מדריך: איך לבנות סוכן בינה מלאכותית מותאם אישית עם ChatGPT

דמיינו שיש לכם סוכן חכם, שנבנה במיוחד עבור הצרכים של העסק שלכם, עונה על שאלות, מספק מידע מותאם, ומציע פתרונות רלוונטיים תוך שניות. MyGPTs, הכלי המובנה ב-ChatGPT Pro, מאפשר לכם ליצור סוכנים חכמים שמתאימים בדיוק למה שהעסק שלכם צריך – בין אם זה לשימוש אישי, לצוות, או אפילו לקהל רחב יותר.

במדריך הזה, תלמדו:

1. מה זה MyGPTs ואיך זה עובד.
2. איך לבנות סוכן מותאם אישית בשלבים פשוטים.
3. דרכים להשתמש בסוכן כדי לקדם את עצמכם ואת העסק או הארגון שלכם.
4. דוגמאות לסוכני בינה מלאכותית שבנינו (ורובם פרסמנו לשימושכם בחינם)

אז מה זה MyGPTs?

MyGPTs היא תכונה בלעדית למשתמשי ChatGPT Pro, שמאפשרת ליצור גרסאות מותאמות אישית של ChatGPT. אתם יכולים להגדיר איך הסוכן יגיב, אילו נתונים ומידע יהיו זמינים לו, ולהוסיף כלים או קבצים שיכולים לשדרג את התגובות שלו.
עם MyGPTs, ניתן:

• להגדיר מילולית את הסוכן – מה שתרצו שהוא יהיה ומה תרצו שהוא ידע לעשות
• להתאים את "אישיות" הסוכן לשפה ולסגנון ספציפי.
• להוסיף מסדי נתונים או קבצים שיסייעו לסוכן לענות על שאלות.
• לשתף את הסוכן עם אחרים (פרטי או ציבורי).

איך בונים סוכן עם MyGPTs?

שלב 1: כניסה לממשק MyGPTs

1. ודאו שיש לכם מנוי ChatGPT Pro.
2. גשו למסך הראשי של ChatGPT ולחצו על לשונית MyGPTs בתפריט הראשי.

שלב 2: התחלת יצירת סוכן חדש

1. לחצו על כפתור Create a GPT.
2. תנו שם לסוכן שלכם – רצוי שם שמתאר את מטרת השימוש שלו (לדוגמה: "עוזר לכתיבת סיכומי סוף שנה", "עוזר מענה לשאלות משפטיות").
3. הגדירו תיאור קצר של הסוכן – כדי שתדעו בקלות למה הוא מיועד.

שלב 3: התאמה אישית של אישיות הסוכן

1. הגדירו בכתיבה חופשית את ההגדרות של הסוכן. מה אתם רוצים שהוא יעשה? תוכלו להוסיף כל מה שנראה לכם חשוב, למשל את תיאור הסוכן:
   • פורמלי או ידידותי?
   • קצר ותמציתי או מפורט?
   • אינפורמטיבי או מכירתי?
2. כתבו הנחיות ספציפיות שינחו את הסוכן איך להגיב. לדוגמה:
   • "ענה בצורה פשוטה וברורה."
   • "תן מענה מפורט עם דוגמאות."
   • "השתמש במונחים מקצועיים כשאתה מסביר על מוצרי החברה."
3. הוסיפו הנחיות לשימוש בקבצים במידה ויש

שלב 4: הוספת כלים וקבצים

1. העלו קבצים רלוונטיים:
   • מסמכי PDF, Excel, או טקסטים שמכילים מידע שהסוכן צריך להכיר.
   • לדוגמה: קטלוג מוצרים, מדריכי שירות, או דוחות עסקיים. חשוב לשים לב שהנתונים שאתם מעלים הם לא נתונים סודיים עבורכם. הצ'אט אמנם טוען שהמידע לא דולף החוצה אבל צריך לקחת את זה בערבון מוגבל.
2. הפעילו אפשרות לחיפוש ברשת, לניתוח נתונים ו/או שימוש ב-CANVAS ובייצור תמונות – כל אלו יתאפשרו למשתמשים בסוכן החדש שלכם.
3. לאחר שעברתם על כל השדות לחצו על Create new action כדי ליצור את הסוכן החדש שלכם

שלב 5: פרסום ושיתוף

1. בחרו אם הסוכן יהיה פרטי (לשימושכם האישי או לשימוש הצוות שלכם) או ציבורי (שכל אחד יכול לגשת אליו באזור Explore GPTs – מומלץ להיכנס ולצפות בסוכנים השונים).
2. שתפו את הסוכן באמצעות קישור ייעודי, או שלבו אותו באתר שלכם או בפלטפורמות אחרות.

שלב 6: בדיקה ושיפור

1. הריצו שאלות לדוגמה ובחנו את תגובות הסוכן.
2. שפרו את ההנחיות והעלו מידע נוסף אם אתם מזהים פערים.
3. נסו להגדיר תרחישים אמיתיים שהלקוחות שלכם עשויים לשאול.

טיפים לשימוש מיטבי:

1. עדכנו את הסוכן באופן שוטף: ודאו שהמידע שהוא מספק תמיד מעודכן.
2. נסו את הסוכן בעצמכם: כך תוכלו לזהות תקלות או שיפורים נדרשים.
3. שלבו אותם בשימוש יומיומי: לדוגמה, סוכן שעוזר לכם לכתוב מיילים, סוכן אחר שיכתוב פוסטים ועוד אחד שיעזור לכם לנסח את המצגת החודשית. והכל לפי ה"תבנית" שהגדרתם לו מראש.

איך הסוכנים שבניתם יוכלו לעזור לכם או לעסק שלכם?

יש אינסוף אפשרויות, החל מייעול תהליכים פנימיים, שיווק, מכירות, טכנלוגיה ועוד

צרו סוכנים פנימיים לכם ולצוות שלכם:

• סוכן שמסביר נהלים חדשים.
• כלי לחיפוש מהיר במאגרי מידע פנימיים.
• ניסוח תוכן טקטסואלי (שיווקי/מיילים/פוסטים וכד') על פי אופי העסק שלכם
• ייעול תהליכים סיזיפיים כמו חישובי אקסלים, עיצוב מצגות
• הגשת דו"חות – ניתן להעלות לסוכן קבצים ולבקש ממנו ליצור קבצים דומים עם שדות משתנים

שתפו סוכנים ביניכם ובין הצוות ובכך תוכלו להביא לייעול תהליכים משמעותי בארגון. רבים מהעובדים לא מספרים אחד לשני על קיצור התהליכים וחבל. מי שירכז את הכלים האלו בארגון וידאכ לשיתוף תוך ארגוני יוכל להוביל להתייעלות משמעותית במגוון ענק של תחומים.

דוגמאות לשימוש מעשי – סוכנים שבנינו לשימושכם:

בנינו סוכן פנימי שעוזר לנו לכתוב דו"חות סיכום ללקוחות ע"פ קריטריונים ברורים מראש וע"פ דוח"ות קודמים שהוצאנו בעבר

סוכן שעוזר ללקוחות שלנו לכתוב מאמרים לפי כללי קידום אתרים SEO

בנינו סוכן צ'אטג'יפיטי שעוזר בניתוח SWOT ומחקר מתחרים. מאתר הזדמנויות, אתגרים וחוזקות

סוכן AI שיכול לעזור לכם לנסח מצגת משקיעים לפי תבנית תוכן מוכנה מראש

סוכן AI שעוזר למציאת שמות לעסק

עוזר אישי לתפעול וניהול אתרי וורדפרס – כלי ייעודי ובלעדי ללקוחות שלנו

"פרוייקט ה"רב" ג'יפיטי – סוכן AI שמכיל ספרי קודש ויהדות

האם ניתן לבנות סוכן מכירות AI לעסק שלי בשיטה הזו?

באופן עקרוני כן. ניתן להעלות חומרים ולהגדיר לסוכן להיות מכירתי/שיווקי וללמד אותו מקרים ותגובות כדי שיהיה סוכן מכירות מעולה ויכול אפילו לתת שירות לקוחות. עם זאת יש כמה דברים שצריך לקחת בחשבון:

1. כפי שציינו חומרים סודיים של העסק עדיף לשמור בידיים שלנו.
2. ניתן לשוחח עם הסוכן רק במסגרת ChatGPT ולא להעביר אותו לפלטפורמה אחרת כמו WhatsApp או צ'אט באתר למשל.
3. אם נציב אותו מול הלקוחות שלנו הם יוכלו לדבר איתו גם על נושאים לא רלוונטיים כמו מזג האוויר היום למשל.

אז מה עושות חברות וארגונים? בונים סוכן בינה מלאכותית עסקי, סגור וייעודי

ניתן לבנות סוכן בינה מלאכותית עסקי באופן ייעודי לעסקים עם העלאת חומרים בצורה מאובטחת, הגדרת גבולות גזרה לשיח מול הגולשים וחיבור לממשקים נוספים כמו וואטסאפ/צ'אט/טלגרם ועוד.

איך סוכן בינה מלאכותית עסקי יכול לעזור?

• מענה מול אינספור לקוחות במקביל.
• ייעול תהליכים ושיפור מכירות.
• פחות שאלות חוזרות לצוות התמיכה (קל יותר לדבר עם בוט מאשר לחפש במאגר מידע עצום)
• חוויית לקוח חיובית שמגדילה נאמנות.

סוכן בינה מלאכותית עם ChatGPT לייעול שלכם ושל העסק שלכם

עם MyGPTs תוכלו לבנות סוכן בינה מלאכותית חכם ומותאם אישית בקלות. הוא יעזור לכם למקסם את העבודה שלכם, להגדיל את היעילות הפנימית, ולחסוך במשאב הכי הכי חשוב לנו – זמן. אם תרצו לבנות סוכן בינה מלאכותית עסקי ייעודי וסגור לעסק שלכם נשמח לעזור. אם בניתם עם המדריך סוכן חדש שעזר לכם ופרסמתם אותו חופשי לציבור, מוזמנים לשתף כאן בתגובות. בהצלחה!