
  • בדיקת קמפיינים קודמים (במידה ויש)
  • קובץ אקסל מפורט עם כמות חיפושים בחודש לכל מילת מפתח וחלוקה לקבוצות
  • מעבר עם הלקוח על מילות המפתח הנבחרות והתחלת פעילות
  • הקמה של מודעות טקסט לכל קבוצה של מילות מפתח
  • בדיקה שוטפת של הקמפיין ושינויים לטובת התייעלות בטווח הארוך

למידע נוסף צרו קשר

פותחים חשבון ב- Google Adwords, מפרסמים את העסק ב-100 ש"ח ומקבלים 300 ש"ח לפרסום במתנה!

להוראות כיצד להטמיע את הקוד לפרסום ממומן בגוגל תוכלו לקרוא כאן

* השימוש בשובר כפוף לתנאי השימוש של Google Adwords
** הקופון ניתן רק ללקוחות חדשים ב- Google Adwords עם חשבון פעיל פחות מ-14 ימים

The post איך לפרסם בגוגל אדוורדס בעצמכם ועוד לקבל קופון של 300 ש"ח לפרסום במתנה appeared first on Razi Interactive.

]]>
https://razi.co.il/blog/%d7%90%d7%99%d7%9a-%d7%9c%d7%a4%d7%a8%d7%a1%d7%9d-%d7%91%d7%92%d7%95%d7%92%d7%9c-%d7%90%d7%93%d7%95%d7%95%d7%a8%d7%93%d7%a1/feed/ 2